❶ 我的電腦放電影時黑屏，只有聲音沒有圖像，怎麼辦
1、右擊我的電腦-設備管理器-顯示卡看下是否被禁用。
如果禁用的話直接啟用就可以了
如果出現的是一個黃色問號或感嘆號的話說明是驅動出問題了
下載歌驅動精靈或驅動人生驅動一下就可以了，當然你如果有顯卡的驅動光碟最好用光碟安裝驅動。
2、一般卡屏或死機是自己不正確操作引起的，記住容易引起卡屏或死機的操作不做。電腦不要滿負荷操作，就是在玩游戲、看視頻時、下載時、看網頁的同時在干別的操作最容易重啟、死機、藍屏，因此在玩游戲、看視頻、下載時、看網頁時不要在操作別的東西了。
不管在干什麼，只要一有卡的跡象時就趕緊停止手頭的操作退出在試，如果還是這樣就不要玩了或是不要看了。
❷ 為什麼手機放電影只有聲音沒見有畫面
若設備播放視頻有聲音無圖像，初步判斷是視頻文件問題，建議：
1.確認原文件是否可以正常播放。
2.確認該格式是播放器支持的。
3.用相同的視頻格式解碼方式有可能不同，更換其他播放器嘗試。
4.使用內置視頻播放器播放其他視頻嘗試。
5.若問題依然存在，請備份數據，恢復出廠設置嘗試。
若問題依然存在，建議您攜帶上購機發票、包修卡及手機/平板到當地的三星服務中心，由專業的工程師幫您檢測。