『壹』 影院电影票不能退怎么投诉
电影票退票不给退,如果是因为平台方或者电影院方责任导致需要退票的,打12315投诉是有用的;但如果是因为消费者个人原因导致退票的,并且在购票时没有与商家约定可以退票的,那么就算是打12315也是没有的,12315是不会受理的。
在网络平台购买电影票的,在付款前一般会有一个“退改签规定协议”,上面是有明确写出只有写有“可退票”字样的电影票才是可以支持退票的。如果需要在线上平台购买电影票,都必须同意该协议内容。因此,如果是没有标有“可退票”字样的电影票,消费者因商家不给退票打12315的,12315是不会管的。
12315可以投诉电影院吗?
12315可以投诉电影院。但如果是因为上述提及的不给退票的情况向12315投诉的,那么就算是投诉了也没用。在12315进行投诉一般只有满足以下条件才会受理:
1、投诉的范围是在市芦薯场监管行政管理管辖范围内。
2、有明确的投诉对象。在填写申诉书时,商家的地址、联系电话、店名等信息准确填写。
3、申诉的情况必须发生在消费者为生活消费需要购买和使用商品,陪携者甚至是在接受服务的时候隐神。
4、要有投诉证明和投诉理由,还要有具体、合理的诉求。5、投诉的服务、商品还在保质期或者有效期内。
12315投诉受理、终结的时间:在收到消费者提交的投诉当日起7个工作日内会给出受理或者不予受理的决定,并会告知投诉人。在收到投诉申诉书之日起60个工作日内终结调解,要是调解不成的,调解终止。
『贰』 如何退网上购的电影票
1、如果你是在影院购买的票,在电影开始之前都可以退掉,如果已经开始了,那就没有办法退票了。
(2)买后天的电影票不让退怎么办扩展阅读
购票流程:
第一、选择影片和场次
1、在首页在线订票模块选择您想看的电影及影院进入影片详情页;
2、在影片详情页中可看到影片在该影院中所有的场次排期,选择您需要的场次及代理商,点击【选座购票】按钮,即可进入订座页面。
第二、选择座位
1、进入订座页面后,请仔细阅读页面上部的本场次信息,确认场次符合您的需求;
2、在座位图上单击您喜欢的座位(请尽量选择相邻的座位,不要留下单独座位),再次单击取消选择;
3、输入接收电影票的手机号码,点击【确认信息,下单】按钮,即可生成订单,进行支付。
第三、确认订单信息
1、请仔细核对订单信息,电影票一旦售出,无法退换;
2、请您在15分钟之内完成支付;如超时未完成支付,您选择的座位将会被取消。需要重新下单。
第四、获取取票密码
1、完成支付后,您将收到短信提示,包括本次订票信息和取票密码。
2、取票密码是您取票时的唯一凭证,请妥善保管。
第五、影院取票入场
1、前往影院现场,凭取票码到对应取票机或者前台取票,即可完成取票。
2、如现场终端无法打印影票,确认订票信息无误后,请联系影院现场工作人员,帮助处理。
3、打印好电影票后,持票直接检票入场观影。
『叁』 电影票不给我退 向哪里投诉
律师解答:
电影票不给退的打12315有用。根据法律规定,消费者协会履行下列公益性职责:
(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;
(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;
(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;
(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;
(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;
(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;
(七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;
(八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条
消费者协会履行下列公益性职责:
(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;
(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;
(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;
(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;
(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;
(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;
(七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;
(八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。
各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定,开展保护消费者合法权益的活动。
『肆』 网上买的电影票,怎么不能退啊!
网上买的电影票如果不能退的话可能物弊是因为距离开场的时间太近了。如果你是在影院购买的票,在电影开始之前罩侍族都可以退掉,如果已经开始了,那就没有办法退票了。
电影票的退票方式
网上预订电影票
1、首先登录购票网站。
2、查看购买的产品是否支持退款,如果支持,请登录您的账号。
3、找到购买该电影票的订单。
4、如果该电影票支持退款,那么直接点击退款即可。
如果不支持退款谈高就不能退。方法有两种:
1、你到售票处,对售票员说“我想把这张票退了”,他就会给你退掉了。
2、你站在售票处旁边,等看到有貌似要买票的人,你就问他要不要你的票。
『伍』 电影票可以退吗
电影票可以退。
24小时以上免收“退改签”手续费,2-24小早谨神时收取不高于票价10%手续费,1-2小时收取不高于票价20%手续费,0.5-1小时收取不高于票价30%手续费。若消费者线下购买电影票,可联系影院前台申请“退改签”;线上购买可联系第三方平台申请,费用原路退回。
一些影院单方面规定电影票“一经售出,概不退换”,属于利用格式条款减轻自己责任,限制消费者权利的霸王条款,既不合情,也不合法。各影院应在大堂醒目位置公示购票“退改签”须知,以保证观众在进入影城柜台购票时,提前了解到影票“退改签”规定。
购买电影票应该注意的事项
1、购买电影票的时候,一定要保证票源。很多人都担心买到假的或者过期,不靠谱的电影票。这时候,一定要选择知名的团购网站,或者登陆电影院的官网去预订电影票。这样一般都是很靠谱。
2、买电影票的时候,一定要认真查看电影票的售卖时间。绝对不要粗心,这晌裂个是非常关键的。
3、在购买电影票的时候,一定要看一看电影院的地址,免得把钱付了,票买了,结陆亏果一看时间大跌眼镜就不好了。
4、电影院里面是不允许将水和吃的带入电影院的。但是电影院的饮料、薯片、爆米花、可乐等又特别贵,可以自己准备好零食、饮料带着去。