电影院消费者的行为分析

1. 广西影院误导消费者买3D眼镜被罚五千元，你如何看待此事

3D电影让观众有身临其境的感受所以一直深受观众的喜欢，看3D电影如果没有3D眼镜的话是没有任何3D效果的，所以眼镜是必备，最早看3D电影都是影院配发一副，看完了在还给影院，可是不知什么时候开始，再去看3D电影的时候就需要自备或从影院购买3D眼镜了，这就让消费者体验感很差。

或许电影院觉得自己有些委屈，毕竟他们也提供了免费眼镜，但是电影院却没有明确表示有免费眼镜，而是提醒消费者，为了卫生问题最好是自己配置或从影院购买一副新的眼镜。经营者的盘算打了也是很精明的，消费者就算是知道有免费的眼镜，也会担心提供的眼镜不卫生，再者重新买一副新的眼镜也花不了多少钱，所以也就不再去计较了。

监管部门调查并处罚了广西影院误导消费者的岗位，说明了监管者保护了消费者权益，让这些经营者承担自己犯错的后果。刻意给消费者挖坑薅羊毛的行为必定会得到严厉的惩罚。

2. 以电影市场为例，分析文化消费者的购买行为过程

文化消费者购买决策过程：
需求认知 ——>寻找备选方案 ——>评估选择方案 ——>购买决策 ——> 购后行为

影响决策过程的因素
1、社会因素：
文化 、亚文化、社会阶层、参照群体、家庭与住户
2、心理因素：
动机、认知、学习、个性、态度
3、信息：
商业环境信息来源——广告、销售人员
社会环境信息来源——口碑
4、情景因素：
购买时间、购买环境、购买条件、购买心情
基本上可以按照这样来分析客户的购买决策过程。这个是我见过最简单清晰的分析模型了。、

推荐一本老罗推荐过的 消费者行为学 ，对你应该很有帮助。

3. 我想问下消费者到影院观看电影都享受哪些权利为什么彩蛋不放就关机了每次都是！如何维权

1、从消费者的角度讲，电影院售卖电影票是以预收款的方式提供播放电影的服务。
2、《消费者权益保护法》第五十三条规定，经营者以预收款方式提供商品或服务的，应当按照约定提供完整产品。未按约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款。电影院删减彩蛋或没有完整播放电影，属于违约行为，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款。
3、因此，你完全有权要求电影院播放彩蛋，电影院未播放的，收集该电影有彩蛋但电影院未播放的证据，向12315投诉，也可以直接提起诉讼要求赔偿。

4. 广西一影院误导消费者买3D眼镜被罚5千元，影院侵犯了消费者的什么权益

社会经济发展越来越快，有多越来越多的人选择在假期的时候去看一场电影来缓解自己的焦虑心情，在电影院中看电影的时候氛围都是非常的好的，因此很多人都喜欢去电影院，但是这一次在广西壮族自治区梧州市一场电影院内，发生了一件骇人听闻的事，电影院因为宣传方式的不正当，导致消费者购买3D眼镜被罚5000元，也是让每个人感觉到大快人心的，从这件事情之中我们也可以看出影院侵害了消费者的知情权，因为我们都知道三d眼镜，一般来说。电影院都会有提供的，希望每个人在看电影之前都能够及时的问询。

3、遇到侵犯我们合法权益的行为，我们应该如何处置？

我们都知道每个人在生活中都不想承受损失，因此如果一旦有违反我们合法权益的行为，一定要及时的站出来检举揭发，只有这样才可以更好的保障我们的生活美好，同时对于电影院的做法来说，我们也应该提出指责才对。

5. 随着电影市场的逐渐升温，有些电影院座位分区加价，你如何看待此现象

其实我觉得这种行为是完全没有必要的，如果是在一些大片上映的黄金场次里面，或者说是在电影的首映见面会，那么这种方法确实是可以试一下的，毕竟在这种大场合下好位置是非常有限的，但如果是在日常的上映当中，我觉得这种行为就没有必要了，因为现在很多影院是有很多影厅的，平时的上座率不算特别的高，我觉得这种行为确实是有一些多此一举了。就算是某些影院的上座率比较高，那我觉得这种行为也是不提倡的，因为这种行为其实是有一些损害消费者的权益了。

实际上电影院这么做无非就是想要多挣钱，想要增加自己的利润空间，毕竟现在的租金上涨，而且影院的竞争也是越来越厉害，这种方式其实也是一个增值手段。但其实我想说的是，影院这么做其实只会让更多的人反感，这样一来反而会起到反作用。

6. 人们为什么喜欢去电影院看电影

引导人们去电影院看电影这种模式，是被院线商业模式设计好的，而不是消费者“喜欢”。最新的电影一般只能去电影院，而不是在线上。

人们“喜欢”去电影院看电影很多时候是习惯了这种行为模式，而忘了他们可能没得选。目前影院正在转型，其本质是商业地产。影院是服务的形式之一，现在的趋势是泛娱乐化，不只有电影，还有电影+音乐会，电影+电竞，电影+anything等，影院可能会被一个新的名词“xxx”替代，可能很多年后，人们问的问题是“人们为什么喜欢去xxx玩耍”。

