① 为什么我的手机迅雷下载完了电影可是看不了。
建议您：
1.检查视频格式是否为手机所支持的格式。
2.更换其他视频播放器，建议使用机器自带播放器尝试。
3.通过手机拍摄一段视频后能否播放。若可以，建议更换网址或APP重新下载视频尝试（可能是视频源文件损坏）。
② 迅雷下载电影下来的电影怎么看不了
您好，很高兴为您解答。
1.您好，看不了的视频看是否是本事视频加密或者不完整。
建议下载迅雷看看播放器播放http://www.kankan.com/app/xmp.html
2.如果是迅雷看看下载的电影，格式为xv或xvx，这些是有正版标识的迅雷看看专门播放格式。目前不支持转码播放。建议直接建议下载迅雷看看播放器播放http://www.kankan.com/app/xmp.html，用迅雷看看播放器登录播放即可。
如仍有疑问，欢迎向企业知道进行提问，非常感谢您支持迅雷产品。
③ 为什么迅雷看看 不能看电影了
综合用户的不断反馈和我们定位问题所了解到的，迅雷看看播放器使用过程中遇到的一些常见问题列出如下，方便用户解决它们：
1、16000001 错误
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该错误的具体含义是下载失败，很多原因可能导致该错误：网络无法访问、磁盘空间不足、安装的软件版本太旧、服务器太忙等等。
2、16000002 错误
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该错误出现的原因较多，比较常见的是老版迅雷影音ThunderS进程冲突，解决办法是结束任务管理器中所有ThunderS进程，并退出迅雷5，然后安装最新的 3.1.0.229 版本迅雷看看播放器。
3、800401F8 错误
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（1）、该错误大部分是因为缺少必要的文件导致的，一般来说可能缺少的文件有（这里的C盘是你的Windows系统安装盘）：
C:\windows\system32\quartz.dll
C:\windows\system32\msdmo.dll
C:\windows\system32\wmnetmgr.dll
缺少这些文件会导致无法播放，用户可以从网上下载这些文件放在C:\windows\system32 目录下，然后重新播放即可。
（2）、该问题也有可能是迅雷影音自身的文件缺少引起，这个可以通过重新安装最新版迅雷看看播放器解决。
4、80040218、8004022F 错误
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（1）、如果出现80040218错误，可能是看看播放器的一个BUG导致，最新版的迅雷看看播放器已经解决了该BUG，下载地址：http://xmp.down.sandai.net/kankan/XMPSetup_3.1.0.229.exe
（2）、未知的文件格式，播放的文件格式不支持，比如迅雷看看播放器目前还不支持直接播放BT种子(.torrent)文件，该文件需要通过迅雷下载，然后再下载列表中点播放进行便下边播，以后的版本的迅雷看看播放器会直接支持BT种子的播放，敬请大家关注。
（3）、文件损坏或者为空文件，请确保您磁盘中或下载下来的文件是完整未损坏的。
其它非800开头的错误含义如下
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（1）下载错误
10002 错误：临时文件打开失败
10003 错误：磁盘空间满
-2004 错误：重复下载
-2003 错误：非法URL
-2001 接收媒体数据超时
11001 用户指定的录制文件无法创建
11002 磁盘空间已满，无法继续录制
11003 录制过程中磁盘操作异常
11004 录制过程中视频解码出错
10 错误：非法URL
30001 错误：重复下载
30002 错误：下载超时
30003 CDN下载的数据出错
30004 无法创建/写入文件
30005 部署查询STS失败
30006 磁盘空间不足
1002 校验数据长度不合法
1003 非法的校验块信息
1004 未知的播放模式
1005 不支持的预下载请求
1006 缺少TCID
101 主资源与候选资源均无法下载
40001 错误：服务忙
播放错误
-3001 接收媒体数据超时
-3002 媒体加载失败(刚开始播放)；读取媒体数据失败(播放途中)
-3003 读取媒体数据失败
-1 连接socket失败
-2 同时间重复写socket
-3 socket写操作失败
-4 socket读一个过长数据
-5 同时间重复读socket
-6 socket读操作失败
-7 接收协议头数据长度错误
-8 接收协议包数据过大
-9 接收协议包长与头数据不合
-10 解密命令数据失败
-11 协议数据错误
-12 http服务拒绝连接
-13 接收到错误协议指令
-14 内存空间不够
-15 构造发送命令失败
-16 加密命令数据失败
-17 错误：非法URL
-18 启动迅雷失败； 解决办法：装过乐播的用户 DapCtrl.dll 会被破坏，解决办法是删除 C:\Program Files\Common Files\Thunder Network\Kankan\ 目录中以 DapCtrl 开头的文件，重新安装迅雷看看播放器，删除前请先关闭所有的浏览器。
-19 连接迅雷服务失败，可能版本不对
-20 协议版本不符合
-21 无法连接到迅雷服务端口
-22 未安装迅雷
-23 迅雷已退出
-24 所安装的迅雷版本尚未支持此服务
-25 DownAndPlay组件未启动
-26 获取服务端口超时
-27 获取服务端口失败
④ 为什么我用手机迅雷下载的视频无法播放
你要了解自己下载源文件是什么?是什么格式的 也就是所谓的扩展名是什么;
下载的视频图标不对，是因为你没有给他选择打开他的程序，或者你电脑上没有可以打开它的程序;
如果原本的播放器打开不了，就下载个暴风影音，常见的视频都可以播放;
检查迅雷的下载设置，看看默认的下载格式是什么;
⑤ 手机迅雷下载的电影为什么播放不了
手机的视频播放器不行，有的格式不支持。不是不能播。你去下载个播放器就OK了
⑥ 我在迅雷里面下载的电影在手机上为什么看不了呢老是播放错误
尊敬的迅雷用户，您好：
不知道您下载的视频是什么格式的？建议您下载最新版本的手机迅雷或者手机迅雷看看、MX视频播放器即可。
更多疑问，欢迎您向迅雷网络平台提问。