電影院向哪個部門投訴

1. 電影延遲可以投訴嗎

電影延遲可以投訴。消費者有享受提供服務的權利，電影院有提供服務，保護消費者消費權益不受侵害的義務。投訴電影院可以撥打12315消費者協會投訴。國家工商行政管理總局在原信息產業部的大力支持下，在全國統一開通了12315消費者申訴舉報專用電話。全國各級工商行政管理機關以12315電話為依託，建立了以現代信息技術為主要手段，集受理、查處、監管為一體，覆蓋全國城鄉的12315消費者申訴舉報服務網路。2019年2月28日，中華人民共和國國家市場監督管理總局官網發布《市場監管總局關於整合建設12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見》。
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第十一條消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的，享有依法獲得賠償的權利。
第十六條經營者向消費者提供商品或者服務，應當依照本法和其他有關法律、法規的規定履行義務。經營者和消費者有約定的，應當按照約定履行義務，但雙方的約定不得違背法律、法規的規定。經營者向消費者提供商品或者服務，應當恪守社會公德，誠信經營，保障消費者的合法權益；不得設定不公平、不合理的交易條件，不得強制交易。

2. 電影院票價貴可以投訴嗎

電影院票價貴，沒有超過規定的定價是不能投訴的，除非超出很多，可以投訴。
電影票太貴投訴流程如下：
1、在微信首頁點擊「我」；
2、進入頁面，點擊「支付」；
3、在支付頁面點擊「城市服務」；
4、進入城市服務頁面，點擊「投訴電話本」；
5、在電話本點擊「不合理價格舉報」；
6、點擊「撥打」，如實反映問題即可。
投訴是指權益被侵害者本人對涉案組織侵犯其合法權益的違法犯罪事實，有權向有關國家機關主張自身權利。投訴人，即為權益被侵害者本人。消費者投訴，是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，與經營者之間發生消費者權益爭議後，請求消費者權益保護組織調解，要求保護其合法權益的行為。
【法律依據】
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第二十四條 【退貨、更換、修理義務】經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨；七日後符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。
依照前款規定進行退貨、更換、修理的，經營者應當承擔運輸等必要費用。第三十九條 【爭議解決的途徑】消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：
（一）與經營者協商和解；
（二）請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；
（三）向有關行政部門投訴；
（四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；
（五）向人民法院提起訴訟。

3. 12315可以投訴電影院嗎

可以的。
投訴電影院的途徑：
1、糾紛不大時，可以尋找所處電影院的經理投訴，尋找解決方法。
2、糾紛較大時，可以在該電影院的總網頁撥打客戶服務電話，請求上一級管理層解決。
3、解決無果時，可以撥打號碼12315，向消費者協會和當地工商管理部門投訴。
《消費者權益保護法》第十條：「消費者享有公平交易的權利。消費者在購買商品或者接受服務時，有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件，有權拒絕經營者的強制交易行為」的規定，該電影院要求必須高額充值，否則不讓其使用卡內余額的行為，有強制交易之嫌。同時，該電影院銷售的電影卡，卡上並無余額不夠時的使用細則，也未在售卡時對消費者作出相關說明。
根據《消費者權益保護法》第二十六條第二款：「經營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規定，不得利用格式條款並藉助技術手段強制交易」的規定，電影院要求張先生高額充值的做法於法無據，侵犯了消費者的知情權和自主選擇權。
根據我國相關法律規定，電影院禁止外賣是霸王條款的情況，侵犯了消費者自主選擇的權利，消費者可以向消委投訴。
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第九條消費者有權選擇自己的商品或者服務。
消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者，自主選擇商品或者服務的品種，自主決定購買或者不購買任何一種商品或者接受或者不接受任何一種服務。
消費者有權獨立比較、識別和選擇商品或服務。
第三十九條消費者與經營者的消費者權益爭議，可以通過下列途徑解決：
(一)與經營者協商解決；
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織進行調解；
(三)向有關行政部門投訴；
(四)根據與經營者達成的仲裁協議，提交仲裁機構仲裁；
(五)向人民法院提起訴訟。

4. 如何投訴萬達電影院

1、糾紛不大時，可以尋找所處電影院的經理投訴，尋找解決方法。
2、糾紛較大時，可以在該電影院的總網頁撥打客戶服務電話，請求上一級管理層解決。
3、解決無果時，可以撥打號碼12315，向消費者協會和當地工商管理部門投訴。
(4)電影院向哪個部門投訴擴展閱讀:
第一條為依法履行市場監督管理部門（以下簡稱市場監管部門）職責，明確投訴舉報處理程序，規范投訴舉報相關工作，保護消費者和經營者合法權益，保障社會公眾利益，根據有關法律法規，制定本辦法。
第二條市場監管部門處理公眾的投訴舉報，適用本辦法。投訴是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，與經營者發生消費者權益爭議，依法向市場監管部門請求解決爭議的行為；舉報是指自然人、法人或者非法人組織依法向市場監管部門反映涉嫌違法線索的行為。
公眾以投訴舉報的形式進行咨詢、政府信息公開申請、行政復議、信訪、紀檢監察檢舉控告以及反映市場監管部門工作人員履職行為問題等活動的，不適用本辦法。
第三區分投訴舉報應當以公眾訴求的內容為依據。訴求同時包含投訴舉報的，由對舉報有管轄權的市場監管部門統一處理，對其中的消費者權益爭議按照本辦法第三章規定處理，對其中的涉嫌違法線索按照本辦法第四章規定處理。
第四條市場監管部門應當根據事實，依照法律法規規章，公平、公正、及時、高效地處理投訴舉報。
市場監管部門依法保護和規范公眾提出投訴舉報的行為，對依法應當受理的投訴舉報有訴必理、有案必立，同時依法制止濫用權利、惡意投訴舉報等行為。
第五條市場監管部門應當建立健全以全國12315平台、12315專用電話為主的投訴舉報接收渠道，並向社會公布。
公眾應當通過各級市場監管部門公布的互聯網、電話、信函、傳真、走訪等接收渠道提出投訴舉報。在市場監管部門公布的接收渠道之外提出的投訴舉報不適用本辦法。

