消費者投訴電影院找哪個部門

① 怎麼投訴電影院

撥打12315消費者協會投訴

② 電影院向哪個部門投訴

法律分析：1、可以投訴到工商部門要求處理。2、可以在明確告知權利和責任後果後，保留這些證據材料，如對方到期不履行，直接起訴要求賠償相應損失。3、當然也可以通過媒體曝光處理。當然可以先協商解決，如果不成功再屬使用法律手段。

法律依據：《市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法》

第四條 國家市場監督管理總局主管全國投訴舉報處理工作，指導地方市場監督管理部門投訴舉報處理工作。

縣級以上地方市場監督管理部門負責本行政區域內的投訴舉報處理工作。

第五條 市場監督管理部門處理投訴舉報，應當遵循公正、高效的原則，做到適用依據正確、程序合法。

第六條 鼓勵社會公眾和新聞媒體對涉嫌違反市場監督管理法律、法規、規章的行為依法進行社會監督和輿論監督。

鼓勵消費者通過在線消費糾紛解決機制、消費維權服務站、消費維權綠色通道、第三方爭議解決機制等方式與經營者協商解決消費者權益爭議。

審核通過

③ 電影院消費糾紛有什麼部門負責

電影院消費糾紛有什麼部門負責

電影院消費糾紛您可以撥打12315消費者協會或當地文化局投訴。

糾紛不大時，可以尋找所處電影院的經理投訴，尋找解決方法．

糾紛較大時，可以在該電影院的總網頁撥打客戶服務電話，請求上一級管理層解決．解決無果時，可以撥打號碼12315,向消費者協會和當地文化局投訴。

電影院消費糾紛有什麼部門負責介紹

12345市民服務熱線電話是基於市民政務服務熱線過多，為方便市民記憶，所以在全國各省市均採取了將政務服務熱線合並統一接入12345，再通過12345熱線中心根據具體情況需要進行轉接而形成的熱線。有些城市將12345熱線親切稱為市長熱線。

如果你投訴電影院可以撥打12345熱線電話，反映具體投訴內容或情況，然後該熱線記錄內容後，根據情況反饋給業務主管部門文化局或市場主管部門市場監管局。

④ 在電影院看電影卡頓怎麼投訴他

投訴電影院可以撥打12315消費者協會投訴。1999年3月15日，為了切實解決廣大消費者"投訴難"的問題，及時、方便、快捷受理消費者訴求，國家工商行政管理總局在原信息產業部的大力支持下，在全國統一開通了12315消費者申訴舉報專用電話。全國各級工商行政管理機關以12315電話為依託，建立了以現代信息技術為主要手段，集受理、查處、監管為一體，覆蓋全國城鄉的12315消費者申訴舉報服務網路。2019年2月28日，中華人民共和國國家市場監督管理總局官網發布《市場監管總局關於整合建設12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見》。

⑤ 影院電影票不能退怎麼投訴

電影票退票不給退，如果是因為平台方或者電影院方責任導致需要退票的，打12315投訴是有用的；但如果是因為消費者個人原因導致退票的，並且在購票時沒有與商家約定可以退票的，那麼就算是打12315也是沒有的，12315是不會受理的。

在網路平台購買電影票的，在付款前一般會有一個「退改簽規定協議」，上面是有明確寫出只有寫有「可退票」字樣的電影票才是可以支持退票的。如果需要在線上平台購買電影票，都必須同意該協議內容。因此，如果是沒有標有「可退票」字樣的電影票，消費者因商家不給退票打12315的，12315是不會管的。

12315可以投訴電影院嗎？

12315可以投訴電影院。但如果是因為上述提及的不給退票的情況向12315投訴的，那麼就算是投訴了也沒用。在12315進行投訴一般只有滿足以下條件才會受理：

1、投訴的范圍是在市蘆薯場監管行政管理管轄范圍內。

2、有明確的投訴對象。在填寫申訴書時，商家的地址、聯系電話、店名等信息准確填寫。

3、申訴的情況必須發生在消費者為生活消費需要購買和使用商品，陪攜者甚至是在接受服務的時候隱神。

4、要有投訴證明和投訴理由，還要有具體、合理的訴求。5、投訴的服務、商品還在保質期或者有效期內。

12315投訴受理、終結的時間：在收到消費者提交的投訴當日起7個工作日內會給出受理或者不予受理的決定，並會告知投訴人。在收到投訴申訴書之日起60個工作日內終結調解，要是調解不成的，調解終止。

⑥ 到哪裡投訴電影院票價問題

可以打12315消費者協會投訴電話，或者撥打國家廣電總局（電影行業受廣電總局監管）舉報電話：010-86093956;新聞出版總署舉報電話：010-65212787;中國記協舉報電話：010-58262800都行