⑴ 2021江蘇銀行業「3•15」消費者權益保護教育宣傳報道之二
工商銀行江蘇省分行提前部署、精心准備,全面推動開展「3•15」金融知識宣傳活動。「3•15」期間陸續推出「3•15」金融知識有獎競答、「3•15公益咨詢日」、「敬老助老我先行」、「安全校園」、「金融知識進鄉鎮」、「攜老前行 智享生活」、「工行青年林」、「護綠公益宣傳」等系列活動,不斷用金融服務民生,優化金融服務品質,提升消費者金融素養和風險防範能力,讓金融溫暖真正惠及消費者,構築良好的金融生態環境。
3.15 消費者權益日
工商銀行江蘇省分行
農業銀行江蘇省分行
為解決老年客戶享受線上金融服務的數字鴻溝,農業銀行江蘇省分行編制了《老年客戶使用掌銀指南》資料,在網點、微信等渠道廣泛宣傳,指導幫助廣大老年群體客戶使用掌上銀行。該行還根據老年客戶金融服務特點,編制了《農業銀行老年客戶金融服務手冊》,在江蘇消費網及農業銀行官方微信等渠道發布「尊老服務專欄」系列宣傳材料,通過線上線下對老年客戶進行金融消費者八項權利、防範電信網路詐騙及非法集資、個人信息保護及安全用卡、理性理財等知識普及宣傳,提升宣傳針對性和效果。該行部分支行根據周圍社區老年客戶較多的特點,抽調員工組建助老金融服務、宣傳小分隊,為附近社區、敬老院、老年大學老人及殘障客戶上門提供金融服務和金融知識宣傳工作,通過講解相關實際案例、知識問答、小品表演等生動形式,宣傳普及相關金融知識和防範各種詐騙、非法集資活動知識,提升他們的金融素養和防範風險能力,做老年客戶身邊有溫度的暖心銀行。
中國銀行江蘇省分行
江蘇中行通過線上線下相結合的方式創新組織全轄開展「3•15」消費者權益保護教育宣傳周暨金融消費者權益日活動。
一、主動服務,線下宣傳顯成效
(一)「迎進來」廳堂宣傳。一是布置「金融知識宣傳教育專區」,設立咨詢台、張貼宣傳海報、擺放自行製作的宣傳折頁;二是在全轄營業網點LED電子屏幕循環播放宣傳標語「以人民為中心 增強金融消費者獲得感」、「高息回報有風險 投資理財需謹慎」、「權利•責任•風險」;同時,還在全轄營業網點廳堂液晶電視中播放中國銀行江蘇省分行自行製作的「3•15宣傳海報及視頻」。
(二)「走出去」戶外宣傳。分行組織員工前往學校、企業、社區、建築工地等,開展「金融知識送教上門」活動。同時,分行還在南京新街口商圈中央商場戶外LED屏幕上滾動播放3•15宣傳海報,擴大影響力。
二、精心策劃,線上宣傳有新意
(一)以案說險,強化微信公眾號宣傳。活動期間,分行通過官方微信公眾號、視頻公眾號發送多期推送,宣傳金融消費者八項權利,提醒廣大金融消費者防範詐騙,提高風險意識。
(二)拍攝製作各類宣傳視頻。為擴大宣教廣度深度,提升宣教效果,江蘇中行發動轄內員工,自行製作或借力外部力量,拍攝「315」公益宣傳微電影、短視頻、微動畫等。同時,一方面利用員工朋友圈、微信群、官方微信等新媒體推送,另一方面在全省營業網點廳堂以及省行本部LCD顯示屏、液晶屏中滾動播放,大大增加了宣教活動的趣味性和有效性,切實提升了廣大金融消費者防範詐騙的意識和能力。
(三)加強媒體宣傳,擴大影響力。3•15當天,分行在新浪江蘇開辟金融消費者權益保護專欄,宣傳分行消保工作及金融知識。《新華日報》整版報道分行消保工作成效及亮點,此外,各相關主流媒體對分行進行了專題報道,切實提升了分行消保工作良好口碑。
建設銀行江蘇省分行
建設銀行江蘇省分行積極適應新形勢下消保工作總體要求,多渠道、全方位開展線上線下金融知識宣教活動。一是圍繞消費者關注的金融熱點話題,主動走近學生、企業職工、小商戶、軍人等客戶群體,通過開展「金融知識快閃」「有獎競答」「情景劇」喜聞樂見的等形式,惠及更多 社會 公眾;二是關愛老年客群,開展金融護航晚情活動,分行走進南京悅華養老院、鎮江江濱新村、揚州翠崗社區等老年客群聚集地,為老年人送上電信防詐騙、存款保險知識、防範非法集資等金融知識大餐;三是積極 探索 金融消費者教育新模式,把線上宣傳作為提升宣教覆蓋面和影響力的重要手段,通過建行大學上線「多彩消保 智慧課堂」公益課,瀏覽人數超過3萬人次;緊扣活動主題,繪制金融知識漫畫,以通俗易懂的語言普及徵信知識、非法集資危害;利用微信、抖音等線上渠道傳播把金融知識送進千家萬戶。
