⑴ 畢業設計開題報告打算製作微電影《你憑什麼不努力》,,想知道該從哪些方面寫研究目的和意義啊
最好是以一個成功人士的家庭背景,生活環境,生活質量,生活態度,工作及學習態度為材料,以做比較的方式來寫會比較好。最好是以一個成功人士的家庭背景,生活環境,生活質量,生活態度,工作及學習態度為材料,以做比較的方式來最好是以一個成功人士的家庭背景,生活環境,生活質量,生活態度,工作及學習態度為材料,以做比較的方最好是以一個成功人士的家庭背景,生活環境,生活質量,生活態度,工作及學習態度為材料,以做比較的方式來寫會比較好。式來寫會比較好。寫會比較好。最好是以一個成功人士的家庭背景,生活環境,生活質量,生活態度,工作及學習態度為材料,以做比較的方式來寫會比較好。
⑵ 視頻剪輯的開題報告(3)
視頻剪輯的開題報告
8、工作計劃:
? 第1周 畢業實習(1) ? 第2周 畢業實習(2)
? 第3周 需求分析,並開始撰寫畢業設計說明書 ? 第4周 系統可行性分析
? 第5周 linux操作系統的安裝與使用 ? 第6周 開發環境的搭建,並練習操作 ? 第7周 嵌入式linux內核編譯移植 ? 第8周 文件系統製作移植 ? 第9周 linux環境下編程練習 篇四:視頻點播系統開題報告 畢業設計(論文)開題報告 題 目 基於asp的視頻點播系統 專 業 名 稱 通信工程 班 級 學 號 078204132 學 生 姓 名 文恆星 指 導 教 師 張帆 填 表 日 期 2011 年 3 月 23 日
一、選題的依據及意義: 隨著以互聯網為龍頭的信息產業的迅速發展,社會的各個領域正發生著一場深刻的變革。
而這樣的信息網也以涌進了我國的千家萬戶,並隨著網路信息的不斷完善下在線影視以其改
變了傳統的影視觀看方式,不受任何限制、可以足不出戶等優點越來越受廣大用戶的喜愛和
重視。
隨著計算機網路在中國的廣泛普及,視頻點播以是近年來新興的傳媒方式,它是在原有
的文字、圖片等靜態信息瀏覽的基礎上,增加了視頻和音頻的動態瀏覽等多媒體點播服務。
在線點播系統就是提供了這一服務的具有動態交互功能的管理信息系統,它實現了一個互聯
網上的在線影院。用戶可以在線瀏覽視頻信息並根據自己的喜好單擊播放。這樣,使用戶足
不出戶就可觀看電影,隨時隨地地瀏覽網頁,擺脫了傳統電視收看時間的局限性,以及傳統
cd播放資源的局限性,極大豐富了人們的網路生活。
二、國內外研究概況及發展趨勢
1.技術可行性研究
系統的主要技術難度是解決並發流數。國外許多大公司推出的專有視頻伺服器可以支持
幾百個並發流,但價格相當昂貴。國內的幾個廠家採用的是高檔伺服器作為視頻伺服器 ,可
以支持幾十個流,最多100個。採用伺服器替代專有視頻伺服器硬體成本大大降低, 但單台
伺服器的並發流數和硬碟擴充的極限太小,不能滿足大型的市場需求。
2.經濟可行性研究
軟體的經濟可行性是指軟體所能帶來的經濟效益與開發設計所需要的投資相比,是否相
適宜,同時還要看此軟體能否真正給用戶帶來足夠的經濟效益,我們開發的這套系統正是考
慮系統開發的成本而設計。本系統的開發在經濟上是完全可行的。開發此軟體不需要大量的
經費,而且是個人獨立設計,可以節省許多費用,同時也可提高個人的實際動手能力。 綜合以上技術特點,為了降低成本,我們採用pc伺服器作為視頻伺服器,而且pc服務
器 的性能還在不斷提高,支持的並發流數也在增加。pc伺服器作為視頻伺服器的方案正逐
步取代以前的專有視頻伺服器。為了解決多並發流數,我們採用多台pc伺服器以集群的形式,
通過控制網關完成伺服器之間的協調,提高系統的利用率。控制網關以及集群伺服器技術是
我們的技術增值點。另外,由於採用集群形式,我們不要求pc伺服器實現最 大流數,可以
採用低檔pc伺服器和ide硬碟,這樣又可以提高單台視頻伺服器的性能價格比。經過我們預
研和測試,伺服器的瓶頸不在cpu,這樣可以用低檔cpu和主板。採用ide raid卡和7200
轉ide硬碟的伺服器仍可支持三、四十個並發流。控制網關的技術經過前 期的預研也是可行
的。系統的整個方案 都是我們自行開發並在通用的軟硬體平台上運行 ,具有較強的靈活性。
三、研究內容及方案:
(一)研究內容:
1.用戶管理系統資料庫的設計;
2.基於瀏覽器/伺服器方式的多功能的視頻點播系統
(二)實現方案
1.系統體系結構及實現方法
1.1目標設計
在線視頻服務系統所要實現的功能分為前台功能和後台功能。
(1)前台功能:
包括在主界面進行的基本操作,具體內容如下: (a).電影瀏覽:用戶可以通過電影分類和點機排行以及最近更新來瀏覽最新的電影,電
視劇,和各類綜藝節目。
(b).電影搜索:用戶可以根據電影名稱和電影演員進行查詢。 (c)電影推薦:用戶可以簡單明了的了解近期內最精彩的影視作品。
(2)後台功能:
本系統的重點,不同的管理員擁有不同的許可權;【初級管理員】(必須登陸管理頁面);1.添加電影:可以在各個欄目進行電影的添加工作;【高級管理員】(必須登陸管理頁面);1.添加電影:可以在各個欄目進行電影的添加工作;2.電影管理:可以對所有電影進行刪除和修改操作;3.分類管理:可添加電影的分類;【超級管理員】(必須登陸管理頁面);1.分類管理:可以在各個欄目進行新
本系統的重點,不同的管理員擁有不同的許可權。超級用戶具有最高 許可權,可以添加修改刪除注冊用戶,並可以根據需要添加或刪除電影。具體功能如下:
