網路買電影票哪裡投訴

1. 美團電影票不給退在哪裡投訴

消費糾紛您可以撥打12315進行投訴的。1、消費者投訴：消費者通過信函、傳真、簡訊、電子郵件、12315網站或者前往工商部門等形式向工商行政管理部門投訴，說明投訴事項和理由。2、工商部門受理投訴：7個工作日內受理投訴並記錄相關信息。3、60日內日，消費者當事人同意調解的，工商行政管理部門進行組織調解，並告知當事人調解的時間、地點、調解人員等，雙方當事人達成調解後，工商行政管理部門製作調解書並歸檔。
一、12315處理流程如下：
1、接待。12315消費者申訴舉報中心、站應當認真接待消費者以電話、書面形式、互聯網或來訪等形式進行的申訴、舉報。
2、登記。對申訴舉報要進行登記，對申訴舉報電話要予以錄音。
3、受理。屬於工商行政管理機關職權范圍內的申訴舉報，決定受理。
4、處理。對事實清楚、情節簡單，適宜用簡易程序當場查處的案件，由受理機關或轄地工商所及時處理
二、被12315投訴有什麼後果有以下幾種：
1、商家侵犯消費者權益，消費者到12315投訴後，消協（12315是消協的電話）會來組織商家去協商解決。若商家與消費者協商不好，消協會將此事報給工商行政管理；
2、商家被投訴侵犯消費者權益，工商行政管理會對商家的行為進行調查，並依據調查結果對商家（企業、商戶）進行行政處罰。包括吊銷營業執照、罰款、沒收違法所得、責令停業等等；
3、如果商家侵犯消費者權益，消費者可能會到法院向商家（企業、商戶）提起民事訴訟，要求商家各項賠償。
法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》第四十八條 經營者提供商品或者服務有下列情形之一的，除本法另有規定外，應當依照其他有關法律、法規的規定，承擔民事責任：
（一）商品或者服務存在缺陷的；
（二）不具備商品應當具備的使用性能而出售時未作說明的；
（三）不符合在商品或者其包裝上註明採用的商品標準的；
（四）不符合商品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的；
（五）生產國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質的商品的；
（六）銷售的商品數量不足的；
（七）服務的內容和費用違反約定的；
（八）對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求，故意拖延或者無理拒絕的；
（九）法律、法規規定的其他損害消費者權益的情形。
經營者對消費者未盡到安全保障義務，造成消費者損害的，應當承擔侵權責任。

2. 貓眼最怕什麼投訴才會退款

貓眼平台最怕的投訴就是12315消費者協會的投訴。

比如消費者在貓眼平台上購買了電影票，但是這個時候當地出現了新冠肺炎或者是其他的不可抗力的事件，消費者就會因此無法消費自己的電子券。按照規定，貓眼平台就應該給消費者全額退票。

如果平台不退票，就是侵犯了消費者的權益，消費者就可以直接向消協投訴。消費者可以直接撥打本地的消費者協會的熱線電話，號碼就是本地的電話區號加上12315。

投訴貓眼的平台除了消費者協會之外，還有黑貓投訴平台。消費者可以在黑貓投訴平台上面注冊一個賬號，然後填寫投訴信息，投訴平台客服審核通過之後就會直接幫助消費者聯系貓眼的官方客服。

12315投訴電話：

12315是中國消費者協會攜手國家工商監督總局，及工信部，設立的一部投訴舉報服務熱線。只要在中國境內所屬交易和買賣行為，都要。受到他的管理的監督的。只要我們消費者在貓眼進行了消費行為。並因此引起的爭議或者受到了欺騙。是可以上12315投訴貓眼的。

3. 電影票不退不換找誰投訴