交通銀行江蘇省分行
交通銀行江蘇省分行全面啟動「3.15」消費者權益保護教育宣傳周活動。一是成立了以分管副行長為組長,消保委各成員部門負責人為組員活動領導小組;二是播放活動宣傳主畫報,並專門針對老年人設計了宣傳海報,在全轄海報機、自助設備機具上滾動播放,同時,在網點滾動屏上滾動播放活動口號;三是充分利用網點營業場所開展廳堂教育,對到店客戶開展適當距離的派發折頁、引導觀摩、宣傳講解等廳堂教育活動:四是發布《姣姣伴你共成長》系列讀物,圍繞一名消費者從青年、中年,步入老年的成長體系,通過漫畫和「以案說險」的形式,精選內容製作印發第一期金融宣教讀本;五是持續推出「蛟姣說消保」系列宣教內容進行線上宣教,持續提升交行消保品牌整體影響力;六是在做好疫情防控的前提條件下,適當地開展送金融知識進校園、社區、商圈、鄉村、養老院、老年大學等活動。
郵儲銀行江蘇省分行
郵儲銀行江蘇省分行充分利用網點廳堂、跑馬屏、自助設備、微信、微博、媒體等線上線下多渠道普及消費者八項基本權利、防範非法金融廣告、理性投資等金融知識。郵儲銀行江蘇省分行還組織開辟獨立區域設立「3•15」消費者權益保護宣教長廊,組織全體幹部職工學習尊長愛幼系列專題金融知識,並以此帶動身邊的老人孩子加強金融知識學習,提高自身保護意識。
郵儲銀行江蘇省分行主動創新金融教育線上宣教手段,與多家報刊媒體、電視台、廣播電台開展合作,針對老年人和青少年開展專題宣教。截至目前,郵儲銀行江蘇省分行已經通過鳳凰、網易及揚子晚報等線上媒體和紙媒同步推出《郵儲銀行江蘇省分行:多措並舉優化老年人金融服務》等多篇文章,通過介紹櫃面發生的典型案例、針對老年人增設的智能設備應用系統、戶外宣教活動等內容進一步擴大宣教影響力。郵儲銀行江蘇省分行在微信公眾號設立了「3•15尊老愛幼」系列專題宣教專區,現已推出多篇原創漫畫、視頻、圖文宣教的「以案說法」、風險提示,其中郵儲銀行江蘇省分行針對老年人和在校大學生製作了保護個人金融信息等原創視頻,創作了防範非法金融活動的「三字經」,朗朗上口,簡單易學。
在做好常態化疫情防控工作的同時,郵儲銀行江蘇省分行積極加強與社區、養老服務機構、福利院、學校等機構的合作,通過多種宣教形式主動將金融知識送至老年人以及青少年身邊。近期,郵儲銀行江蘇省分行宣教講師隊走進射陽縣養老中心,通過生動的案例向老年朋友們普及電信詐騙、非法集資等危害,並提示識別與防範非法金融活動的小口訣。為了幫助老年朋友解決運用智能技術方面遇到的突出困難,郵儲銀行江蘇省分行宣講師向老年朋友們介紹了郵儲銀行「尊長專線」服務,60歲以上老年朋友撥打郵儲銀行95580熱線,無需再經過語音導航和按鍵選擇操作環節,可跨過機器人直接享用「尊長專線」,由人工專屬客服直接提供服務。3月15日,郵儲銀行江蘇省分行攜手南通廣播電視台走進中南恭德鄰里社區,針對老年朋友開展了「護航幸福晚年」專題金融知識普及活動,通過組織老年朋友集中觀看郵儲銀行江蘇省分行原創的防範養老騙局等警示視頻,手把手指導他們如何通過郵儲銀行江蘇省分行微信公眾號、手機銀行等渠道了解、使用金融產品,該活動已於3月15日當天在「城市日歷」欄目播出。同時郵儲銀行江蘇省分行還聚焦青少年、在校學生等年輕消費人群,在青少年群體中廣泛開展金融知識、法律宣傳等青少年自護教育活動,近期郵儲銀行江蘇省分行還聯合地方金融監督管理局、共青團委走進江蘇省如東中等專業學校開展「青少年自護教育——金融知識走進如東中專」活動,為150餘名青少年帶來專題宣講。
華夏銀行南京分行
3月15日,華夏銀行南京分行團委組織秦淮支行攜手中國銀聯江蘇分公司團委在五老村社區開展了一場以「雷鋒伴我行 共啟新征程」為主題的金融消費者權益日宣教活動,拉開了華夏銀行南京分行2021年江蘇銀行業「3•15」消費者權益保護宣傳周活動的帷幕。通過現場宣教、發放宣傳折頁和面對面交流等方式向社區老年群眾進行金融知識普及,重點提醒老年朋友們要守住自己的「錢袋子」,防範非法集資,防範電信網路詐騙,不要眼紅高額回報,樹立理性投資和消費觀念。活動期間,華夏銀行南京分行工作人員身披綬帶,向老年朋友們發放宣傳精心策劃、特別設計推出的「小華小夏百『保』囊」系列助老宣傳材料,助力「銀發族」跨越數字鴻溝,樂享智慧金融服務!活動取得圓滿成功,獲得了社區老年朋友們的一致好評。