【初級管理員】(必須登陸管理頁面)
1.添加電影:可以在各個欄目進行電影的添加工作。
【高級管理員】(必須登陸管理頁面)
1. 添加電影:可以在各個欄目進行電影的添加工作。
2. 電影管理:可以對所有電影進行刪除和修改操作。
3. 分類管理:可添加電影的分類。
【超級管理員】(必須登陸管理頁面)
1. 分類管理:可以在各個欄目進行新聞的添加工作。
2. 添加電影:可以對所有新聞進行刪除和修改操作。
3. 電影管理:可以對各個大類、小類進行刪除、修改、新增操作。
4. 地址管理 可添加伺服器。
5. 影片評論
6. 用戶管理:可以添加不同許可權的管理員,並可對所有類別的管理員資料進行修改、
刪除。
7. 錯誤報告注冊擁護可以報告電影錯誤或不能正常觀看等。
1.2設計思想
1.browser/server結構 在線視頻服務系統的特點就是利用browser/server(b/s)結構,實現電影的在線點播、
添加、修改、刪除等功能。 client/server(c/s)模式與browser/server模式是現在比較流行的兩種資料庫應用模
式。單獨應用哪一種模式都將受其自身弱點的限制。client/server模式主要是在以區域網
為基礎的環境下展開應用的,它受到地域的限制。而brower/server模式通過internet進行
⑶ 服務營銷畢業論文開題報告
服務營銷畢業論文開題報告
論文題目: 河南省中醫院服務營銷策略研究
1選題背景和意義
1.1選題背景
幾十年來,在計劃經濟體制下,我國醫療服務屬福利化范疇;醫療服務市場化是在宏觀的市場化改革推動下進行的。隨著醫療體制改革的不斷深入,醫療服務具有市場的性質已是不爭的事實 。加入WTO以後,醫療市場逐漸開放,民營醫院的迅速崛起,中外合資合作醫院的建立,醫療市場競爭日趨激烈。
作為省會城市,鄭州除了省市各級醫療機構之外,還有很多不同種類的專科醫院和專家門診,近年來,鄭州市醫療衛生行業更是進入快速發展階段,目前醫院總數已經達到300餘家。
作者在大三學習期間,承擔了河南省中醫院服務營銷管理的研究,本文從服務質量差距模型的角度,對醫院服務營銷存在的問題及應對策略進行分析。
1.2選題意義
1.2.1現實意義
通過對河南省中醫院200名患者服務滿意度調查,圍繞就醫環境、技術水平、服務態度、服務效率、服務收費、醫德醫風等6方面的分析,客觀公正地收集患者及家屬對醫院各方面的意見和建議,從而為科室考核、醫院的管理和發展提供可行的依據。
1.2.2理論意義
河南省中醫院作為一家集醫療、教學、科研為一體的現代化綜合性三級甲等中醫院,目前在鄭州市醫療行業屬上游位置,通過對其服務質量差距模型的分析,探究服務質量差距產生的原因,並尋求應對的措施,使每一位醫務工作者都樹立強烈的市場意識、服務意識、競爭意識和營銷意識,在全院建立起“醫療服務營銷”模式,不但對自已是一個提高,同時也對河南省其他醫院的發展作出應有的貢獻。
2國內外相關研究綜述
目前國際上比較流行的是以下三種模型,當然在服務營銷領域,這三種理論模型並非全部,其它學者還提出了很多其它的理論模型,但這三種是最具影響和代表意義的,因為這三種模型無一例外地將研究的重點放在面對面的服務體驗上。
2.1 服務體驗及其構成要素
任何服務體驗都由四個要素構成:1)服務員工;2)服務設施;3)服務顧客;4)服務過程。盡管各種服務體驗都包括這四種要素,但四要素對服務體驗的貢獻程度卻因服務而異。譬如,在一些服務體驗中,員工就扮演著不太重要的角色,例如相對於牙醫來說,電影院工作人員對觀眾欣賞影片的影響就很小。
員工既包括那些與顧客直接接觸的人(如服務生、出納等),也包括那些雖在顧客的視線之外,但同樣為服務的提供做出貢獻的組織成員(如廚師、銀行會計等)。服務設施既包括顧客所能接觸到的設施,(如餐廳、銀行大廳等),也包括那些顧客一般很少接近的設施(如飯店的廚房、銀行的保險櫃等)。顧客是指服務的接受人(如用餐人、存款人等)與那些與其共享服務設施的人。最後,服務過程是指為提供服務而從事的一系列活動(即在用餐或存款時,顧客與服務組織所採取的各種行動)的活動順序。
服務體驗的四個構成要素,皆在服務體驗的形成過程中扮演著重要的.角色。然而,對不同的服務互動過程而言,並非所有的服務體驗構成要素皆對服務體驗施加同等重要的影響。為兼容這些特殊情況,任何服務體驗分析框架都應允許各構成要素的重要性有所不同。
2.2 服務營銷組合理論
營銷組合,是指組織在識別可控制營銷因素的基礎上,根據顧客的需求來確立營銷因素的最佳組合。早期的營銷理論,幾乎皆由營銷組合概念來驅動。在有關營銷組合的諸多觀點中,最具影響力的當屬“4P's”營銷組合,其中的“4P”分別為產品(proct)、價格(price)、促銷(promotion)與地點(place)。Booms與Bitner(1981)建議,對服務組織來說,應在“4P”的基礎上增加另外三種營銷因素,即參與者(participants)、有形證據(physical evidence)和服務裝配過程(process of service assembly),故服務營銷組合就是在傳統的“4P's”營銷組合的基礎上增加上述3 P's。服務營銷組合中所新增加的“3P”,抓住了服務營銷的本質,指明了服務產品與有形產品的差別,也為我們提供了 一種剖析服務體驗及其構成要素的理論模型。
