① 萬達影城vip廳有啥服務
萬達影城vip廳有:單獨通道和貴賓休息室,獨特美食,可以根據觀影者的需要提供特殊的會議投影、家庭聚會等專有服務。
萬達影城的vip廳比較小,相對的銀幕也小,一共有三十多個沙發座椅,是可以調節和按摩的皮質沙發。播放的電影和標准廳基本一樣,但是電影票里包含爆米花和飲料等食物,可以邊看電影邊享受美食。有專用的衛生間,還有類似水吧的休息區,有沙發和雜志,裝飾了一些電影海報和牆畫,環境比標准廳好。
vip廳不同的品種有不同形狀的屏幕,大觀電影的屏幕尺寸決定了觀眾席的高比,圓幕電影的屏幕尺寸決定了觀眾席必須是圓形的。
② 電影院里的vip廳是什麼樣子的
電影院的vip沙發廳可以讓客人躺著看電影,在觀影中身心俱放鬆。這個可以根據客人自己的喜好,調整沙發到最好的觀影位置。缺點就是票價要比一般世培的廳高一點。
Vip廳椅子很舒服,像個沙發,設備好的vip整張沙發可以放下,像張床一樣;有的稍微差一點,只能放下一半,腳的位置打開但是頭部不能放下;還有的完全不能放開只是張大沙發,總之肯定比普通的差悄電影院椅子舒服很多。
質量標准
電影院的質量標准分特、甲、乙、丙四個等級(與特大、大、中、小型交叉組合)。特等要求根據具體情況確定。甲、乙、丙等的相應要求應符合下列規定:
一、主虛返渣體結構耐久年限:甲等100年以上,乙等50~100年,丙等25~50年。
二、耐火等級:甲、乙等不應低於二級;丙等不應低於三級,且不應有特大型。
③ 怎麼樣經營VIP
「VIP維護」是留住老顧客的最佳辦法,但是究旦襪竟怎麼樣才能留住那些我們的「VIP貴賓」客戶呢? 今天教您幾個步驟全搞定。不過,敲敲鍵盤看上去很簡單。確實的執行起來是需要帶動、激勵、監管...一系列配套措施哦!僅僅給予方法,是無法將VIP維護落地的哦!
記住:先統一團隊的觀念,讓每一位隊員都重視起來是極其關鍵的第一步!
第一步
將服務的理念真正的深植每個隊員的心中:
在日常的店鋪經營中,店長要反復提醒員工對顧客服務的關注,在員工會議上結合實例對顧客滿意度加以討論。要徵求顧客的反饋意見,並將顧客滿意度作為員工業績評估的一部分。明確相應的期望值和最低顧客服務標准,並具體到位。
第晌羨二步
站在顧客的角度來看你的店鋪:
當店鋪要做一項顧客意見調查的時候,首先自己或員工扮作顧客填寫一份。調查表中是否列出了店員都認為無關痛癢的問題,是否涉及了人們習慣迴避的問題,是否能達到你調查的目的;邀請顧客在店鋪會議上發言,聽聽來自顧客的真實意見要比展示圖表更有效。
要想建造顧客忠誠度,還要重新調整顧客對傑出服務品質的期望。即不要僅僅滿足期望值,更要超越期望值;要提供一個獨特的,能讓人記住的產品或服務。一旦有可能,就個別化,甚至定製服務,這樣顧客與專賣店之間就建立了一種夥伴關系。
其一,一年盡可能舉辦VIP聚會:顧客與顧客之間是有溝通的,有信息交流的,我們更應有一種將顧客與顧客聯系在一起,使之成為朋友的橋梁。可將VIP聚會的主題與銷售緊密聯系,也可以完全分開,如舉行「產品推薦」活動、 「時尚資訊」、「親子教育」、「美麗妝容」等沙龍活動。
其二,VIP特定回饋活動:生日回饋—除生日卡或小禮物外, VIP顧客生日當月來店鋪消費,可享受七五折優惠;節假日回饋—如宴遲拍母親節送康乃馨、國慶節送保健指導;指定產品消費回饋—如消費指定款號送禮品或折扣等。
其三,可咨詢老顧客意見,收集她們最期望我們舉行的VIP活動,如在不影響品牌形象,意見可行並無明顯的利益沖突下可實施。
④ 在一個沒有人流的商場,私人影院該如何經營