寧波銀行南京分行
寧波銀行南京分行積極開展「3•15金融消費者權益日」主題宣傳活動。本次活動主要由分行各營業機構配合分行消保部,開展主題宣傳教育活動,宣傳新消法規定和消費者擁有的各項法定權利,告知金融消費者解決金融消費爭議的正當渠道和方式。同時加強對金融消費者風險意識和為自己決策承擔責任方面的教育,引導金融消費者合法合理、理性有序地維護自身利益。
在疫情防控特殊時期,以「線上為主+線下為輔」的模式。線上活動主要組織各家支行開展線上「3•15主題線上金融下午茶」活動。線下活動包括1、蛋黃超人與您一起聊消保。結合分行13周年行慶活動,運用「蛋黃超人」形象,推出「蛋黃超人與您一起聊消保」系列短視頻。2、「關愛老人,與您同行」主題微電影。創作以老年人為主題的微電影,通過微電影宣傳,縮小日益增長的老年人口與數字生活之間的鴻溝。3、針對不同年齡段消費群體進行消保宣教。目前已完成老年人、創業大學生、少兒三類人群宣教活動,取得了良好成效。
⑵ 金融知識普及宣傳活動方案
金融知識普及宣傳活動方案範文(精選5篇)
為了確保活動有序有效開展,就不得不需要事先制定活動方案,活動方案是活動的書面計劃,具有內容條理清楚、步驟清晰的特點。那麼問題來了,活動方案應該怎麼寫?下面是我收集整理的金融知識普及宣傳活動方案範文(精選5篇),希望對大家有所幫助。
一、活動目的
向廣大小微企業經營業主宣傳小微企業金融服務政策,開展有針對性的金融知識普及;展示和推廣銀行業金融機構開展小微企業金融服務的成就與經驗,營造良好的社會氛圍;推介特色服務和特色產品,努力提升小微企業金融服務水平。
二、活動時間
xx年5月10日至6月10日,為期一個月。
三、組織領導
(一)成立小微企業金融服務宣傳月活動領導小組,由行長任組長,主管副行長任副組長,辦公室及各業務部門主要負責人為成員。領導小組下設辦公室在公司業務部。
(二)領導小組根據銀監機構的總體要求制定和實施本行的活動方案,組織、協調和監督落實各項工作要求,確保宣教的覆蓋面和有效性。領導小組辦公室負責持續了解轄內銀行小微企業金融服務宣傳月活動籌備及開展情況,指導、督促全行有效落實宣傳方案,及時收集、編輯宣傳活動信息、新聞報道和總結報告等。
四、宣傳內容
(一)推進小微企業金融服務的政策;
(二)小微企業金融服務取得的成績和主要行動措施;
(三)小微企業金融特色產品和服務創新;
(四)小微企業成功融資案例等。
五、活動安排
(一)5月10日至5月15日為准備階段,制定詳細方案,總行及各支行要通過適當形式進行動員和周密部署。
(二)5月15日至5月31日,通過新聞媒體、舉辦知識技能競賽、銀企對話、研討會、上街服務等開展形式多樣的活動進行宣傳,在市級主要報刊上刊登「小微企業金融服務宣傳月」專欄,開辟宣傳網頁,擴大社會影響力。
(三)在宣傳月中,專門印製「小微企業金融服務宣傳月」活動的宣傳資料。在集中宣傳月內,各支行網點要統一懸掛「小微企業金融服務宣傳月」橫幅,擺放宣傳資料;LED滾放。宣傳口號:
1、深入開展「小微企業金融服務宣傳月」活動
2、助小微強服務防風險惠民生
3、服務小微銀企共贏
4、銀企互動相伴成長
5、立足小微服務實體經濟
(四)結合「金融服務下鄉」走上街頭或深入助小微企業開展面對面的宣教活動,發放宣傳材料,確保覆蓋面和宣教效果。
(五)5月31日至6月10日,為總結階段。領導小組辦公室負責對活動開展情況、效果及下一步工作進行總結,並以書面形式報保定銀監分局監管二科。
六、活動要求
全行要高度重視「小微企業金融服務宣傳月」活動,精心組織,明確責任分工。領導小組辦公室負責與各相關部門協調聯動,按照方案抓好組織實施。在現有支持小微企業發展的政策措施基礎上,針對制約企業發展的突出問題,不斷完善相關政策措施。充分運用國家、地方各類中小企業專項資金和技術改造資金,支持「三型」小微企業發展;支持公共服務平台、小企業創業基地、中小企業公共服務。組織和協調好當地的政府機構、媒體等資源,充分動員,確保此次活動在當地落到實處。宣傳月結束後,各支行要繼續利用已有的各種資源,持續開展小微企業金融服務宣傳教育工作,擴大宣傳效果。
