网络买电影票哪里投诉

1. 美团电影票不给退在哪里投诉

消费纠纷您可以拨打12315进行投诉的。1、消费者投诉：消费者通过信函、传真、短信、电子邮件、12315网站或者前往工商部门等形式向工商行政管理部门投诉，说明投诉事项和理由。2、工商部门受理投诉：7个工作日内受理投诉并记录相关信息。3、60日内日，消费者当事人同意调解的，工商行政管理部门进行组织调解，并告知当事人调解的时间、地点、调解人员等，双方当事人达成调解后，工商行政管理部门制作调解书并归档。
一、12315处理流程如下：
1、接待。12315消费者申诉举报中心、站应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的申诉、举报。
2、登记。对申诉举报要进行登记，对申诉举报电话要予以录音。
3、受理。属于工商行政管理机关职权范围内的申诉举报，决定受理。
4、处理。对事实清楚、情节简单，适宜用简易程序当场查处的案件，由受理机关或辖地工商所及时处理
二、被12315投诉有什么后果有以下几种：
1、商家侵犯消费者权益，消费者到12315投诉后，消协（12315是消协的电话）会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好，消协会将此事报给工商行政管理；
2、商家被投诉侵犯消费者权益，工商行政管理会对商家的行为进行调查，并依据调查结果对商家（企业、商户）进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等；
3、如果商家侵犯消费者权益，消费者可能会到法院向商家（企业、商户）提起民事诉讼，要求商家各项赔偿。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条 经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：
（一）商品或者服务存在缺陷的；
（二）不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；
（三）不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；
（四）不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；
（五）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；
（六）销售的商品数量不足的；
（七）服务的内容和费用违反约定的；
（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；
（九）法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。
经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。

2. 猫眼最怕什么投诉才会退款

猫眼平台最怕的投诉就是12315消费者协会的投诉。

比如消费者在猫眼平台上购买了电影票，但是这个时候当地出现了新冠肺炎或者是其他的不可抗力的事件，消费者就会因此无法消费自己的电子券。按照规定，猫眼平台就应该给消费者全额退票。

如果平台不退票，就是侵犯了消费者的权益，消费者就可以直接向消协投诉。消费者可以直接拨打本地的消费者协会的热线电话，号码就是本地的电话区号加上12315。

投诉猫眼的平台除了消费者协会之外，还有黑猫投诉平台。消费者可以在黑猫投诉平台上面注册一个账号，然后填写投诉信息，投诉平台客服审核通过之后就会直接帮助消费者联系猫眼的官方客服。

12315投诉电话：

12315是中国消费者协会携手国家工商监督总局，及工信部，设立的一部投诉举报服务热线。只要在中国境内所属交易和买卖行为，都要。受到他的管理的监督的。只要我们消费者在猫眼进行了消费行为。并因此引起的争议或者受到了欺骗。是可以上12315投诉猫眼的。

3. 电影票不退不换找谁投诉