电影院向哪个部门投诉

1. 电影延迟可以投诉吗

电影延迟可以投诉。消费者有享受提供服务的权利，电影院有提供服务，保护消费者消费权益不受侵害的义务。投诉电影院可以拨打12315消费者协会投诉。国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下，在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托，建立了以现代信息技术为主要手段，集受理、查处、监管为一体，覆盖全国城乡的12315消费者申诉举报服务网络。2019年2月28日，中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
第十六条经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。

2. 电影院票价贵可以投诉吗

电影院票价贵，没有超过规定的定价是不能投诉的，除非超出很多，可以投诉。
电影票太贵投诉流程如下：
1、在微信首页点击“我”；
2、进入页面，点击“支付”；
3、在支付页面点击“城市服务”；
4、进入城市服务页面，点击“投诉电话本”；
5、在电话本点击“不合理价格举报”；
6、点击“拨打”，如实反映问题即可。
投诉是指权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实，有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人，即为权益被侵害者本人。消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消费者权益保护组织调解，要求保护其合法权益的行为。
【法律依据】
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十四条 【退货、更换、修理义务】经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。第三十九条 【争议解决的途径】消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

3. 12315可以投诉电影院吗

可以的。
投诉电影院的途径：
1、纠纷不大时，可以寻找所处电影院的经理投诉，寻找解决方法。
2、纠纷较大时，可以在该电影院的总网页拨打客户服务电话，请求上一级管理层解决。
3、解决无果时，可以拨打号码12315，向消费者协会和当地工商管理部门投诉。
《消费者权益保护法》第十条：“消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为”的规定，该电影院要求必须高额充值，否则不让其使用卡内余额的行为，有强制交易之嫌。同时，该电影院销售的电影卡，卡上并无余额不够时的使用细则，也未在售卡时对消费者作出相关说明。
根据《消费者权益保护法》第二十六条第二款：“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易”的规定，电影院要求张先生高额充值的做法于法无据，侵犯了消费者的知情权和自主选择权。
根据我国相关法律规定，电影院禁止外卖是霸王条款的情况，侵犯了消费者自主选择的权利，消费者可以向消委投诉。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第九条消费者有权选择自己的商品或者服务。
消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品或者服务的品种，自主决定购买或者不购买任何一种商品或者接受或者不接受任何一种服务。
消费者有权独立比较、识别和选择商品或服务。
第三十九条消费者与经营者的消费者权益争议，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商解决；
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织进行调解；
(三)向有关行政部门投诉；
(四)根据与经营者达成的仲裁协议，提交仲裁机构仲裁；
(五)向人民法院提起诉讼。

4. 如何投诉万达电影院

1、纠纷不大时，可以寻找所处电影院的经理投诉，寻找解决方法。
2、纠纷较大时，可以在该电影院的总网页拨打客户服务电话，请求上一级管理层解决。
3、解决无果时，可以拨打号码12315，向消费者协会和当地工商管理部门投诉。
(4)电影院向哪个部门投诉扩展阅读:
第一条为依法履行市场监督管理部门（以下简称市场监管部门）职责，明确投诉举报处理程序，规范投诉举报相关工作，保护消费者和经营者合法权益，保障社会公众利益，根据有关法律法规，制定本办法。
第二条市场监管部门处理公众的投诉举报，适用本办法。投诉是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费者权益争议，依法向市场监管部门请求解决争议的行为；举报是指自然人、法人或者非法人组织依法向市场监管部门反映涉嫌违法线索的行为。
公众以投诉举报的形式进行咨询、政府信息公开申请、行政复议、信访、纪检监察检举控告以及反映市场监管部门工作人员履职行为问题等活动的，不适用本办法。
第三区分投诉举报应当以公众诉求的内容为依据。诉求同时包含投诉举报的，由对举报有管辖权的市场监管部门统一处理，对其中的消费者权益争议按照本办法第三章规定处理，对其中的涉嫌违法线索按照本办法第四章规定处理。
第四条市场监管部门应当根据事实，依照法律法规规章，公平、公正、及时、高效地处理投诉举报。
市场监管部门依法保护和规范公众提出投诉举报的行为，对依法应当受理的投诉举报有诉必理、有案必立，同时依法制止滥用权利、恶意投诉举报等行为。
第五条市场监管部门应当建立健全以全国12315平台、12315专用电话为主的投诉举报接收渠道，并向社会公布。
公众应当通过各级市场监管部门公布的互联网、电话、信函、传真、走访等接收渠道提出投诉举报。在市场监管部门公布的接收渠道之外提出的投诉举报不适用本办法。

