电影看错时间能退吗

发布时间：2024-03-14 19:01:28

① 已购买的电影票,看错放映时间,错过了观影,能否退款

不能。

已购买的电影票，如果要退改签，是有一定的时间规定的，但是电影已经放映了，是无法退款的。例如按照猫眼的在线改签规则，对改签时间范围有一定的限制，一般是在开场前30分钟至3个小时内，具体需要依据不同影院各自的经营需求而定。

另外，改签并非退票，需要在24小时之内改签其他场次，还必须在这家影院观影，否则，这张电影票将作废。实际上，能接受电影票退改签的影院仅占少数，全面实行退改签，目前看来还不现实。

(1)电影看错时间能退吗扩展阅读：

2018年9月，中国电影发行放映协会发布了关于《电影票“退改签”规定的通知》，明确了具体的电影票“退改签”措施。据深圳市消委会监督，自通知发布后，深圳市各大影院的电影票“退改签”开通率从5%上升到80%。

根据消费者“退改签”时距离电影放映的时间，实行“阶梯式”退费：24小时以上免收“退改签”手续费，2-24小时收取不高于票价10%手续费，1-2小时收取不高于票价20%手续费，0.5-1小时收取不高于票价30%手续费。

若消费者线下购买电影票，可联系影院前台申请“退改签”；线上购买可联系第三方平台申请，费用原路退回。

② 电影票可以退吗

能退。

一些影院单方面规定判稿电影票“一经售出，概不退换”，属于利用格式条掘举孝款减轻自己责任，限制消费者权利的霸王条款，既不合情，也不合法。

《民法典》第四百九十七条规定：“提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的，该格式条款无效”。

2018年9月，中国电影发行放映协会发布《关于电影票“退改签”规定的通知》，要求“各院线、影院投资公司、影院在与第三方购票平台签订电影票代售协议时，要明确退改签规定”答判、“各影院应在大堂醒目位置公示购票‘退改签’须知，以保证观众在进入影城柜台购票时，提前了解到影票‘退改签’规定”。

国家广电总局出台《影院计算机售票软件系统技术规范》也规定，售票软件应具有退票功能，并建立相应退票记录。

以上内容参考：人民网-电影票不退换“潜规则”该改改了

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