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電影怎麼投訴

發布時間:2024-09-19 15:44:54

㈠ 電影侵權了怎麼投訴

法律分析:可以撥打12318向文化市場綜合執法部門投訴,也可以到當地的工商局、文化局、派出所進行舉報,追究相關人員法律責任。

法律依據:《中華人民共和國著作權法》 第四十八條 有下列侵權行為的,應當根據情況,承擔停止侵害、消除影響、賠禮道歉、賠償損失等民事責任;同時損害公共利益的,可以由著作權行政管理部門責令停止侵權行為,沒收違法所得,沒收、銷毀侵權復製品,並可處以罰款;情節嚴重的,著作權行政管理部門還可以沒收主要用於製作侵權復製品的材料、工具、設備等;構成犯罪的,依法追究刑事責任:(一)未經著作權人許可,復制、發行、表演、放映、廣播、匯編、通過信息網路向公眾傳播其作品的,本法另有規定的除外;

《中華人民共和國著作權法實施條例》 第三十六條 有著作權法第四十八條所列侵權行為,同時損害社會公共利益,非法經營額5萬元以上的,著作權行政管理部門可處非法經營額1倍以上5倍以下的罰款;沒有非法經營額或者非法經營額5萬元以下的,著作權行政管理部門根據情節輕重,可處25萬元以下的罰款。

㈡ 電影沒放完就開燈怎麼投訴

電影沒放完就開燈的投訴方法如下:
1、可以尋找所處電影院的經理投訴,尋找解決方法。
2、可以在該電影院的總網頁撥打客戶服務電話,請求上一級管理層解決。
3、解決無果時,可以撥打號碼12315,向消費者協會和當地工商管理部門投訴。
電影院是為觀眾放映電影的場所。電影在產生初期,是在咖啡廳、茶館等場所放映的。隨著電影的進步與發展,出現了專門為放映電影而建造的電影院。

㈢ 電影票不給退打12315有用嗎

消費糾紛您可以撥打12315進行投訴的。1、消費者投訴:消費者通過信函、傳真、簡訊、電子郵件、12315網站或者前往工商部門等形式向工商行政管理部門投訴,說明投訴事項和理由。野衡2、工商部門受理投訴:7個工作日內受理投訴並記錄相關信息。3、60日內日,消費者當事人同意調解的,工商行政管理部門進行組織調解,並告知當事人調解的時間、地點、調解人員等,雙方當事人達成調解後,工商行政管理部門製作調解書並歸檔。

一、12315處理流程如下:

1、接待。12315消費者申訴舉報中心、站應當認真接待消費者以電話、書面形式、互聯網或來訪等形式進行的申訴、舉報。

2、登記。對申訴舉報要進行登記,對申訴舉報電話要予以錄音。

3、受理。屬於工商行政管理機關職權范圍內的申訴舉報,決定受理。

4、處理。對事實清楚、情節簡備滾單,適宜用簡易程序當場查處的案件,由受理機關或轄地工商所及時處理

二、被12315投訴有什麼後果有以下幾種:

1、商家侵犯消費者權益,消費者到12315投訴後,消協(12315是消協的電話)會來組織商家去協商解決。若商家與消費者協商不好,消協會將此事報給工商行政管理;

2、商家被投訴侵犯消費者權益,工商行政管理會對商家的行為進行調查,並依據調查結果對商家(企業、商戶)進行行政余賀處罰。包括吊銷營業執照、罰款、沒收違法所得、責令停業等等;

3、如果商家侵犯消費者權益,消費者可能會到法院向商家(企業、商戶)提起民事訴訟,要求商家各項賠豎脊派償。

法律依枯世據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第四十八條 經營者提供商品或者服務有下列情形之一的,除本法另有規定外仿敗余,應當依照其他有關法律、法規的規定,承擔民事責任:

(一)商品或者服務存在缺陷的;

(二)不具備商品應當具備的使用性能而出售時未作說明的;

(三)不符合在商品或者其包裝上註明採用的商品標準的;

(四)不符合商品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的;

(五)生產國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質的商品的;

(六)銷售的商品數量不足的;

(七)服務的內容和費用違反約定的;

(八)對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無理拒絕的;

(九)法律、法規規定的其他損害消費者權益的情形。

經營者對消費者未盡到安全保障義務,造成消費者損害的,應當承擔侵權責任。

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㈣ 電影院服務態度差怎麼投訴

電影院服務態度差,可撥打電話12315向消費者協會投訴,具體內容如下:
1、12315是消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。為了切實解決廣大消費者投訴難的問題,及時、方便、快捷受理消費者訴求,國家工商行政管理總局在原信息產業部的大力支持下,在全國統一開通了12315消費者申訴舉報專用電話。全國各級工商行政管理機關以12315電話為依託,建立了以現代信息技術為主要手段,集受理、查處、監管為一體,覆蓋全國城鄉的12315消跡悉費者申訴舉報服務網路;
2、撥通12315電話後,如需投訴或舉報,請按工作人員的提示回答問題,如實說出投訴的事實、理由及投訴請求,並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。另外拔打12315是收費的,消費者申訴案件,由經營者所在地工商行政管理機關管轄,如商家在異地需商家所在地區號+12315。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十七條
消費者協會履行下列公益性職責:
(一)向消費者提供消費信息和咨彎源詢服務,提高消費者維護自身合法權益的能力,引導文明、健康、節約資源和保護環境的消費姿鬧乎方式;
(二)參與制定有關消費者權益的法律、法規、規章和強制性標准;
(三)參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查;
(四)就有關消費者合法權益的問題,向有關部門反映、查詢,提出建議;
(五)受理消費者的投訴,並對投訴事項進行調查、調解;
(六)投訴事項涉及商品和服務質量問題的,可以委託具備資格的鑒定人鑒定,鑒定人應當告知鑒定意見;
(七)就損害消費者合法權益的行為,支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟;
(八)對損害消費者合法權益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。
各級人民政府對消費者協會履行職責應當予以必要的經費等支持。
消費者協會應當認真履行保護消費者合法權益的職責,聽取消費者的意見和建議,接受社會監督。
依法成立的其他消費者組織依照法律、法規及其章程的規定,開展保護消費者合法權益的活動。

㈤ 投訴貓眼最狠的方法

1. 貓眼平台處理消費者投訴時最忌諱的就是12315消費者協會的介入。
2. 例如,消費者在貓眼購買電影票後,若因新冠肺炎等不可抗力因素導致無法觀影,消費者有權要求全額退票。
3. 如果貓眼平台拒絕退票,就可能侵犯了消費者的權益,此時消費者可以向消費者協會投訴。
4. 消費者可以直接撥打本地消費者協會的熱線電話進行投訴,電話號碼為本地區號加上12315。
5. 除了消費者協會,黑貓投訴平台也是可以用來投訴貓眼平台的渠道。
6. 在黑貓投訴平台上注冊賬號並填寫投訴信息,一旦投訴審核通過,平台客服會協助聯系貓眼官方客服解決問題。
7. 12315投訴電話是一個全國性的服務熱線,由中國消費者協會、國家工商行政管理總局、工業和信息化部共同設立,旨在監督和管理中國境內的所有交易和買賣行為。
8. 消費者在貓眼平台消費後,如遇到爭議或受騙,可以通過12315投訴貓眼,以維護自己的合法權益。

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