一、活動主題
本次宣傳月活動主題為「多一份金融了解多一份金融保障」,通過向公眾廣泛宣傳銀行業金融知識,引導社會公眾科學合理使用銀行產品和服務,提升消費者金融投資安全意識和風險管理能力。
二、活動原則
(一)面向公眾,深入基層。將宣傳活動重點放在社區、農村和學校,加強對基層群眾金融知識的普及,實實在在地讓居民(農民)、學生了解銀行、會用銀行產品和服務,真正讓「金融知識進萬家」,確保宣傳活動取得實效。
(二)形式多樣,注重實效。深入分析公眾金融知識需求,在廣泛運用大眾媒體、網路、簡訊開展廣覆蓋、大縱深宣傳普及的同時,根據消費者不同層次需求,運用開展現場咨詢、金融知識「小講堂」、「微電影」、有獎問答等形式,有針對性對重點群體進行普及宣傳。
(三)提高認識,認真配合。協調配合、積極參與泰州銀監分局組織領導的本次宣傳活動。提供必要的人力、物力支持,做好活動期間的宣傳教育、輿情監測、安全保障等相關工作。各支行要根據總行要求,認真配合實施宣傳活動。
(四)集中宣傳,長效管理。本次「金融知識進萬家」宣傳服務活動集中一個月時間開展,為保證宣傳效果,在宣傳月活動結束後,應持續開展宣傳活動,將宣教活動常態化、系統化。
三、宣傳內容
重點圍繞個人信貸、借記卡、電子銀行、自助設備、非法集資等內容進行宣傳講解。統一下發銀監會設計製作的宣傳折頁、宣傳冊、展架等宣傳文本。在各支行營業廳視頻播放器上播放銀行業金融知識宣傳視頻。同時,結合自身實際,開展送金融知識進學校(課堂)、進社區、進農村等形式多樣的宣傳教育活動。
四、具體工作安排
(一)籌備階段(20xx年6月18日至8月31日)
1.成立領導小組。為加強組織領導,總行成立由楊華副行長擔任組長,電子銀行部、計劃財務部、個人業務部、公司業務部、辦公室負責人為組員的領導小組。辦公室為牽頭責任部門。各支行行長為本支行宣傳活動的責任人,要根據總行要求,組織開展好本支行宣傳活動。
2.准備宣傳材料。結合本行特色和客戶需求,選擇宣傳主題,製作具有自身特色的宣傳材料,在活動期間對外投放展示。
3.聯系協調媒體。要積極聯系媒體,爭取支持配合,在宣傳服務月活動期間通過活動報道、開辟金融知識專欄、金融問題熱線問答等形式,擴大活動覆蓋面,營造宣傳聲勢。
(二)啟動階段(20xx年9月2日)
20xx年9月2日,泰州銀監分局將舉辦泰州銀行業20xx年「金融知識進萬家」金融知識宣傳服務月活動啟動儀式。總行領導小組要選擇人流量較大的場地作為宣教點進行街頭知識講解,宣教點要設置咨詢台,擺放宣傳材料,安排咨詢員,並組織媒體宣傳報道。同時,在網點懸掛宣傳口號橫幅、發放宣傳資料(手冊、折頁)或擺放宣傳展架,並在電子屏滾動播放宣傳標語,利用銀行網站、手機簡訊平台等形式發布宣傳信息。
(三)集中宣傳階段(20xx年9月2日至9月30日)
1.在站或在營業網點播放金融知識宣教動漫片。
2.通過簡訊平台向客戶發送至少一條由銀監會領導小組辦公室統一編制的關於「金融知識宣傳服務活動」的簡訊。
3.組織青年骨幹走進學校、社區、村鎮,向學生、城鎮居民、農民等特定社會群體有針對性地宣講金融知識,提高宣傳活動的有效性。
(四)總結階段(20xx年10月至12月)
宣傳月活動結束後,領導小組應對20xx年金融知識宣傳服務月活動進行評估和總結,並於20xx年10月10日前向泰州銀監分局提交書面報告。
五、其他要求
(一)恪守宣傳公益性。要嚴格遵守銀監部門要求,在此次活動中恪守「公益性」原則,不借機宣傳本行產品、品牌和口號等,不以金融知識宣傳的名義向社會公眾推介金融產品和服務。
(二)制定應急預案。宣傳活動期間,在輿情應對、安全保障等方面應制定應急預案,並針對熱點領域、公眾投訴多的問題制定統一的咨詢、解釋口徑,確保活動安全有序開展。