在一個沒有人流的商場,私人影院可以嘗試如下做法來進行經營,1充分利用現在的網路媒體來吸引人流。2多做一些線下的推廣活動。3可以嘗試跟其他人流多的商場進行合作引流。4可以嘗試不定期的搞一些特價觀影活動,如1元看電影來吸引人氣,提高知名度。
⑤ 電影院的vip廳跟其他廳有什麼不一樣的地方
一、價格不同。
電影院VIP廳的價格高於其他廳的價格。
二、環境不同。
其他廳位子是緊緊挨著,一排一排的,一人多特別帶小孩就很吵鬧。VIP影院廳的座位很少,甚至有單獨小包間或情侶包間,環境很安靜。
三、設施不同。
VIP廳有可調節式的沙發座椅,屏幕小,有些會免費提供的零食、飲料。普通廳的屏幕比VIP廳大。
VIP廳:
(5)電影院旁vip室如何經營擴展閱讀:
一、在火災或其他緊急情況下,應能使觀眾及工作人員迅速疏散至有照明的安全地帶,並為消防作業提供合適的通路及場地;
二、一面臨街的電影院,中、小型至少應有另一側臨內院空地或通路,大型、特大型至少應有另兩側臨內院空地或通路,其寬度均不應小於3.5m;
三、合建、附建的電影院除以防火牆與毗鄰建築劃分成獨立防火分區外,其餘臨空部分仍應按上款執行;
四、設備用房應置於對觀眾干擾最少的位置,且應注意安全、衛生、消聲、減振和設備安裝維修的方便;
五、總平面內宜設機動車及自行車停車場,或由城鎮交通規劃統一考慮;
六、總平面內尚應滿足排水、隔噪、節能等方面的要求,並根據條件布置綠化。
⑥ 電影院的經營管理
電影院的經營管理
影院作為市場經濟的一份子,要想獲得長足、長久的生存及壯大,提高管理水平,打造現代化企業,是其並經之路。那麼怎麼才能做好電影院的經營管理呢?
1 注重觀影品質
1.1 提高影院安全度
一是從組織上,建立以一把手為責任人,分管領導為直接責任人的安全生產責任小組,安全責任與職責、職位掛鉤;二是從制度上,建立《影院安全生產管理辦法》和《影院安全生產應急方案》,既有常備不懈的日常管理機制,也有應對突發狀況的臨時方案;三是從硬體配備上,達到現有公共娛樂場所防火耐火等級(公共場所建築構築物耐火等級一般控制在一級、二級標准上)。保證足夠數量的安全出口,保證安全通道的暢通無阻,保證消防設施的適用,保證影院裝修材料達標合格;四是從安全培訓上,提高影院領導及從業人員的安全意識,定期普及和強化安全知識,將安全演習列入影院工作計劃。
1.2 提高顧客滿意度
一是保持影院清潔。健全衛生管理制度,包括保潔、消毒細則及標准,保潔崗位責任制,保潔員及愛衛會檢查考核獎懲制度。保證影院時時處處無積塵、無紙屑,無衛生死角;每場次放映間隔時間應在半小時以上,供顧客使用的3D眼睛每場使用後都須消毒;二是保證場務工作。場務工作內容包括:組織觀眾進場、疏散觀眾出場、保障觀眾觀影過程安全、確保放映廳光線等達到觀眾的舒適要求、保證影片放映的流暢。場務工作是確保顧客滿意度的中心環節,也是提高影院放映水平的中心工作;三是影院附屬產業的開發。電影附屬產業即包括常規的觀影賣品:爆米花、飲品、零食、甜品等,也包括與電影內容相關的後產品,這些後產品的售賣在影院的經營中也起著重要的作用。影院需建立起與電影後產品管理方案,包括與供應商的供銷協議、產品的銷售與維護、產品存量的盤點和貯存等;四是影院硬體設施和放映設備。建立多個放映廳,能做到隨到隨看、上映影片豐富、可選擇性強。備有休息廳或休閑廳,減少顧客因等待入場產生的負面情緒,還可創造營業額。放映廳裝修符合人體學設計,高度、座椅距離適宜,不影響觀眾觀影。配備先進的放映設備及音響,使觀眾能夠暢想視聽盛宴。
2 注重科學經營
2.1 拓展影片銷售渠道
