1 、出現花屏現象如果您的系統是 WINDOWS XP 請升級 WINDOWS MEDIA PLAYER 至 10 。非 WINDOWS XP 系統，如果是 ATI 顯卡，則在顯卡屬性里把「顯卡－－屬性－－高級」 下的「 WMA 加速」這個選項去掉。舊的 SIS 系列顯卡會有個別節目出現花屏現象，請嘗試徹底刪除原驅程安裝最新驅程或更換其它版本驅程。其他顯卡如若出現花屏現象也請嘗試重裝驅程或更換其它版本驅程。
2 、如果您是 ATI 顯卡用戶，裝有 ATI TRAY TOOLS 這個 ATI 顯卡優化工具的，可能會產生播放某些流媒體文件時導致電腦重啟，請嘗試卸載 ATI TRAY TOOLS 。