參與者是指捲入服務產出過程的所有人,不僅包括顧客,而且包括員工。有形證據是指服務環境以及服務的其他有形層面。服務裝配過程是指為提供服務而發生的一系列活動及其發生順序。對任何服務而言,新增加的每一種營銷因素都會影響顧客對服務的總體感覺。因此,意欲針對具體細分市場拓展服務業務的組織,可根據目標顧客的特點來調整其中的一種或多種營銷因素,以突出服務特色。服務特色可來自於有形證據。同樣,一個服務組織也可藉助服務參與者的調整來差別化它的服務。與傳統的“4P”一樣,新加入的“3p”之間也存在多重聯系。強化其中的一個營銷因素以影響顧客的消費感覺,則可能需要或引發其它營銷因素的變化。
總之,服務營銷組合模型識別融入3個新的營銷因素,而此“3P”對營銷一種服務時非常重要。服務營銷組合模型的優勢之一,是其建立在營銷組合這一較為成熟的營銷概念之上,既突出了這一理論模型的正統性,又強調了服務營銷與有形產品營銷的差別之處。
2.3 服務劇場模型
把服務比作一場戲劇,服務劇場模型(Grove and Fisk,1983,1992)擁有與舞台產品一樣的構成要素:演員、觀眾、設施、前台、後台與表演。
3研究內容、重點和難點
3.1研究的基本思路和框架
本文以河南省中醫院服務滿意度調查問卷分析出的問題為出發點,運用服務質量差距模型,分析導致提供服務失敗最可能出現的5種差距,幫助醫院管理者發現服務質量問題的根源,努力消除那些存在的差距,提高醫院醫療服務質量。
論文分為以下五個部分:
第一部分:河南省中醫院簡介。通過對河南省中醫院歷史,基礎設施條件,人才隊伍,技術設備,科研水平的介紹,使大家對河南省中醫院有一個初步的了解。
第二部分:河南省中醫院市場環境分析。其中包括宏觀層次的政策、經濟以及技術文化環境;再引入波特的五種力量分析模型,對醫院的微觀外部環境進行了規范化分析;最後利用SWOT矩陣,分析醫院的優勢,劣勢,機遇與威脅。
第三部分:河南省中醫院服務滿意度調查數據分析。通過對200名患者,圍繞就醫環境、技術水平、服務態度、服務效率、服務收費、醫德醫風等6方面的分析,客觀公正地收集患者及家屬對醫院各方面的意見和建議,從而為科室考核、醫院的管理和發展提供可行的依據。
第四部分:河南省中醫院服務質量差距模型分析。分析導致提供服務失敗最可能出現的5種差距,幫助醫院管理者發現服務質量問題的根源,努力消除那些存在的差距,提高醫院醫療服務質量。
第五部分:河南省中醫院醫療服務質量持續改進策略。從醫院的服務戰略、管理制度以及醫院內部溝通、外部營銷入手,持續堅持,不斷改進。
3.2研究重點
以整合服務營銷差距模型,分析差距產生的原因以及應對的措施
3.3研究難點
如何消除醫院服務營銷存在的5種差距,並尋求服務質量的不斷改進。
4主要研究方法
4.1理論研究與實證研究相結合
本文通過服務質量差距模型產生5種差距的原因及應對措施,並結合河南省中醫院的特點,建立起本文的分析框架。
4.2定性和定量分析相結合
通過河南省中醫院服務滿意度調查收集的相關數據,並通過對服務營銷理論的應用來分析問題產生的原因以及應對措施。
5論文寫作時間安排
20xx年3月10日提交選題
20xx年3月31日前提交論文開題報告(包括最終選題和論文提綱)
20xx年4月30日提交論文初稿(第一稿)
20xx年5月10日提交論文第二稿
20xx年5月20日提交論文定稿
20xx年5月下旬論文答辯
6主要參考文獻
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[15]McDermott Brain BA. Marketing nursing(Miscellaneous)[J]. Nursing Standard, 1996,10(200):49 - 56.
;⑷ 研究課要研究電影的開題報告要怎樣寫
開題報告的格式(通用)
由於開題報告是用文字體現的論文總構想,因而篇幅不必過大,但要把計劃研究的課題、如何研究、理論適用等主要問題說清楚,應包含兩個部分:總述、提綱。
1 總述
開題報告的總述部分應首先提出選題,並簡明扼要地說明該選題的目的、目前相關課題研究情況、理論適用、研究方法、必要的數據等等。
2 提綱
開題報告包含的論文提綱可以是粗線條的,是一個研究構想的基本框架。可採用整句式或整段式提綱形式。在開題階段,提綱的目的是讓人清楚論文的基本框架,沒有必要像論文目錄那樣詳細。
3 參考文獻
開題報告中應包括相關參考文獻的目錄
4 要求
開題報告應有封面頁,總頁數應不少於4頁。版面格式應符合以下規定。
開 題 報 告
學 生:
一、 選題意義
1、 理論意義
2、 現實意義
二、 論文綜述
1、 理論的淵源及演進過程
2、 國外有關研究的綜述
3、 國內研究的綜述
4、 本人對以上綜述的評價
三、 論文提綱
前言、
一、
1、
2、
3、
�6�1�6�1�6�1 �6�1�6�1�6�1
二、
1、
2、
3、
�6�1�6�1�6�1 �6�1�6�1�6�1
三、
1、
2、
3、
結論
四、論文寫作進度安排
畢業論文開題報告提綱
一、開題報告封面:論文題目、系別、專業、年級、姓名、導師
二、目的意義和國內外研究概況
三、論文的理論依據、研究方法、研究內容
四、研究條件和可能存在的問題
五、預期的結果
六、進度安排
⑸ 開題報告怎麼寫啊!各位巨巨幫幫忙啊!