影片的票房既來源於質量和口碑,也與影院的宣傳造勢息息相關。常規的影片宣傳通常採用影片海報的模式,除了海報,影院還可以製作月度、年度觀影手冊,預告當季影訊和優惠、會員活動內容,節日、假日安排人員發放宣傳冊。除了宣傳冊,影院還可以根據各大節日制定主體活動,吸引顧客。傳統的影院售票採用進門購票,而事實上,電影作為一種特殊的商品,其營銷渠道是多種多樣的。除了實體銷售,電影票、電影衍生品的銷售還可以選擇網售、團購、與銀行等媒介的合作售票等諸多新鮮有效的銷售渠道。除了電影票的銷售,電影亦可以放在網上叫賣。實際上,國內幾大院線已經開始了這種嘗試並取得了良好的效果。2013年9月,華誼兄弟傳媒股份有限公司宣布,將以“華誼兄弟”品牌正式進駐淘寶電影專區。屆時,淘寶會對站內外各種資源、渠道進行集中整合,通過衍生品授權、批量生產等方式,進行電影票和周邊產品的線上售賣。與此同時,華誼兄弟還將利用淘寶平台,對出品影片進行O2O模式的電影線上營銷。華誼兄弟的這種銷售策略無疑契合了觀影人群的年齡段。對於各大院線來說,開拓思維,拓展影片的銷售渠道才能增長營業額。影院經營者要做好影片宣傳、會員管理、團體銷售、影片排片、多種票價的組合、電影廣告等等各方面的營銷工作。
2.2 強化影院日常管理
從顧客的觀影流程來說,首先接觸到的是影院的前台/售票等接待人員,接待人員的素質和親和力決定了顧客的第一印象。現代影院服務的關鍵特點是便捷,服務人員應引導顧客在最短時間內購票、入場。其次是場務―― 放映人員,無論是單聲道還是立體聲,不管是膠片放映還是數字化放映,不論是小銀幕還是大銀幕,或者IMAX、3D,都要做到最真實地還原電影聲光效果,使觀眾體會光影帶來的魅力。同時,影院的日常管理還包括值班人員的安排等。
3 注重影院文化建設
3.1 完善影院組織結構
在組織結構上,筆者認為,影院因為其崗位的多樣化和管理的模式化,適宜採用扁平化的組織模式。這種組織的特點是管理層級少、管理幅度大。應用到影院的管理中,即是減少影院的'管理級別設置,壓縮前台、放映、場務等職能部門、裁減冗員,使決策層和執行層的距離盡可能縮短。在組織建設上,筆者認為,在現有基礎上,還應建立現代影院所必備的應急管理部門,以應對安全、消防、投訴等突發事件,樹立影院的新形象,提高影院管理的水平。
3.2 建立影院目標管理考核
每年年初,由影院領導層與各部門簽訂目標責任書,分解影院的營業額、成本和利潤,完成則獎勵,虧損則自罰。在經營目標的制定上需注意以下幾點:一是各部門經營目標的制定需建立在現實基礎上,分崗位、分層次;二是在確保經營業績的同時,也要保證服務質量、加強團隊建設;三是激勵措施的制定要符合影院財務管理的實際。在經營目標的考核上,有如下幾點工作要做:一是建立考核領導小組,小組成員應包括影院的決策層、管理層和執行層;二是建立考核制度,確定加分項和減分項以及相應分值,確定評先樹優的比例和標准,明確考核程序和獎勵、處罰標准;三是做好考核後先進與後進的溝通和談話。先進者戒驕戒躁,後進者再接再厲,避免因考核造成職工的負面情緒。
3.3 健全影院人才培養機制
人是一個組織的靈魂,在規范管理制度、科學經營管理的同時,影院的人才培養,影院文化建設同樣應投入大力量、大精力。深入開展職工的職業技能與知識、職業道德與紀律的教育和學習,提高職工素質,充分調動每一位職工的工作積極性,同時影院應建立人才儲備庫,暢通晉升、提拔通道。將有用的人放在適當的崗位上,使真正的人才脫穎而出,是提高影院核心競爭力的根本所在。
;⑦ 電影院vip廳是什麼樣的呀
vip廳畫面較為居中,所謂畫面居中原則,就是指在你坐得最舒服的一個位置,眼睛能正視到熒幕的正中央,這點非常重要,因為看電影的時候無論是仰著頭還是俯視都是極度不爽的事情。
