『壹』 影院電影票不能退怎麼投訴
電影票退票不給退,如果是因為平台方或者電影院方責任導致需要退票的,打12315投訴是有用的;但如果是因為消費者個人原因導致退票的,並且在購票時沒有與商家約定可以退票的,那麼就算是打12315也是沒有的,12315是不會受理的。
在網路平台購買電影票的,在付款前一般會有一個「退改簽規定協議」,上面是有明確寫出只有寫有「可退票」字樣的電影票才是可以支持退票的。如果需要在線上平台購買電影票,都必須同意該協議內容。因此,如果是沒有標有「可退票」字樣的電影票,消費者因商家不給退票打12315的,12315是不會管的。
12315可以投訴電影院嗎?
12315可以投訴電影院。但如果是因為上述提及的不給退票的情況向12315投訴的,那麼就算是投訴了也沒用。在12315進行投訴一般只有滿足以下條件才會受理:
1、投訴的范圍是在市蘆薯場監管行政管理管轄范圍內。
2、有明確的投訴對象。在填寫申訴書時,商家的地址、聯系電話、店名等信息准確填寫。
3、申訴的情況必須發生在消費者為生活消費需要購買和使用商品,陪攜者甚至是在接受服務的時候隱神。
4、要有投訴證明和投訴理由,還要有具體、合理的訴求。5、投訴的服務、商品還在保質期或者有效期內。
12315投訴受理、終結的時間:在收到消費者提交的投訴當日起7個工作日內會給出受理或者不予受理的決定,並會告知投訴人。在收到投訴申訴書之日起60個工作日內終結調解,要是調解不成的,調解終止。
『貳』 如何退網上購的電影票
1、如果你是在影院購買的票,在電影開始之前都可以退掉,如果已經開始了,那就沒有辦法退票了。
(2)買後天的電影票不讓退怎麼辦擴展閱讀
購票流程:
第一、選擇影片和場次
1、在首頁在線訂票模塊選擇您想看的電影及影院進入影片詳情頁;
2、在影片詳情頁中可看到影片在該影院中所有的場次排期,選擇您需要的場次及代理商,點擊【選座購票】按鈕,即可進入訂座頁面。
第二、選擇座位
1、進入訂座頁面後,請仔細閱讀頁面上部的本場次信息,確認場次符合您的需求;
2、在座點陣圖上單擊您喜歡的座位(請盡量選擇相鄰的座位,不要留下單獨座位),再次單擊取消選擇;
3、輸入接收電影票的手機號碼,點擊【確認信息,下單】按鈕,即可生成訂單,進行支付。
第三、確認訂單信息
1、請仔細核對訂單信息,電影票一旦售出,無法退換;
2、請您在15分鍾之內完成支付;如超時未完成支付,您選擇的座位將會被取消。需要重新下單。
第四、獲取取票密碼
1、完成支付後,您將收到簡訊提示,包括本次訂票信息和取票密碼。
2、取票密碼是您取票時的唯一憑證,請妥善保管。
第五、影院取票入場
1、前往影院現場,憑取票碼到對應取票機或者前台取票,即可完成取票。
2、如現場終端無法列印影票,確認訂票信息無誤後,請聯系影院現場工作人員,幫助處理。
3、列印好電影票後,持票直接檢票入場觀影。
『叄』 電影票不給我退 向哪裡投訴
律師解答:
電影票不給退的打12315有用。根據法律規定,消費者協會履行下列公益性職責:
(一)向消費者提供消費信息和咨詢服務,提高消費者維護自身合法權益的能力,引導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式;
(二)參與制定有關消費者權益的法律、法規、規章和強制性標准;
(三)參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查;
(四)就有關消費者合法權益的問題,向有關部門反映、查詢,提出建議;
(五)受理消費者的投訴,並對投訴事項進行調查、調解;
(六)投訴事項涉及商品和服務質量問題的,可以委託具備資格的鑒定人鑒定,鑒定人應當告知鑒定意見;
(七)就損害消費者合法權益的行為,支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟;
(八)對損害消費者合法權益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。
法律依據:
《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十七條
消費者協會履行下列公益性職責:
(一)向消費者提供消費信息和咨詢服務,提高消費者維護自身合法權益的能力,引導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式;
(二)參與制定有關消費者權益的法律、法規、規章和強制性標准;
(三)參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查;
(四)就有關消費者合法權益的問題,向有關部門反映、查詢,提出建議;
(五)受理消費者的投訴,並對投訴事項進行調查、調解;
(六)投訴事項涉及商品和服務質量問題的,可以委託具備資格的鑒定人鑒定,鑒定人應當告知鑒定意見;
(七)就損害消費者合法權益的行為,支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟;
(八)對損害消費者合法權益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。
各級人民政府對消費者協會履行職責應當予以必要的經費等支持。消費者協會應當認真履行保護消費者合法權益的職責,聽取消費者的意見和建議,接受社會監督。依法成立的其他消費者組織依照法律、法規及其章程的規定,開展保護消費者合法權益的活動。
『肆』 網上買的電影票,怎麼不能退啊!
網上買的電影票如果不能退的話可能物弊是因為距離開場的時間太近了。如果你是在影院購買的票,在電影開始之前罩侍族都可以退掉,如果已經開始了,那就沒有辦法退票了。
電影票的退票方式
網上預訂電影票
1、首先登錄購票網站。
2、查看購買的產品是否支持退款,如果支持,請登錄您的賬號。
3、找到購買該電影票的訂單。
4、如果該電影票支持退款,那麼直接點擊退款即可。
如果不支持退款談高就不能退。方法有兩種:
1、你到售票處,對售票員說「我想把這張票退了」,他就會給你退掉了。
2、你站在售票處旁邊,等看到有貌似要買票的人,你就問他要不要你的票。
『伍』 電影票可以退嗎
電影票可以退。
24小時以上免收「退改簽」手續費,2-24小早謹神時收取不高於票價10%手續費,1-2小時收取不高於票價20%手續費,0.5-1小時收取不高於票價30%手續費。若消費者線下購買電影票,可聯系影院前台申請「退改簽」;線上購買可聯系第三方平台申請,費用原路退回。
一些影院單方面規定電影票「一經售出,概不退換」,屬於利用格式條款減輕自己責任,限制消費者權利的霸王條款,既不合情,也不合法。各影院應在大堂醒目位置公示購票「退改簽」須知,以保證觀眾在進入影城櫃台購票時,提前了解到影票「退改簽」規定。
購買電影票應該注意的事項
1、購買電影票的時候,一定要保證票源。很多人都擔心買到假的或者過期,不靠譜的電影票。這時候,一定要選擇知名的團購網站,或者登陸電影院的官網去預訂電影票。這樣一般都是很靠譜。
2、買電影票的時候,一定要認真查看電影票的售賣時間。絕對不要粗心,這晌裂個是非常關鍵的。
3、在購買電影票的時候,一定要看一看電影院的地址,免得把錢付了,票買了,結陸虧果一看時間大跌眼鏡就不好了。
4、電影院裡面是不允許將水和吃的帶入電影院的。但是電影院的飲料、薯片、爆米花、可樂等又特別貴,可以自己准備好零食、飲料帶著去。