淘寶網(www.taobao.com)是國內首選購物網站,亞洲最大購物網站,由全球最佳B2B平台阿里巴巴公司投資4.5億創辦,致力於成就全球首選購物網站。淘寶是多用戶商城
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購物尤其在購買大件商品的時候,注意看賣家是否同意使用支付寶,如果同意支付寶,那麼保險系數更大一些。如果賣家在商品上沒有同意使用支付寶的承諾,你可以和賣家聯系。當賣家不同意使用支付寶的時候,哪怕你對他有一點點的不放心,還是不要進行交易為妙。
未來威脅
姜建清與馬雲的會面,除了談及工行與阿里巴巴公司的合作,還談到了將來有可能面臨的競爭關系。因為自今年3月20日起,支付寶公司的"網匯e"之郵政網上支付匯款業務正式在全國郵政匯兌聯網網點陸續上線。
此前,支付寶的用戶主要是依賴銀行卡與銀行進行匯款充值。就匯款收費而言,銀行與郵政局均按匯款的1%收取。
"第三方支付公司目前所給出的可能的定義是非銀行類金融機構。但我們很多業務將來做大後有可能與銀行產生競爭,比如個人匯款。假如支付寶有一天做到個人匯款1000個億,這意味著銀行可能要損失近10個億的手續費收入。一旦到了那一天,銀行是不會願意的。"陸表示,因為結算端是在銀行,這意味著銀行的收費政策完全可能影響支付寶的生存,故此,銀行與第三方支付公司必須找到一種新的雙贏的合作模式。
不過,盡管各種新業務都在開展,新設想也層出不窮,但管理部門並未對第三方支付公司的業務開展出台相關管理政策。"比如人民銀行要求我們有自己的硬體和系統,包括獨立的機房,這些我們都可以做也正在做。但其他的,比如第三方支付公司到底能做什麼業務,政策並沒有明確。"支付寶公司風險管理部總監葛勇荻說。二淘寶網的發展趨勢
1(淘寶絕地突圍)
2003年,中國人民對網上購物已不再陌生。電子商務巨頭美國eBay在這個時候投資1.8億美元,接管易趣,實現了進軍中國市場的戰略目標。1999年成立的易趣經歷了中國網路經濟的瘋狂與寂靜,可謂一枝獨秀,占據著70%的市場份額,而且擁有良好的品牌優勢和用戶基礎,eBay由此在中國網路賣場中占據了絕對優勢。然而事隔僅兩年時間,新生的淘寶憑借著「免費」與「支付寶」兩顆利齒,不斷蠶食易趣的份額,如今已能與易趣分庭抗禮,這期間本土智慧與美國思維交鋒,是極其耐人尋味的。
當2004年年初eBay易趣以290億美元市值成為互聯網企業領頭羊的時候,幾乎所有人都對C2C的發展抱以厚望。這之後,雖然eBay易趣2004年每股收益率與華爾街的預期相比略有差距,導致eBay易趣股價在一天內下跌了19%。但事實上,eBay易趣的每股收益只比證券分析師的預測低了1美分。且與2003年相比,eBay易趣2004年的年收入增長了51%,凈收入增長了76%。也就是說,並不是eBay易趣不夠好,只是人們希望它更好而已。
在2003年之前,這一市場上除了易趣,幾乎沒有什麼其它的競爭對手。但是淘寶的出現還是一個巨大的變化。從最近淘寶的數據公布情況來看,亞洲第一、中國第一已經成為淘寶在電子商務網站中的戰略目標。
從歷史發展的角度看,eBay易趣比淘寶的資歷要老得多。曾幾何時,易趣幾乎就是中國C2C的代名詞,這使人們不得不相信,易趣從時間的積淀中得到的東西遠非資本可以換得。而淘寶作為一個激進的後來者,能夠超過易趣可能還是本土化因素在起作用。
與阿里巴巴「牆內開花牆外香」的成名歷程不同,淘寶網在國內的人氣飈升極快。從互聯網實驗室電子商務網站CISI人氣榜的變化看,2004年前,還沒有淘寶的位置,但從2004年2月開始,淘寶以每月768.00%的速度上升到僅次於eBuy易趣的第二位;在推出1年後,淘寶排名已經超過eBuy易趣位居第一。
淘寶的出現更是讓易趣被塑造成了「店大欺客」的形象,弊病、漏洞、不足、傲慢都被一一捅出,使之疲於修正補救。因此,除了免費之外,淘寶也因為強勢參與競爭,改善了國內C2C市場環境而得到了眾多人的肯定,猶如電信領域的中聯通對恃中移動之現狀。
對於淘寶的後發優勢,易趣顯然並不是沒有察覺到。其公關經理唐磊這樣表示:在國內的電子商務市場上,有很多企業後發,而且都發展得很快。我覺得這是一個好事情。這分兩方面來談,第一,模仿是最好的贊美。大家都來做這個模式,說明大家對這個模式是認可的。第二,大家都有發展,說明這個行業的潛在市場很大。說明這個市場是真得值得我們去投入,去花心思做好、做強、做大的。如果沒發展到這一步,就說明市場不行。
近日,微軟在中國推出MSN門戶及其他互聯網產品及服務。在微軟選定的8家合作夥伴中,淘寶擊敗了微軟全球合作夥伴Ebay成為購物頻道的合作夥伴。
看到這些資料你認為淘寶以後的發展趨勢能不好嗎?
毋庸置疑,淘寶在C2C領域的領先地位暫時還無人能夠撼動。然而,淘寶卻也不得不承受這份領先帶來的沉甸甸的壓力。在領先與壓力之間,淘寶在奮力往前走。
在中國C2C市場,淘寶的市場份額超過60%。如果是在傳統行業,淘寶完全可以高枕無憂。然而在瞬息萬變的互聯網領域,這樣的優勢並不是什麼不可逾越的屏障。早在2006年5月推出招財進寶受挫,馬雲便意識到這樣的市場地位並不穩固,競爭對手完全可能爆發出驚人的能量,直接挑戰淘寶的權威。
就這樣,領先本身就成為了一種壓力。後有追兵,前路又是一片茫茫。沒有人告訴你前面的路該如何去走,邁出的每一步都成為一次小心翼翼的嘗試,可能踏出一片廣闊天地,也可能會一無所獲。在過去的幾年(06年至07年)內,淘寶顯示了其在創新上的勇氣,收購口碑網推出分類信息,大力拓展品牌商城,將團購做成一個頻道,將交易的視野擴向全球推出「全球購」頻道……很難說這些嘗試給淘寶帶來的直接收益有多大,但是淘寶卻因此明白了什麼可以做、什麼可以不做。依靠不斷的嘗試,淘寶在小小翼翼的維護著自己的領先地位。
淘寶的公關人員每隔一段時間,便出來宣布注冊用戶數增長多少,成交額增長多少,對易趣實施心理戰術,這些數字在經媒體大加渲染後,淘寶「茁壯成長」的架勢壓得易趣坐立不安。截至2003年底,淘寶一共吸收了大約30萬注冊會員,當然其中也包含了一部分易趣的會員。