(三)探索長效機制。要以此次活動為契機,深入探索本單位金融知識宣傳長效機制建設,共同推進金融消費者教育工作務實、有效、持續開展。
(四)加強督促檢查。領導小組應加強對銀宣傳服務月活動開展情況的督促檢查,確保宣傳活動取得實效,防止形式主義和走過場的現象發生。
根據關於開展金融知識普及月宣傳活動方案的通知要求,蘇州農商銀行特製定金融知識普及月特色專題活動方案,現就有關活動方案通知匯報如下:
一、組織領導
本行成立專項行動領導小組:
組長:XXX
副組長:XXX
組員:XX
由總行辦公室負責具體宣傳活動籌劃、推動、開展情況,各個單位做好分工內工作。
二、宣傳活動主題
本次活動旨在針對消費者金融知識的薄弱環節和金融需求,經過開展金融知識普及活動,幫助金融消費者和投資者理性選擇適合自己的金融產品和服務,遠離非法金融活動,主動適應數字金融時代的發展,著力做好電信網路詐騙的預防、識別和處置工作,提升金融消費者的金融知識和風險責任意識。
三、宣傳活動安排
(一)籌備時期(20xx年8月31日前)總行辦公室制定活動方案,仔細做好各項預備工作,並依照本方案積極籌備宣傳活動工作。
(二)實施時期(20xx年9月1日至9月30日)各單位依照宣傳工作方案,開展形式多樣、內容豐富的「金融知識普及月」的宣傳工作。
(三)總結時期(20xx年9月底)各單位將宣傳工作的開展事情、做法及經驗進行總結,以書面形式報送至總行辦公室。
四、宣傳措施
1.做好宣傳前期准備。一是制定宣傳口號。充分協調線上、線下多渠道,深入研究宣傳對象特點,結合實際案例撰寫宣傳內容,揭示當前非法金融活動慣用套路和手法,確保重點人群願意聽、能聽懂、記得住,切實提高群眾的警覺性和防範力。二是製作宣傳海波。製作針對性強、通俗易懂的宣傳海報、宣傳折頁,擴大宣傳范圍。(落實單位:辦公室)
2.做好線上宣傳工作。要充分依託手機銀行、網上銀行、微信公眾號、微信訂閱號、抖音訂閱號等網路載體,建立精準宣傳機制,定期推送各類宣傳內容。(落實單位:辦公室、網路金融部)
3.推動線下宣傳工作。要充分發揮營業網點、助農取款服務點的物理優勢,通過在LED顯示屏滾動播放宣傳標語、廳堂擺放宣傳海報、向客戶發放宣傳折頁、工作人員現場講解等多種方式,闡明遠離非法金融活動,主動適應數字金融時代發展的重要性。結合走訪工作,到農村、進社區、到商戶進行宣傳,做實做細宣傳工作。(落實單位:辦公室、運營管理部、各網點)
五、宣傳活動內容
緊扣活動主題,將宣傳內容分為兩個系列:
(一)第一系列宣傳內容以普及期貨金融知識為主,內容包括但別限於金融基礎知識、理財產品知識、以及最新的監管信息等。
(二)第二系列宣傳內容以防範非法金融活動為要緊宣傳內容。內容包含金融風險、非法詐騙風險、洗錢風險等案例信息。
六、材料要求
運營管理部、網路金融部、辦公室及各網點應於20xx年9月24日前將宣傳總結報告及相關圖片打包後通過雲盤報送至辦公室XX處。
一、活動主題
深入開展金融知識普及活動,提升廣大金融消費者的金融素養,引導消費者合理選擇、使用金融產品和金融業務,准確把握金融產品的風險和收益,更好地享受金融業改革發展的成果。推動金融機構、支付機構提高金融消費權益保護意識,落實金融消費權益保護責任,切實維護金融消費者的合法權益,積極營造和諧、有序的金融消費環境。
二、活動口號
「xxxxx」。
三、活動內容
(一)開展金融消費者教育
1.金融消費維權知識。介紹消費者權益保護法規定的金融消費者在從事金融活動中享有的權利和應盡的義務。告知金融消費者在合法權益受到侵害時如何進行自我保護,以及投訴的渠道、流程等相關知識。
(二)宣傳金融新業態、新業務
1.互聯網金融等新業態、新業務。根據人民銀行等十部委《關於促進互聯網金融健康發展的指導意見》,做好互聯網金融消費者教育有關工作。介紹跨境投融資、互聯網金融、移動金融等金融新業態相關知識,揭示互聯網金融業態存在的風險隱患,引導金融消費者合理選擇使用金融產品和服務。介紹金融IC卡的概念和特點,金融IC卡的使用方法和注意事項,及其給消費者帶來的安全性和便利性等知識。
(三)普及與金融消費者密切相關的金融知識
