A. vivo手機下載電影緩存好了為什麼播放時顯示播放錯誤,這是怎麼了
下載的視頻無法播放,可以嘗試以下方法解決:
1、確認下載的視頻格式手機是否支持,手機支持的視頻格式有:AVI、MP4、3GP、WMV;
2、重新下載或者更換其他的資源下載再播放;
3、確認視頻文件使用其他播放器是否可以正常播放,如果其他播放器也無法播放,說明文件可能已損壞;
4、下載第三方的播放器使用,如OPlayer、MXplayer、暴風影音等。
若上述方法操作後無效 ,可及時攜帶手機及購機憑證前往客戶服務中心檢測處理,客戶服務中心地址:進入vivo官網/vivo商城APP--我的—服務網點或者vivo官網網頁版--下滑底部--服務支持--服務網點查詢--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址。建議去之前先提前電話聯系,避免空跑,合理規劃行程,安全出行。
B. 視頻載入失敗怎麼辦
一、第一個原因是視頻播放器本身的伺服器維護等原因導致的視頻無法播放。這個問題基本上無法解決,只能等它恢復。
二、第二個方面是互聯網的原因,視頻一直沒有載入,可以刷新網頁或退出播放器重新進入,有時候互聯網有波動,觀影就會載入失敗。
三、不能多次重復刷新。如果嘗試打開其他網頁或播放器,可以解決網路問題,重新連接網路或路由器重新啟動。
四、在確認互聯網連接正確後,刷新頁面或重新連接網路後仍未載入的,可能是這部電影的資源不足,同時期下載或播放這部電影的人很多,導致頻道擁擠,您可以稍後再試或更換播放器。
五、可以整理手機內存或電腦緩存,有時候手機或電腦緩存太大,頁面反應會很慢。當然,最大概率是網路連接問題,手機或電腦正常的情況下,可以更換wi-fi網路或使用5G信號測試效果。
以上這些方式手機和電腦都適用,當影片載入失敗的時候你可以用這些方式來進行排除,能夠獲得更好的觀影效果。