5. 影城最怕什麼舉報

影城最怕觀眾舉報。如果是影院員工或是服務不滿意，打影院自己的投訴電話就可以，如果不行直接給消協打。如果是因為影院不作為導致的（比如出了問題不配合警方等等）可以進行投訴，一般都是投訴市場監管部門，不過如果是大型連鎖影院，直接投訴總部效果更好。

觀影指南：

1、在電影院看電影的時候，如果你不想買不到電影票的話，最好是提前預定座位，現在很多買票軟體都可以買特定場次的電影票的，可以提前預定，這樣還可以買到很好的座位。

2、一般根據電影院影廳的大小最佳的觀看電影的位置是不同的，但是一般在電影院中間位置的效果是最佳的，提前買票才可以買到最佳位置。

3、在電影院看電影的時候，最好不要來回走動，影響其他人的觀影效果，所以看電影之前最好解決好個人問題，比如說先去一次衛生間。

4、我們在家裡或者其他地方看電影的時候都喜歡和身邊的人一起討論劇情，但是在電影院看電影的時候，為了得到更好的觀影體驗，也為了不影響其他的人觀看電影，在電影開始之後就不要討論了，如果一定要說話的話也不要聲音太大，最好不要讓別人聽見。

5、在電影院觀看電影的時候，要想你的手機等電子產品調成靜音或者震動的狀態。試想一下，當大屏幕上正演繹感人的劇情或者激烈的場面時，大家都全神貫注的看著屏幕被劇情吸引著，結果這時響起了你的手機鈴聲，是不是會很破壞氣氛。

6、看電影的標配是可樂和爆米花，這也是電影院必買的零食。不過很多人喜歡自己買一些東西帶進電影院，一邊觀影一邊吃，這都沒有問題，但是買的零食最好不要是味道很大的或者是吃起來聲音很大的，這樣會讓周圍的人難以接受。

6. 電影沒有放完片尾曲怎麼投訴

投訴電影院的途徑。

1、糾紛不大時，可以尋找所處電影院的經理投訴，尋找解決方法。

2、糾紛較大時，可以在該電影院的總網頁撥打客戶服務電話，請求上一級管理層解決。

3、解決無果時，可以撥打號碼12315，向消費者協會和當地工商管理部門投訴。

如果遇到私人影院放盜版影片：

可以向電影主管部門投訴、舉報，點播影院違反著作權法律法規的，也可以向公安機關進行舉報。根據《刑法》第二百一十七條規定，侵犯著作權罪，是指以營利為目的。

未經著作權人許可復制發行其文字、音像、計算機軟體等作品，出版他人享有獨占出版權的圖書，未經製作者許可復制發行其製作的音像製品，製作、展覽假冒他人署名的美術作品，違法所得數額較大或者有其他嚴重情節的行為。

7. 投訴萬達電影院去哪裡投訴

投訴電影院的途徑。
1、糾紛不大時，可以尋找所處電影院的經理投訴，尋找解決方法。
2、糾紛較大時，可以在該電影院的總網頁撥打客戶服務電話，請求上一級管理層解決。
3、解決無果時，可以撥打號碼12315，向消費者協會和當地工商管理部門投訴。

8. 投訴電影院找哪個部門

摘要 如果是因為影院不作為導致的（比如出了問題不配合警方等等）可以進行投訴，一般都是投訴市場監管部門，不過如果是大型連鎖影院，直接投訴總部效果更好。

9. 電影院消費糾紛有什麼部門負責

電影院消費糾紛有什麼部門負責

電影院消費糾紛您可以撥打12315消費者協會或當地文化局投訴。

糾紛不大時，可以尋找所處電影院的經理投訴，尋找解決方法．

糾紛較大時，可以在該電影院的總網頁撥打客戶服務電話，請求上一級管理層解決．解決無果時，可以撥打號碼12315,向消費者協會和當地文化局投訴。

電影院消費糾紛有什麼部門負責介紹

12345市民服務熱線電話是基於市民政務服務熱線過多，為方便市民記憶，所以在全國各省市均採取了將政務服務熱線合並統一接入12345，再通過12345熱線中心根據具體情況需要進行轉接而形成的熱線。有些城市將12345熱線親切稱為市長熱線。

如果你投訴電影院可以撥打12345熱線電話，反映具體投訴內容或情況，然後該熱線記錄內容後，根據情況反饋給業務主管部門文化局或市場主管部門市場監管局。