1.貨幣信貸知識。介紹現行存貸款利率狀況、計息規則,我國利率市場化改革情況以及大額存單等知識;介紹助學貸款、消費貸款、就業創業貸款的申請和使用,以及貸款、還款應注意的事項等內容。
2.金融理財投資知識。普及購買銀行理財產品及投資黃金應具備的常識,介紹居民投資黃金的合法渠道,了解非法黃金交易活動主要形式及陷阱,介紹銀行理財產品種類、運作機理以及投資風險等知識。
3.存款保險相關知識。介紹《存款保險條例》中有關存款保險的概念和保障范圍、償付限額及償付條件、存款保險基金的管理方式等知識。
4.支付結算知識。介紹支付結算工具具體使用技巧、賬戶實名制的相關政策與要求、銀行卡安全用卡常識及防範銀行卡詐騙知識、支付清算業務知識、第三方支付業務介紹及風險防範、農村地區支付手段改善情況。
5.人民幣知識。介紹20xx版人民幣100元券公眾防偽特徵、日常人民幣防偽特徵識別技巧、普及愛護人民幣知識、小面額人民幣主辦網點及投訴電話和電子郵箱、小面額人民幣兌換程序、冠字型大小碼查詢為手段的假幣糾紛解決機制等。
6.國債知識。按照財政部和中國人民銀行有關國債發行的管理規定,介紹國債發行和國債兌付過程中可能出現的侵害消費者權益的情況。結合人民銀行經理國庫30周年慶祝活動,宣傳國家有關國債政策,規范國債的發售和兌付業務,維護消費者利益。
7.徵信知識。介紹徵信相關法律法規、個人徵信基本知識、個人信用報告互聯網查詢服務、個人信用信息權益維護等。
8.反洗錢知識。介紹遠離洗錢犯罪、保護自身利益的日常反洗錢知識和公民的'反洗錢義務;宣傳洗錢和恐怖融資危害性,以及涉眾性、涉毒洗錢犯罪危害性。
9.外匯業務。介紹匯率基礎知識,宣傳國家匯率政策,提升社會主體匯率避險意識。介紹個人通過電子渠道辦理結售匯業務和小額購物業務的基本流程及風險點等外匯違法活動的危害及打擊成果等。開展外匯業務誠信、合規經營宣傳。
四、活動內容
(一)金融知識普及公益廣告宣傳片徵集活動
人民銀行嘉興市中心支行將向人民銀行各縣(市)支行、各金融機構、支付機構徵集金融知識普及公益廣告宣傳片。宣傳片以金融消費維權知識、金融新業態知識及風險教育、金融知識普及等為重點內容。對徵集的作品,人民銀行嘉興市中心支行將開展評選,擇優在金融機構網點或相關媒體進行播放。宣傳片徵集截止時間為20xx年9月11日。
(二)組織參加「互聯網金融知識有獎問答」活動
人民銀行杭州中心支行將聯合部分金融機構和支付機構開展手機等移動終端「互聯網金融知識有獎問答」,藉助移動終端的受眾范圍廣、參與程度高、信息傳播速度快的優勢,持續擴大活動影響力。人民銀行嘉興轄內各級分支行、各金融機構、支付機構要積極參加全省金融知識競賽活動,並將參加情況納入活動數據統計(附1)。
(三)微信等網路宣傳
已開通微信公眾號的機構,在微信公眾號推送內容中應體現「人民銀行20xx年金融知識普及月」相關內容,並將微信公眾號及時報備當地人民銀行。有條件的金融機構、支付機構要在門戶網站開辟「金融知識普及月」活動宣傳專欄,普及與金融消費者密切相關的金融知識,並提示金融風險信息。
人民銀行嘉興轄內各級分支行要依託當地政府門戶網站、網路發布平台、內部網站和微博、微信等網路媒體積極開展面上的宣傳活動,重點介紹金融機構和金融消費者的權利義務、金融消費權益保護機構的職責及糾紛解決途徑等。
(四)聯合媒體宣傳
人民銀行嘉興轄內各級分支行一方面要積極參加《中國金融消費權益保護》、《浙江金融》等專業期刊的投稿工作,另一方面要充分利用與當地報紙、電視台、電台等傳統主流媒體長期合作積累的宣傳資源,採用專版、專欄、專題片等方式,積極開展形式多樣、方式靈活的媒體宣傳。
各金融機構、支付機構要積極配合人民銀行組織的各項宣傳活動,並充分發揮與媒體合作緊密的優勢,各展所長,協同推進媒體宣傳。
(五)網點宣傳
各金融機構要積極發揮網點宣傳的主渠道作用,充分利用營業網點多、布局廣、延伸到基層且可持續的特點,面向辦理業務的金融消費者和附近群眾開展金融知識普及活動。活動期間,各金融機構統一在網點電子顯示屏上滾動播放「20xx年金融知識普及月+活動口號(附2,可選擇使用)」的宣傳標語,在營業大廳或其他場所擺放宣傳展板和宣傳手冊,設立咨詢窗口或專崗,播放金融知識宣傳片。有條件的支付機構也要在營業網點開展相應宣傳活動。