如果座位低了,抬頭2小時頸椎肯定吃不消,如果座位高了,又不能舒舒服服地往後面一靠。所以盡可能地把位置的高度調節到和屏幕正中央一個水平線上。
(7)電影院旁vip室如何經營擴展閱讀:
注意事項:
外帶食物不能被帶入:很多影院為了促進相關零食部門的銷售業績,都不允許帶外來的食品進入,不過這個規定只要不被影院工作人員發現,藏在包包中還是沒有任何問題的。
不能在影院內吸煙:吸煙有害自身健康,對大家的環境影響也極大,誰都不希望在煙霧繚繞的地方呆個把小時,聞者令人不舒服的空氣。
⑧ 小型電影院如何經營
1. 提高服務魅力
時刻關注服務水平和質量,增加軟性競爭力,才能不斷受到消費者的信賴和認可。
2. 營造良好的環境氛圍
環球國際影城建議在不同的位置布置符合電影主題的場景或者擺放一些電影中主要人物的玩偶等,可引起顧客得廣泛關注。
3. 留住員工的心
員工的良莠、穩定性對一家電影院的影響很大,員工的形象和服務代表著這家電影院的形象,所以關注員工的利益和工作狀態也尤為重要。
4. 擴展業務范圍
小型電影院主打個性和氛圍,但是要有有效的收益,還要開設一些其他的附帶業務來增加收益。比如開設咖啡吧、手工品茶室等。
⑨ 怎麼樣經營VIP
這是一個全民VIP的時代。
最近刷屏的是「阿里88會員」,從2018年8月8日推出以來,以「阿里一號工程」的姿態,整合阿里系的天貓、蝦米、優酷、淘票票等各項服務。
而作為會員制服務的著名代表之一,愛奇藝則在8月20日公布了截至2019年6月30日的第二季度未經審計逗信兄的財務報告。
財報顯示:2019年二季度愛奇藝會員服務收入34億元人民幣,成為國內視頻網站中訂閱會員數率先破億的平台。到第二季度末,訂閱會員規模達到1.005億,訂閱會員規模同比增長50%,訂閱會員中98.9%為付費會員。
VIP會員制正在成為互聯網平台的主要增長抓手。
一、為什麼要做會員制
在用戶增長紅利不再爆發式增長的今天,通過內生廣告發掘存量市場,通過內容電商開發增量市場,以及通過會員制來保障持續增長,已經是互聯網平台2019年的必需戰略。
為什麼要做會員制?
因為營銷本質正在從「以商品為紐帶」,過渡到「以人為紐帶」。
市場營銷的本質,從售賣商品,變成了經營用戶。
從前的產業鏈「產品-渠道-銷售-服務」,變成了「拉新-留存-促活-轉化」。
在這個新鏈條中,「留存」成為核心功能點,為了確保留存,就必須與用戶之間建立強關系,會員制就是這種強關系的直接表達。
從廣義的概念看,互聯網從誕生那一刻開始就已經是會員制了。
我們每個上網用戶在使用從郵箱到BBS各種服務時都需要注冊自己的ID,並坦攔接受各種霸王或者不霸王的注冊條款。
我們在使用航空公司服務或者去商場購物時,也會在滿足一定金額之後獲得一個會員卡或會員ID,從此享受積分或者折扣服務。
不過這種會員制不是我們要討論的會員制,本文研討的只是狹義會山襲員制:付費會員。
如果不是媒體對COSTCO的廣泛報道,恐怕我們還很難接受「在購物之前先付一筆無關的支出」這種消費習慣。但事實上,國人的學習能力和接受能力很強,數年之間已經在國內的互聯網平台上找不到完全免費的VIP服務了。
⑩ 萬達影城VIP廳誰去過,來給我介紹一下唄。
影廳比較小,相對的銀幕也小,一共三十多個沙發座,可以調節和按摩的皮沙發,就像商場里賣的那種上萬元的按摩椅,電影和標准廳差不多,電影票里含爆米花和飲料等,有專用的衛生間,還有類似水吧的休息區(有沙發和雜志,裝飾了一些電影海報和牆畫),環境比標准廳好。有免費的零食等,是因電影票價中含了零食費用的哈。