Ⅰ 電影票不給我退 向哪裡投訴
律師解答:
電影票不給退的打12315有用。根據法律規定,消費者協會履行下列公益性職責:
(一)向消費者提供消費信息和咨詢服務,提高消費者維護自身合法權益的能力,引導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式;
(二)參與制定有關消費者權益的法律、法規、規章和強制性標准;
(三)參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查;
(四)就有關消費者合法權益的問題,向有關部門反映、查詢,提出建議;
(五)受理消費者的投訴,並對投訴事項進行調查、調解;
(六)投訴事項涉及商品和服務質量問題的,可以委託具備資格的鑒定人鑒定,鑒定人應當告知鑒定意見;
(七)就損害消費者合法權益的行為,支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟;
(八)對損害消費者合法權益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。
法律依據:
《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十七條
消費者協會履行下列公益性職責:
(一)向消費者提供消費信息和咨詢服務,提高消費者維護自身合法權益的能力,引導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式;
(二)參與制定有關消費者權益的法律、法規、規章和強制性標准;
(三)參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查;
(四)就有關消費者合法權益的問題,向有關部門反映、查詢,提出建議;
(五)受理消費者的投訴,並對投訴事項進行調查、調解;
(六)投訴事項涉及商品和服務質量問題的,可以委託具備資格的鑒定人鑒定,鑒定人應當告知鑒定意見;
(七)就損害消費者合法權益的行為,支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟;
(八)對損害消費者合法權益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。
各級人民政府對消費者協會履行職責應當予以必要的經費等支持。消費者協會應當認真履行保護消費者合法權益的職責,聽取消費者的意見和建議,接受社會監督。依法成立的其他消費者組織依照法律、法規及其章程的規定,開展保護消費者合法權益的活動。
Ⅱ 電影票不支持退票怎麼退
處理方法如下:
一、電影院購票
如果是在影院購買的票,在電影開始之前都可以退掉,如果已經開始了,那就沒有辦法退票了。
二、網上預訂電影票
1、首先登陸購票網站。
2、查看購買的產品是否支持退款,如果支持,請登錄購票的賬號。
3、找到購買該電影票的訂單。
4、如果該電影票支持退款,那麼直接點擊退款即可。
三、如果不管怎樣就是不支持退票:
方法有兩種:
1、在售票處旁邊,等看到有貌似要買票的人,低價問他要不要買票,然後賣給他;
2、把票給朋友,就當請他們去看電影。當然,如果退不掉,自己去看最好。
購票注意事項:
1、本影院憑票入場,一人一票,對號入座;
2、購票時請您當面核對票、款,影票售出後,不予退換;
3、身高不足120CM的兒童免費觀影(含120CM),須由一名成人陪同,嬰幼謝絕入場;
4、購票前,請先了解該場次的播放時間、片名,購票時,請確定好購票各類、人數、座位;
5、會員購票須出示會員卡,才能享受會員折扣;
6、影片上映預告如有變化,請以影院當日公告為准;
7、影院拒收假幣,發現假幣一律沒收並報警;
8、本影院謝絕外帶食品;
9、購買優惠電影票,請在付款前出示相關優惠證明,優惠不能同時使用;
10、請依序排隊購票。
Ⅲ 電影票買錯了不能退怎麼辦
方法
1、如果是在貓眼平台下購買的電影票,是可以選擇退票的。但是有規定,選座電影沒有「退改」標志的暫時不支持退款改簽,有「退改」標志的影院僅支持開場前規定時間內申請退款改簽。影院規定是開演前24小時以上是免費退改,24小時至1小時之內收取5塊錢手續費。
2、各個地方影院不同,如遇到無法退改的情況,電影票買錯了,只好去看或是轉讓,因為現在電影票沒有法定規定,務辦理退票的條款。消費者協會也給出了自己的觀品如不存在質量問題,一般來說是不支持退換貨的,購買服務也是一樣。
退改簽
2016年前,電影票一直採取的是「一經售出、概不退換」的銷售方式,隨著越來越多觀眾選擇網路購票,再加上各大購票平台欲在激烈的市場競爭中搶奪用戶。
2016年起,多家第三方售票平台相繼上線電影票「退改簽」業務,以提升觀眾體驗。
2018年9月18日,中國電影發行放映協會發布《關於電影票「退改簽」規定的通知》,要求各院線、影院投資公司、影院與第三方購票平台要完善電影票「退改簽」規定,優化流程、簡化手續,履行對觀眾的告知義務,便於觀眾查閱和社會監督。
Ⅳ 電影票不可退款怎麼辦
如果電影票退票顯示不能退,那麼你可以咨詢一下客服人員等客服人員確認是否可以退款。或者也可以在二手網站進行電影票的轉讓賣給有需要的人。
Ⅳ 網上買的電影票,怎麼不能退啊!
網上買的電影票如果不能退的話可能物弊是因為距離開場的時間太近了。如果你是在影院購買的票,在電影開始之前罩侍族都可以退掉,如果已經開始了,那就沒有辦法退票了。
電影票的退票方式
網上預訂電影票
1、首先登錄購票網站。
2、查看購買的產品是否支持退款,如果支持,請登錄您的賬號。
3、找到購買該電影票的訂單。
4、如果該電影票支持退款,那麼直接點擊退款即可。
如果不支持退款談高就不能退。方法有兩種:
1、你到售票處,對售票員說「我想把這張票退了」,他就會給你退掉了。
2、你站在售票處旁邊,等看到有貌似要買票的人,你就問他要不要你的票。
Ⅵ 影院電影票不能退怎麼投訴
電影票退票不給退,如果是因為平台方或者電影院方責任導致需要退票的,打12315投訴是有用的;但如果是因為消費者個人原因導致退票的,並且在購票時沒有與商家約定可以退票的,那麼就算是打12315也是沒有的,12315是不會受理的。
在網路平台購買電影票的,在付款前一般會有一個「退改簽規定協議」,上面是有明確寫出只有寫有「可退票」字樣的電影票才是可以支持退票的。如果需要在線上平台購買電影票,都必須同意該協議內容。因此,如果是沒有標有「可退票」字樣的電影票,消費者因商家不給退票打12315的,12315是不會管的。
12315可以投訴電影院嗎?
12315可以投訴電影院。但如果是因為上述提及的不給退票的情況向12315投訴的,那麼就算是投訴了也沒用。在12315進行投訴一般只有滿足以下條件才會受理:
1、投訴的范圍是在市蘆薯場監管行政管理管轄范圍內。
2、有明確的投訴對象。在填寫申訴書時,商家的地址、聯系電話、店名等信息准確填寫。
3、申訴的情況必須發生在消費者為生活消費需要購買和使用商品,陪攜者甚至是在接受服務的時候隱神。
4、要有投訴證明和投訴理由,還要有具體、合理的訴求。5、投訴的服務、商品還在保質期或者有效期內。
12315投訴受理、終結的時間:在收到消費者提交的投訴當日起7個工作日內會給出受理或者不予受理的決定,並會告知投訴人。在收到投訴申訴書之日起60個工作日內終結調解,要是調解不成的,調解終止。