人民銀行嘉興轄內各級分支行要加強對當地金融機構網點宣傳工作的指導,推動金融機構改善金融服務。
一、活動目的
大理州銀行業普及金融知識萬里行活動已成為銀行業消費者教育服務品牌。為整合行業資源,有效調動行業各方力量,結合當前社會、難點,確保宣傳主題內容和方向的一致性,切實形成多方位、互補性的金融消費者權益保護工作體系,全面構建公平、公正、有序的金融市場環境。
二、組織安排
(一)大理州銀行業協會是本年度銀行業普及金融知識萬里行活動主辦單位。各會員銀行為主要參與單位,本次活動設立領導小組(以下簡稱「活動領導小組」),主要成員如下:
活動領導小組下設辦公室,辦公室設在大理州銀行業協會自律維權部,自律維權部辦公室主任,常亞宏為辦公室成員。辦公室負責制定本次活動方案,協調各會員銀行推動活動落實。
(二)各會員銀行應按照本次活動方案,根據主題活動內容,結合本單位業務實際,確定宣傳的重點、內容、形式、渠道及計劃,制定本單位活動細則,推動本系統分支機構積極開展活動。同時,向各分支機構提出活動的具體要求和完成目標,擴大宣傳覆蓋面和受益客戶量,會員銀行活動細則需報送大理州銀行業協會活動辦公室。
三、內容及安排
於7月至9月在全州銀行業組織開展本年度「普及金融知識萬里行」活動。具體活動內容及安排如下:
(一)活動籌備階段
各銀行機構根據本方案制定活動細則,組織督導下屬分支機構積極參與活動,並統一協調新聞媒體對本次活動情況分階段、分層次進行宣傳。各會員銀行需根據各階段活動的主題確定宣傳內容,明確分行、支行、網點等各層面的活動分工及宣傳形式,所需相關資料應在活動開始前全部到位,同時,做好活動前的組織動員和人員培訓工作。
四、活動要求
(一)積極籌備,全面部署
各銀行機構要根據往年活動經驗,積極部署,認真組織,制定本單位(本地區)整體活動細則,明確宣傳內容,創新豐富宣傳形式。同時,指定專人負責,統一協調溝通,把握活動進度。根據本單位(本地區)活動安排,統一設計製作宣傳物料,將活動內容及目標及時傳達給下屬分支機構(本地區銀行業金融機構),確保活動有序開展。
(二)豐富渠道,加強宣傳
各銀行機構要加大宣傳力度,創新宣傳渠道,在網點宣傳、社區宣傳、商圈宣傳、校園宣傳等傳統宣教方式的基礎上,應充分利用微信、微博、電視、廣播、網路、報刊等媒體,全方位多角度普及金融知識,確保媒體傳播形式的多樣性,保證宣傳普及工作的覆蓋面和觸達率,構建多元化普及金融知識的傳播途徑。
(三)建立機制,落實推動
各銀行機構要加強督導檢查,根據本單位活動計劃,需制定活動效果檢查計劃和評估機制,定期巡查本系統(本地區)活動開展情況,督導相關機構和人員按照活動要求開展各階段活動,避免活動流於形式,確保活動的實際效果。同時,各單位要建立健全本單位消費者教育服務工作的考核評價機制,促進消費者教育服務工作常態化。
(四)總結成果,推廣經驗
各銀行機構要建立金融知識普及工作長效機制,總結本系統(本地區)「普及金融知識萬里行」活動開展情況,積累並推廣先進經驗。在活動中需做好數據統計工作,留存活動相關圖片、錄像、文字等材料。在每月主題活動結束後,需將本系統(本地區)當月的活動小結、簡報、圖片等資料報送協會活動辦公室。10月5日前,需向協會活動辦公室報送「20xx年度普及金融知識萬里行活動總結」和「20xx年度普及金融知識萬里行活動數據統計表」(見附件1)。協會活動辦公室將選取各銀行機構報送的優秀資料刊登在工作簡報進行宣傳,同時推薦給雲南省銀行業協會進行宣傳,展示各銀行機構在活動中的優秀做法,推廣先進經驗。
(五)為能夠更好地加強聯動協調,請各銀行機構按要求於xx月1日前,將「普及金融知識萬里行活動日常聯系人信息表」和制定的活動細則以電子版形式報協會活動辦公室。
⑶ 結合國家相關政策及具體案例說明網路安全立法的重要性