2004年2月2日,易趣正式調低了自己的商品登錄費用,這是易趣採取收費策略後第一次「降價讓利」,證明了淘寶的免費策略和宣傳攻勢已經對其產生了一定的心理威脅。
2004年4月yahoo與新浪合作的一拍網成立,新浪撤掉易趣廣告,易趣廣告圍剿陣容悄然解體。
這一階段,淘寶為突出重圍,砸進不少真金白銀,但成功地抵禦了易趣猛烈的攻擊,還爭取到了一些用戶資源,達到了「以戰養戰」的目標,同時還表現出了處事冷靜、應對靈活的企業策略。
而易趣為實施封殺計劃,只通過大量的廣告來淹沒對手聲音,手法過於單一,當淘寶在街頭和電視領域打開局面後,易趣又不得不跟隨對手,慌忙補缺,僅2004年的廣告花費至少在2億人民幣以上,但換取的結果不過是逼得對手一時無法在幾大門戶上投放廣告,如此昂貴的代價未免不值。
2(避實擊虛轉守為攻 )
2003年10月,淘寶抓住了支付風險這個人人迴避的市場空白,試探性地發布了「支付寶」服務——買家將貨款打入淘寶提供的第三方賬戶,確認收到貨物之後再將貨款支付給賣家。這無疑大大降低了買家的風險,買賣雙方對此當然是舉雙手贊成,由此淘寶的會員注冊數和成交率便節節攀升。
易趣並非不知道這個問題,只是正忙著與eBay全球平台進行對接,無暇顧及。而eBay的另一法寶——PayPal支付系統想引入中國,政策性障礙讓其舉步維艱。易趣對「支付寶」的推出大感意外,但PayPal情結又難以割捨,前思後想仍是舉棋不定。
然而,易趣的猶豫並沒有挽住時間的腳步,同樣也不能減緩淘寶前進的速度,時隔一年,淘寶藉助「支付寶」之力,注冊會員數打破了300萬大關,同比增長10倍還多,單日成交額更升至900萬元。眼紅心熱的易趣再也無法忍受遠水不解近渴的狀況,只好退而求其次,推出與「支付寶」相類似的「安付通」,可惜新意寥寥,反響平平。
與「安付通」的處境不同,支付寶絕非淘寶的「雞肋」,而是淘寶的賴以抗爭的命脈,從其誕生,一系列的策劃已圍繞其展開。2004年4月,淘寶宣布與2005年馮小剛賀歲片《天下無賊》進行全面合作的時候,並未引起外界多少關注和聯想。而當2004年底《天下無賊》全國公映後,影片迅速成為輿論焦點,人們為「傻根」津津樂道的時候,淘寶迅速殺出,「用支付寶,天下真無賊」的廣告遍地開花,一個「傻根」,一句「無賊」將「支付寶」炒得盡人皆知。淘寶在《天下無賊》中組合運用了常見的廣告貼片、海報宣傳、新聞發布以及道具拍賣等宣傳推廣手法,將這部電影的余熱發揮到了淋漓盡致,而前後總投入不過1000萬而已。盡管手法上並無明顯的創新之處,然而熱點得挑選,時機的把握都恰到好處,整體策劃也極為出色,「支付寶」一炮走紅,「安付通」相形見絀。
2005年2月淘寶以先行者的姿態承諾,只要在交易中使用支付寶,出現問題時,支付寶負責全額賠付,很快淘寶網上70%的交易支持使用「支付寶」,支付寶的用戶數攀升至200萬。原本在易趣、淘寶都開店的賣家,尤其在經歷了易趣1月的事故後,心頭更為松動,開始考慮是否移師淘寶,以節約在易趣上的登錄費用。於是不斷有易趣會員投向淘寶的懷抱,「易趣展示,淘寶交易」的模式越發蔓延。
自此,淘寶步步為營,將拖泥帶水的易趣甩在身後。
2005年4月,淘寶網和搜狐宣布結成戰略聯盟,緊接著在5月,成為MSN中國拍賣頻道的合作夥伴。6月8日,宣布支付寶再次升級,不僅加入了物流環節,還可支持外部商家和買家使用,甚至直接置於QQ、MSN等聊天工具的對話框中,快速實現支付寶網上支付。淘寶也由此完成了「流量」帶支付的戰略布局。
而此時的易趣已是江郎才盡,5月1日再次宣布登錄費、月租費下調;6月9日的「安付通」升級,也只是跟隨「支付寶」實行全額賠付,昔日霸主的氣勢盪然無存。
作為弱勢的淘寶,卻深知變通之道,懂得虛實進退。面對封鎖時,懂得迂迴;在推出支付寶的時候,更是准確地把握了市場的虛實,趁對手瞻前顧後之機,出其不意,攻其不備,搶得主動,不僅打亂了易趣的整體布局,更實現了攻守雙方的轉換。
平心而論,並非淘寶打敗了易趣,而是eBay的高層輕敵冒進,貽誤戰機,將大好局面拱手讓於人,日本、中國台灣之事未必不會重演啊!
3(未來幸與不幸)
近年來,隨著人們的生活水平的不斷提高,和人文科技的不斷發展,網路購物已經成為絕大多數人生活中不可或缺的一種消遣和時尚,於是成就了例如像淘寶,易趣,拍拍等大型的網路購物平台!當中最名聲顯赫,成績卓越的就是淘寶網了!然而隨著阿里巴巴的上市,淘寶的頭上也多了以頂光環,那就是上市公司下屬網站,本以為名聲大了,服務質量也會不斷的完善和提高,但是種種事實表明的跡象卻是剛好相反,問題的關鍵就在於作為網路服務行業中的主要組成部門的客服部門。淘寶的客服水平究竟怎樣?我們有大量的事實依據可以對他們的服務作出判斷:
1.對於會員交易糾紛說提出的問題,基本不給與正面回答,不僅文不對題,而且,前後不同的問題咨詢都可以用機械化的同樣的回答來應付,對會員表現出了相當的不尊重!
2.由於淘寶的系統存在的漏洞使得各種各樣的間諜軟體或者其他涉嫌侵犯他人隱私的違法軟體的產業鏈悄然興起,而這些軟體多半會被不良的賣家用於監視同行業的賣家,造成了淘寶網上同行業惡性競爭極為猖狂,貿然看來這點似乎與客服人員無關,但是剛好相反,有很多客服也在淘寶上開店,或者和淘寶上的某些賣家相熟,因此,淘寶上會經常出現客服和賣家串通欺騙買家,或者和假扮買家的同行業賣家串通欺騙其他同行業的賣家的情況,總之就是一個字「亂」
3.淘寶的服務監督根本做不到公開透明化,例如叫賣家加入消費者保障的時候並沒有說明加入要退出的話需要3個月內沒有任何投訴情況才可以申請,可是看看淘寶論壇里,有不計其數的賣家在申請了一年後都沒有退回保障金的!而且,在處理糾紛整個過程中,不管是申訴還是投訴的服務電話只有一個0571-88157858,為什麼不能公開客服的監管部門的投訴電話和信箱呢?正因為信息不能准確的反饋到上級部門,所以造就了下面的客服人員可以為所欲為,憑自己的主觀隨意懲罰會員!另外交易糾紛每天不計其數,並且每當交易糾紛產生不管金額大小,一般情況都要處理至少3個月以上,那麼這么大筆資金被屯亞就是賺利息也是相當可觀的!
