A. 社工社区活动总结报告
实习机构/单位：安徽阜阳临泉县艾博社区发展中心
实习日期： XX年3月4日至XX年4月30日
实习时间：共 400 小时
一、 实习机构基本情况
临泉县艾博社区发展中心，始于XX年5月4日，致力于新公民培育，改善父老乡亲们的生活环境，社工实习总结报告。以“教育、分享、参与”三种方法，培养“信任意识、规则意识、权利意识”为策略，提供全免费的13项常规服务和特色主题活动，每年召开一次半年度会议和年会；每年初发布上一年度工作和财务报告。
成立至今XX年12月底，累计万余人次访问参与服务。在13项免费服务基础上，制定35项制度和图表，涉及图书管理、阅读、借阅、互联网使用、信息管理、捐赠及年会召开等每个细节。通过购买健身器材、组织活动、舞蹈健身兴趣小组、重阳节联谊会等，丰富社区文化生活，调动居民参与积极性。有常规受服务550人，拥有10名稳定并分工值班的志愿者，并发掘12名老年活动骨干。引导大家相互信任、遵守规则，关注自身权利和社区生活。
受到《南方都市报》《环球时报》《东方网》《西日本新闻》《金曜日》等媒体十几次报道，和《读者》《青年文摘》和网络媒体等转载。
需要注意的是，该理念是基于“公民权利”和“家乡”，所有的工作是围绕一个社区（主持人的家乡）的常住居民为主。希望通过持之以恒的工作，在若干年后看到效果。
二、 实习具体工作
1、常规服务：规范来访者签到、指导读者填写借阅记录、指导办理借阅手续、收集编辑学生优秀作文、图书登记、中心日常卫生维护、整理书架、宣传“雏鹰计划”招募工作。
2、志愿者管理：编撰中心志愿者手册及相关制度、办理注册志愿者手续、组织周末志愿者谈心会，实习总结《社工实习总结报告》。
3、文书工作：撰写周末参与式小组活动策划、填写每周工作总结表、填写3月份中心工作月总结表、撰写和而不同书屋现有问题及应对策略。
4、组织周末参与式小组活动：
协助同事李雪敏带领周末诗歌朗诵会；
组织带领阅读分享会，由于个人经验不足，并未带完，后半部分在同事帮助下完成；
组织带领我的家乡临泉县活动，这次我较顺畅的完成了活动流程，但未在活动中树立起主持人的威信，导致活动结果差强人意；
组织一周新闻show活动，和同事吴开越的周末朗诵小组活动相结合；
组织以“我的家乡”为主题的周末参与式小组活动。
5、周末电影放映：
每周末固定时间为来中心的社区青少年放映影片，我实习期间曾放映的影片有《十二生肖》、《西游·降魔篇》、《精灵旅社》、《龙猫》、《纳尼亚传奇3》、《冰河世纪2》、《千与千寻》、《悬崖边的金鱼公主》、《洛克王国之圣龙的心愿》。
在放电影之前我们会设计一些问题，让学生们在看电影的过程中去思考，不只是单纯的放电影，我们希望学生通过电影主动思考一些问题，能有所收获。
6、其他工作：和同事一起接待北京西部阳光和正荣公益“桥畔计划”资助方代表、中心清明节年会准备工作及年会发言。
三、 个人反思与总结（个人成长与专业成长）
当初选择毕业的实习机构时，其实我的内心是经过了一番痛苦的挣扎。我最初的意向是要去广东的专业社工机构去实习，因为按照传统的影响来说，广东社工发展的好、政策开放、相对专业，这些我去年暑假在东莞实习时是有体会的。但是让我比较纠结的一个问题是，去广东实习的成本太高，心里有点不舍得。后来在青翼上看到了有一个家乡的社工机构在招实习生，后来考虑再三便投了简历，就是我这次实习的艾博社区发展中心。最终我也决定了是来艾博实习，其实主要的原因是这里是我家乡的公益机构，去年暑假选择实习机构时本来就是想在家乡的机构实习，但是没被招上，故此这也是个机会；其次，艾博在县城里，实习成本相对较低，这是我比较看中的；还有就是艾博是一家草根的公益机构，我对草根的公益机构很感兴趣，故此想来看看；另外艾博的创办着是个有理想的公益人，他凭着一种强烈的责任感和使命感创办了这个中心，这让我受到触动，我将来也想自己创办一个社工机构，因此特来学习经验。
一、背景资料
1、小组名称：社工小组
2、小组性质：成长发展性小组
3、小组活动周期：一周一次，共七次。
4、每次活动时间：120分左右
5、小组成员：黄慧、谭家琴、李文娟、刘琴、卢宗霖、王俊、杨亮、杨茂。
6、出席状况：除了有事临时不能来的都来了，出席率高
二、小组目标
我们希望通过开展自我认知与成长小组和组员间的相互支持，来帮助组员认识自我、认识他人、认识社工以及使每个组员能够体会并学习到带小组的专业知识和技巧，提升小组成员的专业知识、技巧和素质。
三、评估内容
1、小组目标是否达到：我们的每位小组成员都会带领一次小组活动，我们小组中有以前带过小组的，有没有带过的，各自在上升的空间是不一样的；我们的小组成员大家都是因为同一个目的聚在一起，都是真心的、以诚相待地对每一位成员，在整个活动的前后组员之间都很配合和支持，从自己带的小组活动和从别人的小组活动中也学到了很多专业知识和技巧，可以说我们的小组目标初步达到了。(每节活动的小组领导者的评估见附件一,每个组员的小组总结见附件二)
