㈠ 前台:因為這三點因素,很多人寧願在足浴城過夜,也不願回家睡覺
現在不管是男性遊客還是女性遊客,半夜下車後大多都會選擇去足浴城過夜,而不是選擇酒店或回家。
這到底是什麼原因呢?
我們咨詢了足浴城的前台小姐,發現主要有這三點原因,接下來我們就來了解一下,為什麼有些顧客喜歡在足浴城過夜?
很多情況,剛下火車的乘客身體是非常疲憊的,而且到足浴店可以享受專業師傅的按摩,讓自己的身體更加放鬆。
其次,在足浴城泡完澡,享受按摩服務後,基本上顧客都不太想走動了,所以就索性在足浴城過夜。
而且足浴城有免費的電影院,還有免費的晚間自助餐,這在家裡或者在酒店是享受不到的服務。
而且去足浴城一般都是跟朋友或者跟同事一起追成,又有很多 娛樂 項目,比如撲克牌或者麻將,大家在足浴城泡完澡,按完摩後就喜歡坐在一起玩 游戲 ,這樣會玩得更舒服。
尤其是一些有電競房的足浴店,更能吸引年輕的顧客。
還有一種原因就是離家太遠了,而且酒店消費又太高,所以只能到足浴城洗洗澡,按摩,順便在裡面休息一下。
畢竟現在很多年輕人都喜歡在外過夜,尤其是在足浴城這種熱鬧非凡的地方,如果有條件,還可以請一位年輕漂亮的按摩小姐陪你一起聊天。
對此,大家怎麼看呢?
你們有沒有在足浴城裡過過夜呢?
㈡ 私人影院與足浴結合,做成電影主題足浴,能不能提升競爭力
我覺得不能。
首先我們從受眾的來看,看電影的還是屬小年輕和情侶,他們一般很少去做足浴的,而喜歡去做足浴的人一般注重養生的,以中老年人居多,很少有人能將這兩種生活方式結合起來,因為他們屬於不同年齡段的人喜歡的事物,就像成年人不喜歡看動畫片一樣,兩者的結合本來就是牛頭不對馬尾,根本不是一種新的商業模式,我看倒像是垂死掙扎。任何一種商業模式想要存活下去,必定能為人們帶來歡快或者方便可是講足浴和私人影院結合根本就沒有這種表現。
從感覺上來看,我們去看電影不僅僅是去看電影情節和人物了,更多的是享受大家一塊看電影的那種感覺,要不然電影院就沒有存在的必要了,我在我的電腦上直接直接下載下來看不就行了嗎,同樣的在足浴裡面看電影也沒有那種看電影的感覺,就是多此一舉,可有可無的,電影的感覺不是隨隨便便在一個地方就可以展現出來的。
再說去足浴店吧,本來就是來享受的,閉著眼睛泡泡澡,講究的是一種安靜的環境享受,清清靜靜,你在這放個影院誰看啊,而且足浴的時間一般比較長,等足浴完全身都得到了放鬆,這時候哪還有時間精力去看電影啊。
更為重要的是兩者所適用的場合並不相同,一般電影是為了純娛樂性的,為了消磨時間或者增進感情的,而足浴就可以有很多原因了,比如孝敬父母,比如商業洽談等,你見過兩個人談生意去電影院的嗎,所以無論從哪方面來京這兩者的結合更多的是一個噱頭,不會起到實質性的作用。
㈢ 足浴城的生意之道,足浴城有哪些服務很得人心
隨著我國經濟的發展以及社會水平的提高人民的生活也越來越好。人們對於自己生活的品質的追求也越來越高,那麼在這樣的大環境下。足浴城的生意也就越來越火熱,是因為評論各種分享好用的明星同款的泡腳葯包,然後晚飯後幾個人在相約去泡個腳,使年輕人加入養生大軍。不過根據調查所顯示,南方城市普遍來說洗腳城數量較多,是因為有些城市對於捏腳都特別的熱愛。
同時裡面的服務也是非常周到,因為都是接受過正規訓練的年輕人。而對於年輕人他們也非常細心,在一些方面會做得很好,例如在一些閱讀方面以及各種服務方面都會給人帶來很好的享受,對於一些想要過來放鬆的人,對於他們也是一種很好的享受。但是足浴城也有很多的多變性,因為有一些足浴城,它並不是很正規,如果想要放鬆的話應該去一些比較正規的足浴城。
㈣ 影院式足療生意好么
能不能完全取代不一定,畢竟一二線城市和三四線城市的消費觀念還是存在差異化。