4.更加難以置信的是客服可以隨時改編淘寶規則,甚至是國家的合同法在淘寶裡面幾乎沒有任何作用,客服們跟買家或者賣家玩口頭文字游戲,用各種假設對糾紛中的某一方進行誘導和污衊!而且在處理完後,當事人還沒有資格要求客服出示判斷的依據,而此時客服會狡猾的跟你說:「你對處理結果不滿意可以再5個工作日內去法院起訴,淘寶接到法院傳單,會向法院出示憑證,我們沒有必要向會員出示什麼憑證。」本人有錄音資料為證的,看看這些客服多麼囂張,更加的狡猾,明明是自己在使壞,到最後略施小計,把矛盾直接升級為會員與整個淘寶網之間的矛盾,這樣會員個人當然就拿大的淘寶網無能為力,自然知難而退了!可見客服們的這個陰險的招數玩的多游啊!但是恰恰錯了,作為公民,我們每個人都有對涉及自己利益的事件的知情權,這不僅是民法更是憲法的基本准則,我們完全有理由針對具體某一位客服以濫用職權,剝奪公民的合法權益,任意傷害公民的尊嚴,給他人造成了精神和物質雙方面的損害為由對其進行起訴!
5.最後要說的一點就是網路平台上最重要也是現在最應該提起重視的個人隱私的問題了。淘寶網上有這樣的事情,某賣家因為之前和淘寶的客服有過節,所以客服將該賣家的同城買家的名單提供給其他同行賣家(包括正常情況下無法看到的匿名購買的會員名),用於舉報該賣家炒作信譽!並且給於該賣家先處罰後等賣家自己打電話詢問緣由時才告訴賣家該提供些什麼憑證!明顯的違背了正常的操作程序。隨後當賣家提供出了一切客服所要求提供的憑證之後得到的是這樣的回復:「關於會員XXXX對您的炒作信譽度的舉報狀態為已處罰,舉報一經成立處罰是不能更改的,建議您同舉報您的會員XXXXX進行友好協商,由舉報人提出申請才可以取消!」知道這段話的重要性在哪裡嗎?重要性就在於淘寶服務規則里明文規定的寫出:「所有舉報均為匿名舉報,淘寶網絕不會透露任何一個舉報人的資料,充分尊重和保護個人的隱私!」然而客服為了報復賣家曾經對她的投訴居然從中挑撥是非,堂而皇之的隨意觸犯淘寶規則,不擇手段的達到對該賣家進行處罰的目的!這樣的行為不僅可恥而且嚴重違反了個人隱私保護法,難道不是有恃無恐的表現嗎?
正是因為淘寶的客服部門的部分客服人員心術不正,依仗著淘寶這個大的平台為所欲為,使得其他優秀的工作人員的辛勤努力付之東流,不僅沒有提高淘寶網的服務質量,反而大大降低了淘寶網在眾多網民心目中的信任度,不要以為每次受到傷害的只有消費者群體,淘寶上同樣有大量的賣家也遭受著來自淘寶客服部門部分人員的迫害!隨意封IP,封店,刪貼,每天都有,給賣家郵件的回復有時還含有木馬病毒,這些恐怕有很多買家都沒有經歷過,甚至有很多賣家至今仍蒙在鼓裡!
在這些情況時有發生的背景下,淘寶也應該好好的換換血棄其糟粕,以實際的行動來證明自己的服務承諾,好要從網民的嘴裡說出來,筆下寫出來,而不是自己打廣告貼標語,以自己的服務質量換取信任,才配的上上市公司旗下網站的光環!
由此可見,想要在當今如此信息化的時代打下一片天地,僅僅靠嘴上說的是完全行不通的,就如淘寶網,盡管它的外在打扮的再光鮮艷麗,那實質性的內里呢?淘寶網還需加大對顧客可信賴度的提高,它可以將eBay易趣比下去,那也會有一天它將被另一個『易趣』給打趴下。
再美好的事物也經不住時間的推移,網站也一樣,它需要不斷的改進不斷的更新才能吸引更多的顧客,精益求精。
希望可以、!
⑹ 畢業論文的開題報告怎麼寫,能具體點嗎
論文題目(黑體小二粗體,居中,段前段後0磅)
國貿0309(03730336)郝雪文(黑體四號,居中)
摘要:(黑體小四號)××……(宋體小四號,150字以上)
關鍵詞:(黑體小四號)××,××,……(宋體小四號,3~5個字或片語,結束不用標點)
1 研究背景(黑體小二號,居中,段前距為12磅)
1.1 標題(宋體四號,段前距為12磅,段後距為0磅)
××……(宋體小四號,段前距為12磅,段後距為0磅)
××(段前段後0磅)
……
1.1.1 標題(黑體小四號,段前距為12磅,段後距為0磅)
宋體小四號,段前距為12磅,段後距為0磅)
表1.1 林可黴素……(宋體小五號粗體,居中)
×(段前段後0磅)
1.1.2 標題(黑體小四號,段前距為12磅,段後距為0磅)
……
1.2 標題(宋體四號,段前距為12磅,段後距為0磅)
……(宋體小四號,段前距為12磅,段後距為0磅)
(段前段後0磅)
……
1.2.1 標題(黑體小四號,段前距為12磅,段後距為0磅)
……(宋體小四號,段前距為12磅,段後距為0磅)
(段前段後0磅)
……
1.2.2 標題(黑體小四號,段前距為12磅,段後距為0磅)
……
2 文獻綜述
2.1 標題(宋體四號,段前距為12磅,段後距為0磅)
2.1.1 標題(黑體小四號,段前距為12磅,段後距為0磅)
A = 0.235B + 2.68C(斜體) (2-1)
2.1.2 標題(黑體小四號,段前距為12磅,段後距為0磅)
2.2 標題(宋體四號,段前距為12磅,段後距為0磅)
2.2.1 標題(黑體小四號,段前距為12磅,段後距為0磅)
圖2-1 林可黴素……(宋體小五號粗體,居中)
2.2.2 標題(黑體小四號,段前距為12磅,段後距為0磅)
……
3 研究路徑(黑體小二號,居中,段前距為12磅)
3.1 標題(宋體四號,段前距為12磅,段後距為0磅)
3.1.1 標題(黑體小四號,段前距為12磅,段後距為0磅)
3.1.2 標題(黑體小四號,段前距為12磅,段後距為0磅)
4 進度安排(黑體小二號,居中,段前距為12磅)
論文說明會:2005年6月30日
定題和開題報告(包括論文提綱、文獻翻譯)提交期限:2005年 9月 5日
