A. 社工社區活動總結報告
實習機構/單位：安徽阜陽臨泉縣艾博社區發展中心
實習日期： XX年3月4日至XX年4月30日
實習時間：共 400 小時
一、 實習機構基本情況
臨泉縣艾博社區發展中心，始於XX年5月4日，致力於新公民培育，改善父老鄉親們的生活環境，社工實習總結報告。以「教育、分享、參與」三種方法，培養「信任意識、規則意識、權利意識」為策略，提供全免費的13項常規服務和特色主題活動，每年召開一次半年度會議和年會；每年初發布上一年度工作和財務報告。
成立至今XX年12月底，累計萬餘人次訪問參與服務。在13項免費服務基礎上，制定35項制度和圖表，涉及圖書管理、閱讀、借閱、互聯網使用、信息管理、捐贈及年會召開等每個細節。通過購買健身器材、組織活動、舞蹈健身興趣小組、重陽節聯誼會等，豐富社區文化生活，調動居民參與積極性。有常規受服務550人，擁有10名穩定並分工值班的志願者，並發掘12名老年活動骨幹。引導大家相互信任、遵守規則，關注自身權利和社區生活。
受到《南方都市報》《環球時報》《東方網》《西日本新聞》《金曜日》等媒體十幾次報道，和《讀者》《青年文摘》和網路媒體等轉載。
需要注意的是，該理念是基於「公民權利」和「家鄉」，所有的工作是圍繞一個社區（主持人的家鄉）的常住居民為主。希望通過持之以恆的工作，在若干年後看到效果。
二、 實習具體工作
1、常規服務：規范來訪者簽到、指導讀者填寫借閱記錄、指導辦理借閱手續、收集編輯學生優秀作文、圖書登記、中心日常衛生維護、整理書架、宣傳「雛鷹計劃」招募工作。
2、志願者管理：編撰中心志願者手冊及相關制度、辦理注冊志願者手續、組織周末志願者談心會，實習總結《社工實習總結報告》。
3、文書工作：撰寫周末參與式小組活動策劃、填寫每周工作總結表、填寫3月份中心工作月總結表、撰寫和而不同書屋現有問題及應對策略。
4、組織周末參與式小組活動：
協助同事李雪敏帶領周末詩歌朗誦會；
組織帶領閱讀分享會，由於個人經驗不足，並未帶完，後半部分在同事幫助下完成；
組織帶領我的家鄉臨泉縣活動，這次我較順暢的完成了活動流程，但未在活動中樹立起主持人的威信，導致活動結果差強人意；
組織一周新聞show活動，和同事吳開越的周末朗誦小組活動相結合；
組織以「我的家鄉」為主題的周末參與式小組活動。
5、周末電影放映：
每周末固定時間為來中心的社區青少年放映影片，我實習期間曾放映的影片有《十二生肖》、《西遊·降魔篇》、《精靈旅社》、《龍貓》、《納尼亞傳奇3》、《冰河世紀2》、《千與千尋》、《懸崖邊的金魚公主》、《洛克王國之聖龍的心願》。
在放電影之前我們會設計一些問題，讓學生們在看電影的過程中去思考，不只是單純的放電影，我們希望學生通過電影主動思考一些問題，能有所收獲。
6、其他工作：和同事一起接待北京西部陽光和正榮公益「橋畔計劃」資助方代表、中心清明節年會准備工作及年會發言。
三、 個人反思與總結（個人成長與專業成長）
當初選擇畢業的實習機構時，其實我的內心是經過了一番痛苦的掙扎。我最初的意向是要去廣東的專業社工機構去實習，因為按照傳統的影響來說，廣東社工發展的好、政策開放、相對專業，這些我去年暑假在東莞實習時是有體會的。但是讓我比較糾結的一個問題是，去廣東實習的成本太高，心裡有點不捨得。後來在青翼上看到了有一個家鄉的社工機構在招實習生，後來考慮再三便投了簡歷，就是我這次實習的艾博社區發展中心。最終我也決定了是來艾博實習，其實主要的原因是這里是我家鄉的公益機構，去年暑假選擇實習機構時本來就是想在家鄉的機構實習，但是沒被招上，故此這也是個機會；其次，艾博在縣城裡，實習成本相對較低，這是我比較看中的；還有就是艾博是一家草根的公益機構，我對草根的公益機構很感興趣，故此想來看看；另外艾博的創辦著是個有理想的公益人，他憑著一種強烈的責任感和使命感創辦了這個中心，這讓我受到觸動，我將來也想自己創辦一個社工機構，因此特來學習經驗。
一、背景資料
1、小組名稱：社工小組
2、小組性質：成長發展性小組
3、小組活動周期：一周一次，共七次。
4、每次活動時間：120分左右
5、小組成員：黃慧、譚家琴、李文娟、劉琴、盧宗霖、王俊、楊亮、楊茂。
6、出席狀況：除了有事臨時不能來的都來了，出席率高
二、小組目標
我們希望通過開展自我認知與成長小組和組員間的相互支持，來幫助組員認識自我、認識他人、認識社工以及使每個組員能夠體會並學習到帶小組的專業知識和技巧，提升小組成員的專業知識、技巧和素質。
三、評估內容
1、小組目標是否達到：我們的每位小組成員都會帶領一次小組活動，我們小組中有以前帶過小組的，有沒有帶過的，各自在上升的空間是不一樣的；我們的小組成員大家都是因為同一個目的聚在一起，都是真心的、以誠相待地對每一位成員，在整個活動的前後組員之間都很配合和支持，從自己帶的小組活動和從別人的小組活動中也學到了很多專業知識和技巧，可以說我們的小組目標初步達到了。(每節活動的小組領導者的評估見附件一,每個組員的小組總結見附件二)