不過有一點可以肯定,影院式足浴要比傳統足浴更受青睞,先說說現在影院式足浴在市場上的情況,就好比十幾年前的歌廳、茶座和KTV,黑網吧和網咖的情況,在同行都在改變的時候,你如果不做出反應,等待的結果只有一個------被淘汰。
現在的市場上已經興起影院式足浴的風潮,假設一下,如果某家足浴,它周邊的其他競品都改造成影院式足浴,而它還在堅持傳統思維,以服務,手法來吸引客戶,其結果大家應該都能想得到。
現今影院式足浴應運而生,廣受用戶青睞(比如聚 空 間),將來勢必會成為足浴不可或缺的一部分。
在影院式足浴逐漸走向成熟的過程中,單單只靠做個大屏幕看電影、電視已經無法滿足客戶需求了,之前大家都在比服務,比環境,比手法的時候,都以提升自己素質來獲得更多客戶的青睞,在將這些做到極致的同時,追求更好的觀影體驗,也將成為顧客衡量一個足浴是否「高檔、是否值得再來」的一項重要指標,在用戶都習慣了影院式足浴以後,就會開始比較,這家的觀影設備比那家的好,這家的音響效果比那家的震撼,而能夠完美呈現音畫質還原,能夠提供穩定的點播服務的關鍵就在於設備,然後專業的影院點播系統及設備,不僅僅是一台投影機加一個網路電視盒子就能夠替代的,也不是普通的雲儲存伺服器存放一些本地電影就可以滿足的,這個需要專業的點播影院技術做支持,專業的團隊來分析市場反饋的意見和建議,需要專業的研發團隊來做不斷的升級改進以求滿足消費者的需求。
㈤ 足療店營銷話術
足療師是足療店的形象代表,也是足療店與顧客溝通的唯一橋梁,她們的素質關繫到足療店的生死存亡。下面是我整理的足療店營銷話術,希望對你有幫助。
足療店營銷話術:
1、如何介紹自己的店鋪?
話術:我們店鋪是一家專業足道連鎖機構,它創立於20xx年,第一家店是某某,現在已發展店鋪( )家。在整個市場是很具有知名度的。
2、店的優勢哪裡?
話術:
規模領先:自成立後,經過短短幾年時間發展到5 家店鋪,這證明了我們強大的品牌影響力和管理團隊卓越的運營能力。
技能專業:員工都是經過專業培訓的。嚴格執行國家足部按摩職業標準的公司。全員持證上崗的公司,只有專業的手法才能保證客戶的健康。
管理規范:通過多年實踐我們現已在店鋪營業推廣,衛生,服務禮儀,物耗控制,員工培訓及內部運營形成了一整套完整的管理體系,確保了店鋪的贏利能力。
服務超前:成為我們的會員您會享受到許多超值會員服務,如生日免單,父母首次免單,特殊節日免單,會員抽獎,房間升級,連鎖打折,聯盟消費打折等多項服務。
3.你們的技師是怎麼招聘的?
話術:
(1)通過員工推薦,符合公司錄用標準的
(2)公司通過定點招工點直接招聘的
(3)同業加盟,理論及手法合格亦可加入。
4、你們的員工包括高級、特級是如何考核晉升的?
話術:我們的新員工要在指定的培訓基地培訓30天,內容包括企業文化,服務禮儀,足部按摩理論,手法實踐、店鋪管理制度,團隊建設等,全部合格後方可在畢業,並在指定店鋪實習合格後才能上崗。
高級和特級更是我們的主要技術力量,理論及手法考試合格,客戶滿意度達標方可晉升。特級技師能通過重點按摩,達到一定的調整、康復的作用,且熟練度、舒適度特別好。
5、你們收入可是不高,為何不去其他足療店試試(挖員工)?
話術:我理解您的意思。但我還是更喜歡我們店,因為作為一家專業的連鎖足道,我們的優勢不言而喻,客戶也很認同,每天上課量很大,因而收入很穩定,而且每月15日准時發工資,從未拖欠過,而那些小店呢,看著提成高,但影響力小,上客也不穩定,收入也是忽高忽低,萬一倒閉,工資都沒地方要,我們許多同事都有過類似的經歷。再說了,一般小店更無法比的就是培訓,在店裡我們能持續的得到培訓,能學很多東西,提高自身素質,而且我們的兄弟姐妹相處的也非常這是花錢都買不到的,好,您說是嗎?