確定題目和論文提綱期限: 2005年 9月15日
論文第一稿提交期限: 2005年 9月30日
論文第二稿提交期限: 2005年10月25日
論文定稿提交期限: 2005年11月15日
畢業論文工作期間,主要分三個階段:
第一階段:確定課題方向,收集文獻資料,完成文獻翻譯,撰寫開題報告和論文提綱;第二階段:修改論文提綱,進行論文寫作,不斷討論修改論文,直至論文定稿;
第三階段:答辯准備工作。
整個論文工作期間,經常與導師保持聯系。每一個環節都與導師討論後,確定研究方向。
5 參考文獻(黑體小二號,居中,段前距為12磅)
[1]作者(用逗號分隔).書名.版本號(初版不寫).出版地:出版者,出版年;(宋體小四號,段前距為12磅。書籍)
[2]作者.題名.刊名,出版年,卷號:(期號),起始頁碼~終止頁碼;(期刊)
[3]作者.題名[博士(碩士/學士)學位論文].保存地:保存單位,授予年;(學位論文)
[4]作者(用逗號分隔).題名.見(英文用In):主編.論文集名.出版地:出版者,出版年,起始頁碼~終止頁碼;(論文集)
……
例如:
[1]傅承義,陳運泰. 地球物理學基礎[M]. 北京:科學出版社,1985,447~568;(書籍)
[2]華羅庚. 論一致分布與近似分析[J]. 中國科學,2000,8:(5),339~357;(期刊)
[3]張築生. 微分系統的不變集研究[D]. [博士學位論文]. 北京:數學系統學研究所,1983;(學位論文)
……
[15]Borko H,Bernier C L. Indexing concepts and methods [M]. New York:Academic Pr,1978,233~298。
具體要求要根據自己所需來界定.
⑺ 《電影霧都孤兒研究》該如何寫開題報告
實再現經典名著
在原創能力普遍衰竭的今天,無數電影人將目光投向經典名著,拙劣的改編者往往對原著傷筋動骨,既傷害了先人又貽誤了後代,更有不少投機取巧者只把名著的架子拿來,裝的是自己的貨色,這樣的改編實際上是移植和借用。
在過去20多個《霧都孤兒》電影版本中,童黨頭目「費金」均被描繪成一個十惡不赦的大 ... 據悉,為還原19世紀30年代英國倫敦的風貌,主創人員研究了大量當時倫敦的地圖和 ...霧都孤兒》. 以電影繪制動態油畫 由大師解讀名著經典.
yule.sohu.com/20060430/n243079058.shtml
⑻ 視覺傳達設計開題報告
視覺傳達設計開題報告
我們在創作平面作品時,視覺空間的創造是不可或缺的部分,為了增強視覺的震撼力,空間關系的變換就成了重要的手段。以下是我為您整理的視覺傳達設計開題報告相關資料,歡迎閱讀!
一、課程基本信息
課程中文名稱: 畢業設計
課程代碼:0504041534
學分與學時:6學分8周
課程性質:專業必修課
授課對象:視覺傳達設計專業
二、課程教學目標與任務
畢業設計作為學生畢業前最後一項學習任務,是全面展示學生在校學習成果,檢驗基本功和綜合設計能力的教學實踐活動。是檢驗學生對所學知識、技能掌握程度的最重要、最直接手段。通過畢業設計培養學生良好的思維品質,提高研究問題,獨立解決問題的能力。畢業設計(論文)的目的是培養學生綜合運用所學基礎理論、專業知識和基本技能,提高分析和解決實際問題的能力,使學生在知識、能力和素質方面得到綜合訓練、轉化和提高。
三、學時安排
課程內容與學時分配表
四、課程教學內容與基本要求
第一章 畢業創作
教學目的:該實踐性課程教學,讓學生綜合運用所學的各方面理論與實踐知識,結合畢業創作課題,進行系統的畢業動畫創作,從而全面測評學生的綜合能力,是對學生四年來專業學習的總結與補充。
基本要求:本課程要求學生充分運用專業知識與技能,以小組為單位進行動畫短片創作。並輔助工作日記等形式,完整記錄創作的過程。
重點與難點:
重點:查閱文獻資料、資料分析整理。
難點:選擇創作主題以及表現風格。
教學方法:堅持教與學,理論與實踐相結合的原則,重實踐教學,指導學生在實踐中發揮所學的知識,展示自己的能力,正確對待這次畢業創作。引導學生在創作中懂得發現問題和解決問題,讓學生學會收集資料、查詢資料、借用和發揮資料。
主要內容:
第一節 二維動畫短片創作
第二節 三維動畫短片創作
第三節 創作實施階段
一、角色設定與場景設計畫稿
二、文字腳本與分鏡頭腳本
三、動畫畫稿
四、視頻作品
五、工作日記
六、強調作品的原創性、獨立性
第二章 畢業論文
教學目的:畢業論文是本專業學生在修滿教學計劃規定的課程學分的基礎上,結合畢業創作,利用專業理論和專業技能,調查研究動畫發展現狀或者發展趨勢,提出鮮明觀點並進行論證。通過做畢業論文,旨在使學生了解和掌握調查研究市場的基本方法,提高其理論水平。
基本要求:要求學生掌握畢業論文的格式,把握自己的觀點,做到觀點突出以及獨創性。
重點與難點:
重點:論文創作主題以及表現風格。
難點:論文創作主題。
教學方法:理論講授。
主要內容:
第一節 設計題目的選題
第二節 畢業論文格式及內容
第三節 畢業答辯
五、課程教學方式與考核方式
1.教學方式:實踐教學
2.考核方式:畢業創作60%、畢業論文40%
六、參考教材及教學參考資料
參考資料:
[1] [英] 哈羅德威特克,約翰哈拉斯.動畫的時間掌握.北京:中國電影出版社,1999.
[2] 葛競.影視動畫劇本創作.北京:海洋出版社,2005.
[3] 嚴定憲.動畫技法.北京:中國電影出版社,2001.
[4] 塗先智.動畫短片製作.長沙:湖南師范大學出版社,2008.
[5] 馬華.影視動畫影片分析.北京:海洋出版社,2008.