5. 影城最怕什么举报

影城最怕观众举报。如果是影院员工或是服务不满意，打影院自己的投诉电话就可以，如果不行直接给消协打。如果是因为影院不作为导致的（比如出了问题不配合警方等等）可以进行投诉，一般都是投诉市场监管部门，不过如果是大型连锁影院，直接投诉总部效果更好。

观影指南：

1、在电影院看电影的时候，如果你不想买不到电影票的话，最好是提前预定座位，现在很多买票软件都可以买特定场次的电影票的，可以提前预定，这样还可以买到很好的座位。

2、一般根据电影院影厅的大小最佳的观看电影的位置是不同的，但是一般在电影院中间位置的效果是最佳的，提前买票才可以买到最佳位置。

3、在电影院看电影的时候，最好不要来回走动，影响其他人的观影效果，所以看电影之前最好解决好个人问题，比如说先去一次卫生间。

4、我们在家里或者其他地方看电影的时候都喜欢和身边的人一起讨论剧情，但是在电影院看电影的时候，为了得到更好的观影体验，也为了不影响其他的人观看电影，在电影开始之后就不要讨论了，如果一定要说话的话也不要声音太大，最好不要让别人听见。

5、在电影院观看电影的时候，要想你的手机等电子产品调成静音或者震动的状态。试想一下，当大屏幕上正演绎感人的剧情或者激烈的场面时，大家都全神贯注的看着屏幕被剧情吸引着，结果这时响起了你的手机铃声，是不是会很破坏气氛。

6、看电影的标配是可乐和爆米花，这也是电影院必买的零食。不过很多人喜欢自己买一些东西带进电影院，一边观影一边吃，这都没有问题，但是买的零食最好不要是味道很大的或者是吃起来声音很大的，这样会让周围的人难以接受。

6. 电影没有放完片尾曲怎么投诉

投诉电影院的途径。

1、纠纷不大时，可以寻找所处电影院的经理投诉，寻找解决方法。

2、纠纷较大时，可以在该电影院的总网页拨打客户服务电话，请求上一级管理层解决。

3、解决无果时，可以拨打号码12315，向消费者协会和当地工商管理部门投诉。

如果遇到私人影院放盗版影片：

可以向电影主管部门投诉、举报，点播影院违反著作权法律法规的，也可以向公安机关进行举报。根据《刑法》第二百一十七条规定，侵犯著作权罪，是指以营利为目的。

未经著作权人许可复制发行其文字、音像、计算机软件等作品，出版他人享有独占出版权的图书，未经制作者许可复制发行其制作的音像制品，制作、展览假冒他人署名的美术作品，违法所得数额较大或者有其他严重情节的行为。

7. 投诉万达电影院去哪里投诉

投诉电影院的途径。
1、纠纷不大时，可以寻找所处电影院的经理投诉，寻找解决方法。
2、纠纷较大时，可以在该电影院的总网页拨打客户服务电话，请求上一级管理层解决。
3、解决无果时，可以拨打号码12315，向消费者协会和当地工商管理部门投诉。

8. 投诉电影院找哪个部门

摘要 如果是因为影院不作为导致的（比如出了问题不配合警方等等）可以进行投诉，一般都是投诉市场监管部门，不过如果是大型连锁影院，直接投诉总部效果更好。

9. 电影院消费纠纷有什么部门负责

电影院消费纠纷有什么部门负责

电影院消费纠纷您可以拨打12315消费者协会或当地文化局投诉。

纠纷不大时，可以寻找所处电影院的经理投诉，寻找解决方法．

纠纷较大时，可以在该电影院的总网页拨打客户服务电话，请求上一级管理层解决．解决无果时，可以拨打号码12315,向消费者协会和当地文化局投诉。

电影院消费纠纷有什么部门负责介绍

12345市民服务热线电话是基于市民政务服务热线过多，为方便市民记忆，所以在全国各省市均采取了将政务服务热线合并统一接入12345，再通过12345热线中心根据具体情况需要进行转接而形成的热线。有些城市将12345热线亲切称为市长热线。

如果你投诉电影院可以拨打12345热线电话，反映具体投诉内容或情况，然后该热线记录内容后，根据情况反馈给业务主管部门文化局或市场主管部门市场监管局。