① 為什麼我的手機迅雷下載完了電影可是看不了。
建議您：
1.檢查視頻格式是否為手機所支持的格式。
2.更換其他視頻播放器，建議使用機器自帶播放器嘗試。
3.通過手機拍攝一段視頻後能否播放。若可以，建議更換網址或APP重新下載視頻嘗試（可能是視頻源文件損壞）。
② 迅雷下載電影下來的電影怎麼看不了
您好，很高興為您解答。
1.您好，看不了的視頻看是否是本事視頻加密或者不完整。
建議下載迅雷看看播放器播放http://www.kankan.com/app/xmp.html
2.如果是迅雷看看下載的電影，格式為xv或xvx，這些是有正版標識的迅雷看看專門播放格式。目前不支持轉碼播放。建議直接建議下載迅雷看看播放器播放http://www.kankan.com/app/xmp.html，用迅雷看看播放器登錄播放即可。
如仍有疑問，歡迎向企業知道進行提問，非常感謝您支持迅雷產品。
③ 為什麼迅雷看看 不能看電影了
綜合用戶的不斷反饋和我們定位問題所了解到的，迅雷看看播放器使用過程中遇到的一些常見問題列出如下，方便用戶解決它們：
1、16000001 錯誤
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該錯誤的具體含義是下載失敗，很多原因可能導致該錯誤：網路無法訪問、磁碟空間不足、安裝的軟體版本太舊、伺服器太忙等等。
2、16000002 錯誤
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該錯誤出現的原因較多，比較常見的是老版迅雷影音ThunderS進程沖突，解決辦法是結束任務管理器中所有ThunderS進程，並退出迅雷5，然後安裝最新的 3.1.0.229 版本迅雷看看播放器。
3、800401F8 錯誤
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（1）、該錯誤大部分是因為缺少必要的文件導致的，一般來說可能缺少的文件有（這里的C盤是你的Windows系統安裝盤）：
C:\windows\system32\quartz.dll
C:\windows\system32\msdmo.dll
C:\windows\system32\wmnetmgr.dll
缺少這些文件會導致無法播放，用戶可以從網上下載這些文件放在C:\windows\system32 目錄下，然後重新播放即可。
（2）、該問題也有可能是迅雷影音自身的文件缺少引起，這個可以通過重新安裝最新版迅雷看看播放器解決。
4、80040218、8004022F 錯誤
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（1）、如果出現80040218錯誤，可能是看看播放器的一個BUG導致，最新版的迅雷看看播放器已經解決了該BUG，下載地址：http://xmp.down.sandai.net/kankan/XMPSetup_3.1.0.229.exe
（2）、未知的文件格式，播放的文件格式不支持，比如迅雷看看播放器目前還不支持直接播放BT種子(.torrent)文件，該文件需要通過迅雷下載，然後再下載列表中點播放進行便下邊播，以後的版本的迅雷看看播放器會直接支持BT種子的播放，敬請大家關注。
（3）、文件損壞或者為空文件，請確保您磁碟中或下載下來的文件是完整未損壞的。
其它非800開頭的錯誤含義如下
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（1）下載錯誤
10002 錯誤：臨時文件打開失敗
10003 錯誤：磁碟空間滿
-2004 錯誤：重復下載
-2003 錯誤：非法URL
-2001 接收媒體數據超時
11001 用戶指定的錄制文件無法創建
11002 磁碟空間已滿，無法繼續錄制
11003 錄制過程中磁碟操作異常
11004 錄制過程中視頻解碼出錯
10 錯誤：非法URL
30001 錯誤：重復下載
30002 錯誤：下載超時
30003 CDN下載的數據出錯
30004 無法創建/寫入文件
30005 部署查詢STS失敗
30006 磁碟空間不足
1002 校驗數據長度不合法
1003 非法的校驗塊信息
1004 未知的播放模式
1005 不支持的預下載請求
1006 缺少TCID
101 主資源與候選資源均無法下載
40001 錯誤：服務忙
播放錯誤
-3001 接收媒體數據超時
-3002 媒體載入失敗(剛開始播放)；讀取媒體數據失敗(播放途中)
-3003 讀取媒體數據失敗
-1 連接socket失敗
-2 同時間重復寫socket
-3 socket寫操作失敗
-4 socket讀一個過長數據
-5 同時間重復讀socket
-6 socket讀操作失敗
-7 接收協議頭數據長度錯誤
-8 接收協議包數據過大
-9 接收協議包長與頭數據不合
-10 解密命令數據失敗
-11 協議數據錯誤
-12 http服務拒絕連接
-13 接收到錯誤協議指令
-14 內存空間不夠
-15 構造發送命令失敗
-16 加密命令數據失敗
-17 錯誤：非法URL
-18 啟動迅雷失敗； 解決辦法：裝過樂播的用戶 DapCtrl.dll 會被破壞，解決辦法是刪除 C:\Program Files\Common Files\Thunder Network\Kankan\ 目錄中以 DapCtrl 開頭的文件，重新安裝迅雷看看播放器，刪除前請先關閉所有的瀏覽器。
-19 連接迅雷服務失敗，可能版本不對
-20 協議版本不符合
-21 無法連接到迅雷服務埠
-22 未安裝迅雷
-23 迅雷已退出
-24 所安裝的迅雷版本尚未支持此服務
-25 DownAndPlay組件未啟動
-26 獲取服務埠超時
-27 獲取服務埠失敗
④ 為什麼我用手機迅雷下載的視頻無法播放
你要了解自己下載源文件是什麼?是什麼格式的 也就是所謂的擴展名是什麼;
下載的視頻圖標不對，是因為你沒有給他選擇打開他的程序，或者你電腦上沒有可以打開它的程序;
如果原本的播放器打開不了，就下載個暴風影音，常見的視頻都可以播放;
檢查迅雷的下載設置，看看默認的下載格式是什麼;
⑤ 手機迅雷下載的電影為什麼播放不了
手機的視頻播放器不行，有的格式不支持。不是不能播。你去下載個播放器就OK了
⑥ 我在迅雷裡面下載的電影在手機上為什麼看不了呢老是播放錯誤
尊敬的迅雷用戶，您好：
不知道您下載的視頻是什麼格式的？建議您下載最新版本的手機迅雷或者手機迅雷看看、MX視頻播放器即可。
更多疑問，歡迎您向迅雷網路平台提問。