6、我不經常來,沒必要辦卡
話術:我理解,我們許多老客戶一開始和您的想法一樣,但健康的好習慣是可以培養出來的。十年前誰去洗腳,十年後洗腳已經成為一種健康時尚。在我們這兒您既可以享受正宗的國標手法,又可以聽音樂看電影,和朋友聊聊天,談談生意,比簡單的吃飯、泡吧強的多。我相信象您這樣有品味、注重保健的人一定不會吝嗇在健康方面投資的。今天,您不妨先辦張卡試試,我想信您和您的朋友一定會喜歡上我們店的。
7、下次再辦吧。
話術一:您是否對我們的服務不太滿意,如果是的話,懇請您一定告訴我們,之所以做的好,就是因為我們能根據客戶的意見和需求不斷改進,請您不要不好意思,而且您的意見一經採納,還會得到我們的小禮物一份。
話術二:(如果客戶的錢不夠)您可以這樣做,今天先交一部分定金,預訂一張卡,下次您再來的時候,這次和下次的消費就可以享受會員價了,您說呢。
8、我們有XX店卡。(已經在別家辦卡)
話術一:我理解,XX店作為一家小型足浴店,經營的確實不錯。不過,作為一家大型連鎖企業,我們的專業手法,良好的環境和優質的服務,吸引了越來越多的客戶,許多客戶就是從XX過來的,現在我們已在整開了家店鋪,您若是我們的會員,可以在所有我們店鋪享受優質服務。
話術二:那也沒關系,就好比您經常在XX飯店吃飯,但到了另一家才知道也很棒,於是您成了另一家飯店的常客;再比如您在工商銀行辦了卡,但到了招行感覺服務也很好,快捷又方便,於是您在招行也辦了卡,所以這一點也不矛盾。今天,您不妨給我們一次機會,我堅信您和您的朋友一定會喜歡上我們店的。
話術三:那我更要讓您辦一張,因為您這樣的客人肯定經常帶朋友洗腳,可是您朋友有的喜歡在XX足療做,有的喜歡在其他店做,如果您兩面都有卡,不是又實惠又方便嗎?我們這很多客戶都是XX店的,但也在我們店辦了卡。
9、我朋友有卡,我就不辦了。(客人拒絕辦卡)
話術:正因為他們有,我才建議您也辦一張,這樣方便實惠而又有面子。下次,不管您的朋友來不來,您都能享受會員價及其它優惠,又不交現金,卡一刷就走,多瀟灑。所以我們這兒,一個房間的幾位客戶都有卡的現象特別多,甚至夫妻都是一人一卡,您也不妨來一張,您是辦三千還是兩千。
10、你們這兒價格太貴了。
話術一:那可能您對我們還不太了解,我們實行的是會員制消費,對非會員是全價138 元,而對會員是xx 折,才xx 元/人,90分鍾的服務,和其他的店比相當優惠了,更主要的是您享受的是手法,健康、安全有保證,這也是人們選擇的主要原因。此外,一旦成為會員,您還可以參加會員活動,享受生日免單,老人免單,房間升級服務,持卡可在其他店打折消費。
話術二:只要您成為我們的會員,我們就會開始各項積分活動,您以後可以兌換許多優惠的項目,您算一算,這應該是很優惠的了,而且我們現在有許多新項目,您要請客談生意會朋友都很有面子。
11、你們的手法怎麼和你們公司其他連鎖店的手法不一樣?