由此可见，电影院的观影效果和体验比其他观影方式更强，也更具有社交性，这也是人们为什么喜欢去电影院观影的原因吧。

7. 消费者购买行为分析报告怎么写

消费者分析报告写作要点包括以下5个方面：

1. 消费者的总体消费态势

   现有的与本产品有关的消费时尚，消费者消费本产品所属的产品类型的特性。

2. 现有消费者分析

   （1）现有消费群体的构成：现有消费者的总量、年龄、职业、收人、受教育程度及现有消费者的分布。性别：女性更易接受情感型广告，而男性则更喜欢粗犷的或渲染民族气魄类的广告形式。

   职业：脑力劳动者更喜欢理性诉求的广告形式，体力劳动者更喜欢直白、袒露和幽默搞笑的

   收入：主要找出在收入方面能成为你的消费者的那部分居住地区。

   （2）现有消费者的消费行为：购买的动机、购买的时间、购买的频率、购买的数量、购买的地点。

   （3）现有消费者的态度：消费者对商品印象以及评价如何?对本品牌的忠诚度如何?对竞争者产品的忠诚度如何?

   具体包括：对本品牌的认知程度；对本品牌的偏好程度；对本品牌的指名购买的比率；对本品牌的未满足的需求；对本产品最满意的方面；对本产品最不满意的方面。

3. 潜在消费者

   （1）潜在消费者的特性：总量、年龄、职业、收入、受教育程度及分布。

   （2）潜在消费者现在的购买行为：现在购买哪些品牌的产品?对现在购买品牌的态度如何?有无可能改变计划购买的品牌?

   （3）潜在消费者被本品牌吸引的可能性：对本品牌的态度如何?他们需求的满足程度如何?

4. 从分析结果来看，影响消费者的购买行为的因素

   （1）消费者自身因素，消费者的经济状况，职业和地位，性格与自我观念

   （2）社会因素，社会阶层，社会相关群体以及家庭对消费者购买行为的影响。

   （3）文化因素，民族亚文化群，地理位置和宗教文化对消费者购买行为的影响。

5. 最后根据您的分析找出重要影响因素和产品定位宣传方面的改进方案等总结性的文字。
   

8. 消费者行为分析包含了哪些内容

消费者行为分析主要包含两个部分构成：

一、消费者的购买决策过程。购买决策是消费者在使用和处置所购买的产品和服务之前的心理活动和行为倾向，属于消费态度的形成过程。

二、消费者的行动。而消费者行动则更多的是购买决策的实践过程。

在现实的消费生活中，消费者行为的这两个部分相互渗透，相互影响，共同构成了消费者行为的完整过程。

消费者行为是与产品或服务的交换密切联系在一起的。在现代市场经济条件下，企业研究消费者行为是着眼于与消费者建立和发展长期的交换关系。为此，不仅需要了解消费者是如何获取产品与服务的，而且也需要了解消费者是如何消费产品，以及产品在用完之后是如何被处置的。

(8)电影院消费者的行为分析扩展阅读：

消费者主要分为三类：

一、以经济领域为主要标准：

认为凡是在消费领域中，为生产或生活目的消耗物质资料的人，不论是自然人还是法人，不论是生活消费还是生产消费，也不论是生活资料类消费者还是生产资料消费者， 都属于消费者之列。

二、以消费目的为主要标准：

认为消费者仅指因非商业性目的而购买商品、使用商品的人。所谓非商业性目的就是仅限于购买者自己的消费，而不是用于转卖或营业。

三、以自然人为主要标准：

这种划分不以或不惟一以消费目的为标准，而特别强调消费者的自然人属性。如美国的《布莱克法律词典》认为，“消费者是那些购买、使用、持有、处理产品或服务的个人”。

参考资料来源：网络-消费者行为

9. 电影市场观众流失已成定局，他们为何不愿走进电影院了

去电影院看电影已经成为最大众的娱乐方式，与此同时，票房增速的放缓、下降的观影人次也说明，中国电影市场正在面临观众流失这一大问题。

根据国家电影专资办的数据，今年上半年观影人次便达到8.08亿，同比去年减少了10.3%，市场冷淡下，总票房311.7亿也同比去年减少了2.7%，今年整体市场成绩能否超越去年的600亿至今仍不可言说。同时，随着剧集、综艺、短视频等多类娱乐方式的崛起，娱乐市场整体升级背后观众选择性也变得多样，电影这一娱乐消费行为难免受到冲击。但要想探究票房下降、观众流失的秘密，自然还要从观众本身出发。

“网上那么多视频，谁去电影院浪费那个钱”买票去电影院看电影根本是一件没必要的事。剧集、网大、短视频，甚至是直播，网络视频资源的丰富多彩便足够自己在业余打发时间了。

没有人陪、懒癌发作、无片可看、没有观影兴趣、高票价...从主观的个人因素，到客观潜存的市场问题，你觉得还存在哪些原因呢？