一是加強和改進立法工作,不斷提高立法質量。加強立法工作,是依法治國、建設社會主義法治國家的前提。近年來,政府立法工作取得了突出成績。過去五年間,僅國務院就向全國人大常委會提交39件法律議案,制定、修訂了137件行政法規。但是必須看到,我國改革和發展已經站在了新的歷史起點上,立法工作面臨著十分繁重的任務。要進一步增強政府立法工作的計劃性和針對性,緊緊圍繞全面建設小康社會的奮斗目標,認真研究經濟社會發展中的突出矛盾和問題,按照貫徹科學發展觀的根本要求,繼續加強經濟調節、市場監管、產品質量和安全、規范政府自身行為方面的立法;高度重視社會管理、公共服務和人民群眾普遍關注、社會反映強烈的熱點問題的立法;特別要注意加強改善民生、推進社會建設、節約能源資源、保護生態環境等方面的立法。加強立法工作重在提高立法質量。要創新政府立法工作的方法和機制,擴大立法工作的公眾參與。在法律法規起草、修改過程中,要通過組織聽證會、論證會、座談會等多種形式,廣泛聽取社會各方面的意見和建議。制定與群眾利益密切相關的行政法規、規章,原則上要公布草案,向社會公開徵求意見。
二是推進依法行政,努力提高行政執法水平。各級政府部門要加快推進依法行政、建設法治政府的進程,嚴格按照法定許可權和程序行使職權、履行職責。政府的組織、政府的權力、政府的運行、政府的行為和活動,都要以憲法和法律為准繩,都要受到憲法和法律的規范和約束。政府制定的行政法規、政府規章、規范性文件和政策性文件,必須與憲法和法律保持統一和協調。堅持以人為本,樹立以尊重和保障人權為核心的現代行政執法觀念,形成職責許可權明確、執法主體合格、適用法律有據、問責監督有方的政府工作機制。合理界定和調整行政執法許可權,明確執法責任,全面落實行政執法責任制。進一步健全市縣政府依法行政制度。加強對行政收費的規范管理,改革和完善司法、執法財政保障機制。健全行政復議體制,完善行政補償和行政賠償制度。認真做好法律援助工作,幫助困難群眾實現訴訟權利,使人人都能享受到平等法律保護。加強行政執法隊伍建設,增強服務意識,改進工作作風,保持清正廉潔,促進行政執法水平的不斷提高。
三是加強執法監督,確保行政權力正確行使。健全社會主義民主法制,必然要求國家機關及其工作人員將人民賦予的權力始終用來為人民服務,確保權力正確行使,讓權力在陽光下運行,接受人民群眾的監督。要完善權力制約和監督機制,綜合運用各種監督形式,增強監督合力和實效,真正做到有權必有責、用權受監督、違法要追究。堅持用制度管權、管事、管人,建立健全決策權、執行權、監督權既相互制約又相互協調的權力結構和運行機制。健全組織法制和程序規則,保證政府權力按照法定許可權和程序進行行使。各級政府要自覺接受人民代表大會及其常委會的監督,主動接受人民政協的民主監督。大力推進執法公開,提高政府工作的透明度,加大人民群眾的監督力度。改善和加強新聞輿論對行政執法的有效監督。切實強化政府層級監督,充分發揮監察、審計等專門監督的作用。要把加強對領導幹部特別是主要領導幹部、人財物管理使用、關鍵崗位的監督作為重點,健全質詢、問責、經濟責任審計、引咎辭職、罷免等制度,確保監督到位、有力、有效。
四是加強法制宣傳教育,提高全社會的法律意識和法治觀念。積極探索法制宣傳教育的新途徑、新形式,善於運用報刊、廣播、電視、互聯網等多種傳媒,精心組織各種法制宣傳教育活動,增強法制教育的科學性、准確性,防止片面性。突出抓好憲法宣傳教育,增強人民群眾的憲法意識,自覺維護憲法權威,使憲法在全社會得到遵守。加大有關經濟社會發展的法律法規、規范市場經濟秩序的法律法規以及與人民群眾生產生活密切相關的法律法規的宣傳力度,為建設中國特色社會主義打牢法治思想基礎。法律對社會生活的規范、引導和保障功能,主要是通過權利義務機制實現的。在法制宣傳教育活動中,必須強化權利義務觀念的培養,既要增強人們的民主意識和權利意識,也要增強法治意識和義務意識。具體包括:公民在法律面前人人平等,任何人都沒有超越憲法和法律的特權;堅持權利和義務相統一,權利的行使不得損害社會公共利益和他人的合法權益;國家保護合法的權利;國家提供權利的保障、救濟和保護。只有讓每個公民都樹立了正確的法制觀念,自覺在法制框架內行使權利、履行義務,才能夠真正把依法治國基本方略真正落到實處,建成社會主義法治國家。