話術:手法其實是一樣的,因為我們的手法是統一的,都是按照國家標准職業手法培訓的,但是因為級別、工作時間、熟練度、力度等原因,以及客戶的適應能力不一樣,所以感覺會有所不同。就像我們這兒第一個辦卡的客戶,以前是其他店的老客戶,剛到我們店做的時候,覺得與市裡做的感覺不一樣,但是我們的按摩師給他做了4次後,就有了感覺,現在每次來就點這個按摩師,因為他已經適應了我們的手法了。
12、你們這太貴了,人家xxx才80元,做110分鍾,包括足底、大、小腿、背、肩等,而且茶水、果盤免費。
話術一:我理解您的意思,我想舉個例子:xxxxx那裡有個xxxx飯店,面條做的又地道又有味,一碗8元,人多的排隊,而隔壁一家小飯店一碗面才5元,而且茶水免費,贈送餐前小菜、飯後面湯,可就是沒什麼人。您說一項服務就價格和服務品質而言,您更看重哪個?我相信90%的客戶會選擇服務品質,尤其是按摩這一行,錯誤的手法不但對身體無益反而有害,而我們的手法是專業手法經過嚴格的培訓的,對客戶的健康有保證,這也是許多客戶寧願多花一點錢也要選擇我們的原因。
話術二:不同的人對不同的問題一定有不同的看法。就好比肯德基和德克士,德克士天天在肯德基周圍派發大量的優惠券,價錢一降再降,可就是比不過很少降價的肯德基,因為人們更信賴肯德基的品牌和品質。
足療店營銷話術例子:
技師:先生您的肩頸肌肉很僵硬呀,存在一定的亞健康問題啊!
顧客:是嗎?
技師:感覺一下,這裡面有咕咕的聲音(這還有氣節)
顧客:什麼原因
技師:您平時肩頸疲勞疼痛嗎?
顧客:還好沒什麼感覺
技師:可能您平時沒怎麼在意吧,這是屬於肩頸亞健康的最初症狀
顧客:這樣呀
技師:是的,您現在的肌肉僵硬和氣節,是由於您長期不良姿勢引起的,當肩頸長期處於一種不良姿勢加上自身的負荷。肌肉會處於一個緊張狀態,就會缺血,缺氧,並失去彈性,形成僵硬,氣泡,氣節,拉長部位的精肉,容易超負荷,形成勞損,疼痛,當然這只是最輕微的症狀導致原因
顧客:嚴重的會怎樣
技師:如果這樣長期下去,就可能導致頸椎病,肩周炎等形成頭痛、頭暈、四肢麻木、睡眠質量差、腸胃混亂、易上火、煩躁不安等反反復復很難治癒,長期下去就會對身體特別有危害
顧客:不會這么嚴重吧
技師:當然會啊,因為我們人體的脊椎呈s型,頸椎呈前屈的方式,椎體之間有一塊軟組織叫椎間盤,椎間盤後面有一排椎間孔,血管和臂神經從這穿過,當我們在向前傾時,椎間盤的前面變薄後面增厚,增厚的地方壓迫到椎間孔里的血管,腦供血不足就會引起頭痛頭暈,壓迫到臂神經引起四肢麻木。
技師:脊椎是人體的房梁,脊椎歪了,人的免疫力抵抗力就會下降,形成各種病症,所以平常一定要多預防和調節
顧客:怎麼預防和調節呢?
技師:1.平時生活習慣和不良姿勢要試著去改變,盡量不要睡太高的枕頭,不要躺著看手機,電視ipad等當工作或使用電腦時間過久時一定要多活動一下肩頸(可以試著學做(頸椎米字保健操)
2.多去健身房,堅持每星期固定頻率的健身
3.這些都是自我保健,對身體會有一定的幫助和保健效果,但想要達到調理和有效保健的效果還是需要接受被動調理和保健方法
顧客:什麼是被動調理
技師:沒事多去一些正規專業的按摩店裡多做我們這種正規的'推拿,經絡理療等就屬於被動調理,而且找專業的技師給你的身體按摩,按照科學的保健手法給您操作不僅能達到保健和預防的效果還能起到治療的作用,
技師:您平常有做一些自我保健的運動嗎?
顧客:也做了一些,沒有太多改善,關鍵是沒時間
技師:是的您平常都比較忙,還是建議您多藉助被動調理方案
顧客:什麼方案
技師:我們店引進了一個新的經絡調理項目(肩頸舒壓),專門針對肩頸和背部亞健康的。顧客體驗後反應特別好。融合了中醫的整體觀念和綜合療法以及排毒手法,能真正起到調理,保健和預防的效果,我今天給您調理一次,您看看效果如何?