2、招募及宣传：招募首先是发起者在班上进行宣传招募，然后又私下里对个人进行招募，招募的成员都是以自愿的形式加入，招募是小组中比较困难的一个环节，但是我们还是招募到了成员。招募到的这些成员都是固定的参加小组的活动，基本上都能出席每一次活动。
3、时间、长度和地点的评估：聚会时间往往是由组长通过飞信与各成员协商而定，都是确定在大家有空的时间段，方便各组员的参加，每周一次活动，这样的间隔不是很远；每次活动的时间都在两个小时左右，时间的控制和把握每次活动都做得很成功；地点在食堂的二楼，因为时间不是吃饭时间，每次的'活动都比较安静，场地也足够，但是有时候灯光不给力，场地显得有点暗，有时候也有其他同学在这里做活动，会影响到我们做小组的气氛。
4、小组结构：由于本小组是普遍性的成长性小组，且招募的对象都是本专业的学生，其背景都是学小组工作的课程，所以认为没有不合适的；在每次活动中都担当了不同的角色，保证了小组的专业知识的多样性和包容性，也促进了小组成员间的接纳和学习。
5、活动的内容及方式：本组的活动由每个成员带过一次，每次都有深沉的寓意，且方式各种各样，内容也是不一样的呈多样化，小组成员都能够接纳，同时也能让其他成员引起反思。在内容和方式上都是比较成功的。
6、个别小组成员的表现和改变：以前有过经验的同学就不用提了，他们有
了提升。而杨亮和刘琴以前没带过这样的活动，在他们带的活动增加了我们对他们的了解，杨亮在活动中不是那么容易的笑场了，能够控制自己表情，刘琴同学刚开始很少发言，显得比较羞涩，但到后来慢慢接受了小组，对小组有了认同感，愿意发言了，还邀请其他同学加入进来。
7、小组互动：
1）沟通和交往模式：由于小组成员本来都是一个专业的同学，大家都认识，所以我们的沟通不存在着问题。
2）小组气氛：我们小组大都是比较外向、活泼开朗的同学，所以小组气氛从始至终都是保持着愉快轻松的气氛。在讨论过程中虽然会出现不一致的观点，但经过详细的讨论都能接受别人有效的观点和提议。
3）小组规范：本小组规范主要是尊重所有小组成员遵守保密原则，每次活动能够提前10分钟到场，不迟到早退，积极参加每次活动。各成员在活动中都能发挥得很好，除了有的临时有事来不了的，大家都能遵守我们的小组规范。
4）小组凝聚力：小组成员本来都有感情基础的，所以开始就有了较好的凝聚力基础了，在活动中大家的感情又不断的增进，交流增多，彼此更加了解，凝聚力也不断增强；凝聚力的增强使小组的活动顺利的开展，还能够更快更好的处理在活动中出现的问题。
5）领导模式：我们的小组每次活动都有领导人，而且每次都不同，带活动的同学相当于主持人组织大家开展活动，但是大家都处于平等的地位，相互之间都比较自由，领导的模式也不是很显现。
6）解决冲突的方式：本小组目前还没出现过冲突，但我们做好了预防冲突和解决冲突的方式，如果出现冲突，小组成员都会有明显的察觉，并共同面临问题，一起协商寻找解决冲突的方法。
8、小组的发展阶段：本小组分为开始阶段、发展阶段、成熟阶段和结束阶段。在第一次会议中我们对组长的方案进行了商量并达成了一致的意见，这就是开始阶段，此后我们就进入了发展阶段，在每次的不同成员带的小组活动中，我们的小组一步一步的发展着，小组成员都积极开朗、情绪高涨、气氛活跃，给予了他们一个展示自我的机会和平台，增进了组员更深的认识，提升了小组成员的素质和能力。到这里我们的小组也趋近于成熟的阶段了。最后大家搞了个聚餐，大家在一起聊聊各种话题，包括我们的小组和小组成员，这就标志着我们小组结束了。
四、财务经费报告
在我们的小组活动中，我们是各自准备各自的活动，这里所涉及的经费金额不大，都是自己个人解决了。
五、遇到的困难
1、招募的困难
2、场地的限制
3、小组规范的贯彻
4、每次活动的总结报告，完成不及时。
六、建议
1、在招募宣传时要注意方式，在对大家进行宣传后，对个人进行面对面的宣传，对个人发电子邮件进行招募，也可以把招募的范围扩大，可以不限制于我们专业的或我们年级的。
2、场地的选择尽量是室内，有足够的空间，这个在事前做好准备和调查，当然也有天气的因素。
3、小组的规范主要是迟到的现象，对于迟到的组员可以做一些小小的惩罚（比如，迟到的同学请大家喝水），涉及到个人隐私的要坚守保密原则。
4、控制好活动的时间和节奏，有条不紊的进行。
5、如果有活动幅度较大的活动，要注意安全，比如闭眼行走的游戏。
6、各组员要及时完成每次活动的总结感想，以便于及时收集你们的需求等方面的信息，或者每次活动后留出一点时间大家进行每个人的分享和交流。