2、招募及宣傳：招募首先是發起者在班上進行宣傳招募，然後又私下裡對個人進行招募，招募的成員都是以自願的形式加入，招募是小組中比較困難的一個環節，但是我們還是招募到了成員。招募到的這些成員都是固定的參加小組的活動，基本上都能出席每一次活動。
3、時間、長度和地點的評估：聚會時間往往是由組長通過飛信與各成員協商而定，都是確定在大家有空的時間段，方便各組員的參加，每周一次活動，這樣的間隔不是很遠；每次活動的時間都在兩個小時左右，時間的控制和把握每次活動都做得很成功；地點在食堂的二樓，因為時間不是吃飯時間，每次的'活動都比較安靜，場地也足夠，但是有時候燈光不給力，場地顯得有點暗，有時候也有其他同學在這里做活動，會影響到我們做小組的氣氛。
4、小組結構：由於本小組是普遍性的成長性小組，且招募的對象都是本專業的學生，其背景都是學小組工作的課程，所以認為沒有不合適的；在每次活動中都擔當了不同的角色，保證了小組的專業知識的多樣性和包容性，也促進了小組成員間的接納和學習。
5、活動的內容及方式：本組的活動由每個成員帶過一次，每次都有深沉的寓意，且方式各種各樣，內容也是不一樣的呈多樣化，小組成員都能夠接納，同時也能讓其他成員引起反思。在內容和方式上都是比較成功的。
6、個別小組成員的表現和改變：以前有過經驗的同學就不用提了，他們有
了提升。而楊亮和劉琴以前沒帶過這樣的活動，在他們帶的活動增加了我們對他們的了解，楊亮在活動中不是那麼容易的笑場了，能夠控制自己表情，劉琴同學剛開始很少發言，顯得比較羞澀，但到後來慢慢接受了小組，對小組有了認同感，願意發言了，還邀請其他同學加入進來。
7、小組互動：
1）溝通和交往模式：由於小組成員本來都是一個專業的同學，大家都認識，所以我們的溝通不存在著問題。
2）小組氣氛：我們小組大都是比較外向、活潑開朗的同學，所以小組氣氛從始至終都是保持著愉快輕松的氣氛。在討論過程中雖然會出現不一致的觀點，但經過詳細的討論都能接受別人有效的觀點和提議。
3）小組規范：本小組規范主要是尊重所有小組成員遵守保密原則，每次活動能夠提前10分鍾到場，不遲到早退，積極參加每次活動。各成員在活動中都能發揮得很好，除了有的臨時有事來不了的，大家都能遵守我們的小組規范。
4）小組凝聚力：小組成員本來都有感情基礎的，所以開始就有了較好的凝聚力基礎了，在活動中大家的感情又不斷的增進，交流增多，彼此更加了解，凝聚力也不斷增強；凝聚力的增強使小組的活動順利的開展，還能夠更快更好的處理在活動中出現的問題。
5）領導模式：我們的小組每次活動都有領導人，而且每次都不同，帶活動的同學相當於主持人組織大家開展活動，但是大家都處於平等的地位，相互之間都比較自由，領導的模式也不是很顯現。
6）解決沖突的方式：本小組目前還沒出現過沖突，但我們做好了預防沖突和解決沖突的方式，如果出現沖突，小組成員都會有明顯的察覺，並共同面臨問題，一起協商尋找解決沖突的方法。
8、小組的發展階段：本小組分為開始階段、發展階段、成熟階段和結束階段。在第一次會議中我們對組長的方案進行了商量並達成了一致的意見，這就是開始階段，此後我們就進入了發展階段，在每次的不同成員帶的小組活動中，我們的小組一步一步的發展著，小組成員都積極開朗、情緒高漲、氣氛活躍，給予了他們一個展示自我的機會和平台，增進了組員更深的認識，提升了小組成員的素質和能力。到這里我們的小組也趨近於成熟的階段了。最後大家搞了個聚餐，大家在一起聊聊各種話題，包括我們的小組和小組成員，這就標志著我們小組結束了。
四、財務經費報告
在我們的小組活動中，我們是各自准備各自的活動，這里所涉及的經費金額不大，都是自己個人解決了。
五、遇到的困難
1、招募的困難
2、場地的限制
3、小組規范的貫徹
4、每次活動的總結報告，完成不及時。
六、建議
1、在招募宣傳時要注意方式，在對大家進行宣傳後，對個人進行面對面的宣傳，對個人發電子郵件進行招募，也可以把招募的范圍擴大，可以不限制於我們專業的或我們年級的。
2、場地的選擇盡量是室內，有足夠的空間，這個在事前做好准備和調查，當然也有天氣的因素。
3、小組的規范主要是遲到的現象，對於遲到的組員可以做一些小小的懲罰（比如，遲到的同學請大家喝水），涉及到個人隱私的要堅守保密原則。
4、控制好活動的時間和節奏，有條不紊的進行。
5、如果有活動幅度較大的活動，要注意安全，比如閉眼行走的游戲。
6、各組員要及時完成每次活動的總結感想，以便於及時收集你們的需求等方面的信息，或者每次活動後留出一點時間大家進行每個人的分享和交流。