我的老客人、點鍾基本都試過這個項目了,沒有人不說好的,做完後都覺得全身放鬆了,就像原來肩頸背著一塊石頭終於放下了的感覺,而且這個項目價格也非常合理90分鍾的調理只收298元,您也知道到我們店隨便一款好的spa項目都300多、400多,甚至800多的都有。您今天試一下,如果沒效果,達不到調理和放鬆的作用我幫您買單,好吧
顧客:好吧,那就試一下
技師:放心您永遠不會對我失望
切記:做項目時,讓顧客全身心放鬆下來,提示顧客不要再多語,靜靜享受。
(5)足浴怎麼和電影院合作擴展閱讀:
足療店常見的溝通話術
1.猶豫不決型顧客
顧客表現:通常這種顧客不會立馬下決心辦卡; 常常表現為顧慮、不安,害怕自己考慮不周而出現差錯,並希望有人當參謀。
應對技巧:接待這種類型的顧客時,銷售人員不可馬上直白地推銷產品,而應是「暗渡陳倉」,先實事求是地介紹有關產品或服務的情況,讓客戶自己從中作比較後,再選擇產品。
2.喜歡挑剔型顧客
顧客表現:此類顧客向來謹慎小心,擔心上當受騙,所以會提出一些超出別人正常思維的問題和細節,以消除內心的顧慮,同時滿足自己心虛的心理。 並對導購採取苛刻、強硬的態度。
應對技巧:首先接受客戶不良的情緒,允許客戶發泄心中的不滿,仔細地傾聽客戶的「挑剔」,讓客戶感到你在尊重他。
換位思考,從客戶的角度來理解客戶挑剔的原因,讓顧客感覺你已經與他在「同一頻道」。避免責備客戶,學會在適當的時候進行道歉。最後,提出解決方案,解決客戶問題,滿足客戶的需求。
3.傲慢無禮型顧客
顧客表現:此類客戶往往目空一切,看似「高大上」,其實不一定。 他只是很喜歡別人奉承他、誇贊他和恭維他。
應對技巧:暫且把你自己忘記,此時別把自己太當回事。切忌不能和顧客在溝通中發生沖突,要知道,你贏了,溝通就終止了;你卻輸了,可能客戶會給你「驚喜」!
所以,讓他覺得你是真心推捧他,他的自尊心才能得到滿足,此時成交才有可能性。
足療店銷售溝通技巧
1.充滿自信
足療銷售人員如果掌握了充分的知識及確實的客戶情報,在客戶面前就可以很自信地說話。不自信的話是缺乏說服力量的。有了自信以後,足療銷售人員在講話的尾語可以作清楚的、強勁的結束,由此給對方確實的信息。
如「一定可以使您滿意的」。此時,此類語言就會使客戶對你介紹的商品產生一定的信心。
2.重復說過的話
足療銷售員講的話,不會全部都留在對方的記憶里。而且,很多時候就連強調的部分也只是通過對方的耳朵而不會留下任何記憶的痕跡,很難如人所願。
因此,你想強調說明的重要內容要能反復說出,從不同的角度加以說明。這樣,就會使客戶相信並加深對所講內容的印象。
切記:要從不同角度,用不同的表達方式向對方表白你重點說明的內容。
3.坦誠相待,感染顧客
只依靠足療銷售人員流暢的話語及豐富的知識是不能說服所有顧客的。
「太會講話了。」
「這個人能不能信任呢?」
「這種條件雖然很好,可是會不會只有最初是這樣呢?」
顧客的心中會產生以上種種疑問和不安。要消除不安和疑問,最重要的是將心比心,坦誠相待。因此,對公司、產品、方法及自己本身都必須充滿自信心,態度及語言要表現出內涵,這樣自然會感染對方。
㈥ 現在的足浴城裡面項目眾多,為何有網友稱太會做生意了
現在的足浴城裡面項目眾多,又能看電影,又有免費水果飲料,還能有人給你按摩,所以網友稱足浴城太會做生意了。確實,現在的足浴城裡面的項目是真的多,當你忙碌一天後,有吃的有喝的還能一邊看電影一邊有人給你按摩,簡直是一種享受。
三、去玩足浴城的感覺去玩足浴城之後,經過技師的按摩之後,緊綳的身體得到了放鬆,整個人就會感覺無比的舒坦,而且終於能到得到暫時的放鬆,不管是身體還是身心。有時候,運動是需要的,但是如果沒時間運動的話,就會導致身體出現小問題,這時候去適當的按摩足浴一下,會讓緊綳的身體和神經得到暫時的放鬆,及時的處理熬夜加班帶來的身體的小毛病,就不去因為長久的累積導致身體出現不可抗拒的毛病。而足浴城的項目多多,不但讓身體得到放鬆,也讓身心放鬆了。
你去過足浴城么?你去過的足浴城都有哪些項目呢?