『壹』 為什麼我的手機播放視頻沒有聲音
手機沒有聲音，可嘗試以下操作：
一、揚聲器沒有聲音
1、按音量加鍵將聲音調大；
2、關閉後台運行軟體再重新嘗試；
3、進入手機設置--聲音與振動中關閉靜音模式，將手機調成響鈴狀態；
4、檢查手機通話時免提是否有聲 ，排除播放音樂、視頻等資源本身異常；
5、重啟手機；
6、進入手機設置--系統管理/更多設置--備份與重置--還原所有設置後查看；
7、若是以上方法未能幫忙恢復，建議將手機送至客戶服務中心，會有專業技術人員檢測處理。
二、聽筒沒有聲音
手機聽筒突然沒有聲音，建議先重啟一下手機查看是否恢復；如果聽筒仍然沒有聲音，建議將手機帶到客戶服務中心處理。
『貳』 手機聽歌看電影外放沒聲音，但是放自帶的鈴聲又有。而且插上耳機看電影就有聲音是怎麼回事請高手幫忙
若您當前使用的vivo手機，揚聲器沒有聲音可按以下方法排查處理：
1、按音量加鍵將聲音調大；
2、關閉後台運行軟體再重新嘗試；
3、進入手機設置--聲音與振動中關閉靜音模式，將手機調成響鈴模式；
4、檢查手機通話時免提是否有聲音 ，排除播放音樂、視頻等資源本身異常；
5、如果手機受到摔損，外放進液、進灰等情況，可能影響出聲，請您攜帶手機前往客戶服務中心檢測；
6、請確保外放出聲孔位置沒有被遮擋或堵塞，如保護殼、污垢等。如果出聲孔有堵塞的情況，可以嘗試清理或者攜帶手機前往客戶服務中心清理；
7、重啟手機；
8、進入設置--系統管理/更多設置--備份與重置--還原所有設置；
註：還原所有設置不會刪除任何數據或媒體文件，會還原手機的所有設置，部分第三方應用帳號需要重新登錄，請確認不影響您某些第三方軟體的使用後再進行操作。（此操作前建議將手機中重要的數據備份，避免丟失無法找回）
9、若以上方法未能幫忙恢復，建議您提前將手機中重要數據備份，攜帶手機前往vivo客戶服務中心檢測處理（服務中心地址：進入vivo官網/vivo商城APP--我的--售後網點或點擊https://www.vivo.com.cn/service/map.html，選擇當前所在的城市即可獲取。）
溫馨提示：建議前去時攜帶相關購機憑證（如：購機發票、保修卡、身份證等），提前電話咨詢服務中心工作人員，確保工作人員在正常上班時間您再前往，避免空跑，往返路上注意安全。
『叄』 華為手機看視頻沒有聲音了怎麼回事
播放視頻沒有聲音可能由多種原因造成，請您先在手機我的華為/服務APP上進行硬體檢測：打開我的華為 > 服務或服務，然後點擊我要檢測，根據手機提示完成聽筒和揚聲器的檢測。如果是手機硬體問題，請您提前備份好重要數據(微信/QQ應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心進行專業檢測。如果未檢測出異常，請您按照以下方法嘗試解決：
1. 檢查是否連接了藍牙耳機等外接設備
請您查看手機是否連接了藍牙耳機等外接設備，如果有連接藍牙耳機等外接設備請斷開連接後重新播放。
2. 檢查播放器是否正常
請您更換其他視頻文件播放，檢查是否是視頻播放器的問題，如果還是沒有聲音，請您重新安裝視頻播放器嘗試。
3. 檢查視頻文件格式
部分視頻文件可能因為編碼格式原因，在使用某個播放器時出現無聲的現象，您可以嘗試更換一個播放器播放。
4. 確認視頻文件是否被損壞
請您嘗試在其他手機上播放該視頻，以檢查是否是視頻文件的問題。如果其他手機也無法播放，可能是視頻文件損壞，建議您下載其他資源播放。
5. 重啟設備
請您重啟手機後重試。重啟手機可以將一些運行異常的應用關閉，可以讓手機恢復到正常運行狀態。
若以上方法未能解決您的問題，請提前備份好重要數據(微信/QQ等應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測處理。