結束語
學校對開題報告所要求的標准構成因素來說,就是對即將投入寫作的論文的選題的緣起和意義、論題中的基本概念、相關研究成果、所採用的主要研究方法、可能提供的知識創新,以及論文的工作大綱和主要參考文獻的總體陳述。
那麼,上述所有這些內容的陳述,又是為了什麼呢?以我的'理解,就是為了論證論文寫作的可行性。由老師和同學面對面進行質辯交流的開題報告會,就是對論文研究計劃的可行性的論證會。
這是因為,論文的寫作,對於學生而言,投入巨大,存在風險;而且,由於答辯和畢業的Dead Line,一旦因選題的錯誤中途寫不下去了,很難再有時間更換論題和進行相關積累。
在這個意義上,對學生及其導師來說,對於開題報告的討論和審議,就是師生雙方建立對論文寫作的信心。因為這的確會降低論文寫作的風險。沒有經過開題報告會的論文,或者沒有回應和解決開題報告會上提出的問題的論文,都會在答辯時面對更大的風險。
;⑼ 影院售票系統開題報告
這是我自己做的, 是用C# 實現的,,如果你的其它語言,稍做修改,應該符合你的題目:
選題的根據:1) 本選題的理論、實際意義
2) 綜述國內外有關本選題的研究動態和自己的見解
1) 本選題的理論、實際意義
影院售票系統是計算機技術與影院管理相結合的產物,通過影院售票系統實現了對影院的高效
管理。隨著計算機技術的不斷提高,計算機已經深入到社會生活的各個角落.而採用人工售票的方
法,不僅效率低,易出錯,手續繁瑣,而且耗費大量人力。為了滿足售票人員對售票,訂票,退
票等進行高效的管理,在工作人員的具備一定的計算機操作能力的前提下,特編此影院售票系統
軟體以提高影院的管理效率。
2) 綜述國內外有關本選題的研究動態和自己的見解
面對全球方興未艾的影院觀看熱潮,國內外對影院觀看的視覺需求,以及其規模的優勢,其獨有的互動效果和場內氣氛贏得了越來越多的人心。
國外研究動態
1829年,比利時著名物理學家約瑟夫普拉多發現:當一個物體在人的眼前消失後,該物體的形象 還
會在人的視網膜上滯留一段時間,這一發現,被稱之為「視象暫留原理」。普拉多根據此原理於1832
年發明了「詭盤」。「詭盤」能使被描畫在鋸齒形的硬紙盤上的畫片因運動而活動起來,而且能使視
覺上產生的活動畫面分解為各種不同的形象。「詭盤」的出現,標志著電影的發明進入到了科學實驗
階段。1834年,美國人霍爾納的「活動視盤」試驗成功;1853年,奧地利的馮烏卻梯奧斯將軍在上
述的發明基礎上,運用幻燈,放映了原始的動畫片。
國內研究動態
1979年10月電影事業獲得發展,鄧小平同志代表黨中央肯定了文化大革命前17年的文藝路線基本
是正確的,總結了歷史的經驗教訓,糾正了過去提出的「文藝服從政治 、文藝從屬政治」的偏頗提法 ,
重申執行雙百方針。1977年電影生產開始復甦,1980~1984年平均年產量達120部左右,每年觀眾
人次平均在250億左右,中國電影進入一個蓬勃發展的新時期。中國美術片從形式到內容都極富有民族風格和特色。中華人民共和國建立以後,美術片是中國影片在國際上獲獎最多的一個片種。新聞紀錄片已向縱深發展,充分利用豐富的資料,系統地編輯一些重要的文獻片,並對群眾普遍關心的問題與重要事件進行綜合報道、專題報道;還注意表現人物和人物的精神世界,抓住真人真事中豐富的細節,以情動人。
主要內容:
1) 項目規劃
完成一個完整的影院售票系統,分為影院內部管理和網路服務2個系統,影院內部管理子系統主要實現影院售票員對影院的售票功能,網路服務實現網上查詢瀏覽約定電影院功能。這些功能可以分為以下二部個部分:前台管理,,後台管理
前台現場售票:電影名稱,票價,票價打折,售票,座位,列印票,結帳
後台管理模塊: 管理員主要用於電影類型管理:添加電影種類,介紹,票價,放映場次,放映時間,放映大廳,近幾日放映訂劃管理。具體的功能可以分為以下幾個部分:
影院介紹
預訂電影
2) 系統功能結構圖
研究方法:
廣泛查閱、收集論文資料和研究資源,了解以及參考國內外對影院售票系統的研究成果;研究已存在的影院售票系統,學習他人的設計思想和方法,並在導師的指導下,利用在大學所學的一些軟體開發知識完成該系統。本系統後台資料庫採用目前最新的Microsoft SQL Server 2005,該資料庫系統在安全性、准確性和運行速度方面有絕對的優勢,並且處理數據量大、效率高;前台採用Microsoft 公司的Visual Studio 2005 作為主要的開發工具,其可與 SQL Server 2005資料庫無縫連接。
完成期限和採取的主要措施:
1) 完成期限
階段 階 段 內 容 起止時間
一 准備階段:閱讀搜集相關資料,搭建工作環境,制定設計方案,開題; 10.2.16—10.2.22
二 需求分析、系統設計階段:各模塊功能的設計,資料庫的設計,系統文件夾的設計; 10.2.23—10.2.28
三 網站系統的開發與實現; 10.3.01—10.04.08
四 系統聯調及測試階段:完成各模塊的集成測試,與管理子系統集成,進行聯調和測試,編寫論文。 10.4.10—10.04.30
五 編寫並提交畢業設計論文、設計源文件、源代碼,參加畢業設計答辯。 10.5.01—10.05.20
2) 採取的主要措施
在開發本系統時,系統的界面設計和內核設計使用Visual Studio 2005進行開發,主要措施如下:
使用母版頁構建網站的整體風格
主題的應用
使用存儲過程實現站內模糊查詢
使用哈希表和Session對象實現購物功能
Free TextBox組件的配置使用
主要參考文獻:
[1] 梅曉冬,顏燁青. Visual C#網路編程技術與實踐 [M]. 北京: 清華大學出版社
[2] 劉瑞新 C#網路編程及應用 機械工業出版社
[3] 王平 柴晟 C#程序設計語言任務驅動式教程 北京航空航天大學出版社
[4] 武馬群 SQL Server 2000 資料庫基礎與應用
[5] Christian Nagel. C#高級編程(第6版) [M]. 北京: 清華大學出版社
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